社群运营的经典案例有哪些?怎样借鉴优秀的企业微信社群...(举出运营活动成功案例, 举出运营活动成功案例怎么写)

阿芙精油:成功打造高互动社群 社群互动是非常必要的,如果只有运营人员一直在群里发活动内容而无人回应,基本上很难达成转化。阿芙精油除了在群内推送活动外,还通过“每日问答有奖+护肤小知识分享”的模式。

文章目录:

  1. 社群运营的经典案例有哪些?怎样借鉴优秀的企业微信社群...
  2. 活动运营全部干货精髓!!附带优质案例

一、社群运营的经典案例有哪些?怎样借鉴优秀的企业微信社群...

文丨语鹦企服私域管家原创,未经授权不得转载

如今社群运营越来越普遍,甚至成为一个企业的标配,但社群不仅仅只是“建个群”,运营方式、活动玩法、变现模式都是需要不断摸索的。那么社群运营的经典案例有哪些?怎样借鉴优秀的企业微信社群运营案例?今天就由语鹦企服跟大家分享一下!

社群运营的经典案例有哪些?做社群运营的品牌有很多,其中美妆品牌完美日记、护肤品牌阿芙精油、餐饮品牌麦当劳等都是经典的成功案例。语鹦企服将给大家分析这三个品牌最值得借鉴的社群运营特点,共同学习运营技巧。

完美日记:成功打造人设

说到企业微信IP,完美日记的“小完子”算是美妆圈中很经典的例子。完美日记准确抓住了用户特性,以真实头像、真实朋友圈分享,塑造了一个热爱美妆热爱分享的年轻女孩形象。再以该形象在群内分享美妆干货、与用户交流产品心得、在朋友圈中分享美妆日常,迅速拉近与用户的距离,从而收获一批粘度极高的私域用户。

企业可学习完美日记的做法,结合自己的产品特性打造人设,体现专业度、服务态度和温度。可登录企业微信后台设置【个性化对外名片】,设置专属对外信息目录,让人设更真实。

阿芙精油:成功打造高互动社群

社群互动是非常必要的,如果只有运营人员一直在群里发活动内容而无人回应,基本上很难达成转化。阿芙精油除了在群内推送活动外,还通过“每日问答有奖+护肤小知识分享”的模式,用户参与互动即可获得20芙币,可用于兑换正装资格券。

此外,阿芙不仅运营长期群,还运营“28天焕肤营”此类有时限的群。以芳疗师陪伴式护肤为主要宣传点,让用户每天在群内护肤打卡,连续打卡获得奖励,奖励将在下一次订单送出。这样不仅有效提高社群互动率,还能大大增加复购率,一举两得。

可使用语鹦企服【定时群发SOP】功能,做好互动内容计划,提前设置好文案和发布时间,每天定时提醒员工发送互动内容,提高社群活跃度。

还可利用语鹦企服【群签到打卡】功能,设置好打卡奖励机制,提高群成员到群率,增加社群活跃度。

麦当劳:丰富有趣的社群游戏

有时候不一定要策划大型的社群活动,不妨学习麦当劳,日常在群里发一些互动小游戏。通过趣味互动玩法,给客户赠送小食、甜品券,领到券的客户需要到门店消费任意产品使用。例如扔骰子、找茬、拼手气领红包、表情包斗图、答题互动等。

二、活动运营全部干货精髓!!附带优质案例

做活动关键要点:知道做活动的目标+完善的计划+创意+围绕各方利益+复盘

活动策划的重点应该在:传播。这里可以借助互联网的热点来提高传播的热度。

优秀的活动策划=新的价值点的挖掘+新的玩法创造

为什么优秀的活动策划越来越重要。因为现在这个时代产品功能觉都不是能够俘获用户放心的唯一因素。而且现在粉丝经济可以给我们带来巨大的流量。活动做的越好,产品越容易做成爆品,企业也越容易获得用户的认可和信任,和忠诚度。

活动策划需要注意3点:

1.多吸引媒体关注,赚吆喝-----注重全渠道的配合营销,而非小打小闹,容易石城大海

2.赚吆喝也要赚银子。不要忽略产品在活动中的巧妙设计

3.在做跨界合作时,注意线上线下渠道互补,产品和服务的互补,同事注意跨界人群的一致性

活动的5个类型:互动性+猎奇型+体验型+隐私性+认同型

有人肯定会问,我不是要这些武功秘籍,我要的实操方案啊啊啊。好的,那我现在就来给你慢慢梳理。

我们在开始做一场活动的时候,我们最先应该思考的是:我们的用户,并且给他们画像,然后根据他们的需求设计出有亮点的主题活动。

xx品牌用户画像:

年龄:

性别:

教育程度:

职业:

身高:

婚姻状况:

子女情况:

兄弟姐妹:

父母:

月收入:

消费意愿:

房贷:

信用卡:

为用户进行画像之后,就可以细分目标用户,根据主题用户的需求表明活动的目的,活动的主题好不好,最重要一点是能不能打动目标用户,引起目标用户的关注。

如果你已经策划好了你的活动方案,你需要多思考:

你的活动是否易于理解?----一看就知道该怎么玩你的活动是否有趣味?-----看着就想分享给朋友们你的活动是否有利益点?----利益点是否充足到让用户立马参与进来如果你已经做好了以上,说明你的活动策划方案已经基本及格,下一步就是让你的活动策划方案更加的优秀突出,我总结了下,凡是优秀的活动方案都是有这几点共性:

1.主题具有挑战性---不让人觉得无聊和乏味

2.主题富有故事性----很有代入感

3.主题非常有画面感---设计师把握好活动的主题页面

4.优秀的活动策划知道让用户驱动用户

在做活动时,做好体验,加强互动,引导奖励来让用户分享,给新的用户背书。

5.寻找活动的产品周边增值点---活动期间让利,活动吉祥物,活动家庭化亲子化,引入社会公益

6.将活动的某个环节设计成产品的某个功能

在做这些工作的同时,一定要学会把握住用户的心理;往往用户在参与活动都有如下心理:

好奇心理有趣心理从众心理害怕失去心理攀比心理占便宜心理侥幸心理贪婪心理懒惰心理成就感表达自我塑造形象如果说所有品牌里做活动做的比较好的,我推荐是可口可乐品牌。一个老品牌如何焕发新的生命力真的很需要活动策划功底。不过也需要品牌有”活动资本“。

案例一:可口可乐高考定制瓶

比如可口可乐推出的一年一度的高考定制瓶,在一年一度的高考到来之际,可口可乐在上海推出了高考定制瓶(见图),考生只要输入作为身份标识的准考证号,就可以获得独一无二的高考定制瓶,将自己的高中时代印在可口可乐瓶上。这个活动一经推出就受到了广大考生的热烈欢迎,可口可乐也成功地借助这个活动走进了考生的内心,为他们美好的高中时代“留影”。

案例二:联想摇滚疯跑10公里

为了提高自身品牌在年轻人中的认知度,让更多年轻人了解联想、喜欢联想,联想高层将每年的8月8日确定为联想粉丝节(见图)。

在这一天,联想会在多个城市举办活动,通过线上促销+线下活动的方式带给粉丝诸多惊喜。例如,举办10公里摇滚乐疯跑、high翻音乐趴、十城直播放肆告白等特色品牌活动。联想通过这些个性十足的活动与年轻的用户和粉丝进行互动,并展现旗下多款产品充满创新和年轻化的一面。

案例三:麦当劳的六一儿童玩具

世界著名的餐饮巨头麦当劳在每年6月1日都会推出带有很多款玩具的儿童套餐(见图),还赋予每一件玩具特有的性格、喜好等个性化因素,使每一件玩具都与众不同。因为这项活动的参与门槛低,只要当天进店消费就可以参加,再加上个性化玩具的吸引,很多小朋友为了集齐一个系列的玩具就会重复光顾,这为麦当劳门店带来了大量的人气。

同时,在做好了创意的时候,我们想要活动效果的最大化,应该多去找一些和产品人群相似度很高的品牌形成合作,比如2016年,肯德基和支付宝强强联手,打造了更有个性化的主题活动(见图)。活动主题除了很直接地告诉用户所能获得的利益之外,还加入了个性化的元素。除了普通用户在12月10日当天使用支付宝购买肯德基产品享受7折优惠之外,肯德基还会在“双12”期间为受邀用户提供享受5折优惠的定制款“1212生日桶”。据统计,有800万生日用户在“双12”期间收到了个人专属函,这些函分为男生和女生两个版本精准送达。

同时在有了强大的种子用户之后,如何让用户多去分享活动呢?

分享活动=产品优惠+优惠券+奖品+精神奖励

最后就是要注重传播的物料,一定要“高大上一些”,范例:

苹果发布会其他优秀范例:

2016年“双11”,滴滴和天猫联合推出了“移动超市”(见图7-11)。滴滴在北京和上海分别投入了1111辆“天猫双11快车”,用户在使用滴滴App打车时,假如打到了这些车,就可以在车上扫描二维码免费领取价值200元的天猫超市大礼包。考虑到很多人在早晚高峰期打车时还来不及吃饭,大礼包就主要提供牛奶、饼干等零食,可见这些大礼包非常具有人性化。

和普通的网购不同,在滴滴快车联合天猫举办的这次活动中,用户下单后可以直接从汽车后备箱将货物提走,不必再等着快递送货上门。这样就彻底消除了企业和用户之间的空间距离,用户既享受了网购的高性价比,又体验了实体店内一手交钱一手交货的买卖场景。在这个场景中,滴滴扮演的线下载体和线上的天猫也实现了无缝对接,从而成功地打破了空间的限制,在用户群体中制造了“爆点”,实现了双赢。

到此,以上就是小编对于举出运营活动成功案例的问题就介绍到这了,希望介绍关于举出运营活动成功案例的2点解答对大家有用。

转载请说明出处内容投诉
CSS教程_站长资源网 » 社群运营的经典案例有哪些?怎样借鉴优秀的企业微信社群...(举出运营活动成功案例, 举出运营活动成功案例怎么写)

发表评论

欢迎 访客 发表评论

一个令你着迷的主题!

查看演示 官网购买