一、岗位概述
用户运营经理是负责用户增长、留存、活跃度、满意度等关键指标的关键角色,通过各种策略和手段,提升用户生命周期价值,为公司创造持续的价值。
二、主要职责
1. 负责用户数据分析和洞察,制定并执行有效的用户运营策略;
2. 制定并执行用户增长计划,包括新用户获取、老用户激活等;
3. 维护用户关系,提升用户活跃度和满意度;
4. 定期分析运营效果,优化运营策略,提升用户价值。
三、岗位要求
1. 本科及以上学历,市场营销、电子商务、数字营销等相关专业优先;
2. 3年以上用户运营或相关领域工作经验,有成功的用户增长案例优先;
3. 具备出色的数据分析能力和策略制定能力;
4. 良好的沟通协调能力和团队管理能力;
5. 对互联网行业有强烈的兴趣和热情。
四、岗位优势
作为用户运营经理,你将有机会直接参与到公司核心业务的运营中,与各个部门紧密合作,共同推动公司的发展,你的工作成果将直接影响到公司的业绩和声誉,具有极高的价值和意义。
五、工作内容
1. 负责用户增长策略的制定和实施,包括线上线下的活动策划和执行;
2. 定期分析用户数据,发现潜在问题,提出优化建议;
3. 维护用户关系,提升用户满意度和忠诚度;
4. 参与产品优化和改进,提供用户反馈和建议;
5. 定期向上级汇报工作进展和成果。
作为用户运营经理,你将有机会参与到公司最核心的业务中,与各个部门紧密合作,共同推动公司的发展,我们期待有激情、有才华、有创新精神的您加入我们的团队,共同创造更美好的未来。