干货|史上超齐全电商运营手册(电商运营手册, 电商运营手册范本)

作用:提升品牌知名度和权威性;运营方式:依赖人脉或物质资源,提升kol的影响力和知名度,在某一专业领域树立品牌号召力。二、活动运营 活动运营分为线上活动和线下活动部分,是在某个时间阶段内。

文章目录:

  1. 干货|史上超齐全电商运营手册
  2. 推荐6本电商运营必看书籍推荐6本电商运营必看书籍的书

一、干货|史上超齐全电商运营手册

一、用户运营

普通用户

定义:近期登录过的用户,但很少贡献内容或互动;

作用:数量庞大的内容消费用户,是整个产品有效用户的基数,也是活跃用户的来源;

运营方式:通过普适性的线上活动(如豆瓣的群组、话题讨论、干货分享等)筛选和转化至活跃用户。

活跃用户

定义:品牌忠诚度很高的铁杆粉,也是高频使用用户;

作用:活跃氛围,推老带新,是贡献用户的助威团,是内容消费和产生互动的主力军;

运营方式:以策划参与度高、有实物奖励的线上活动为主,福利和特权为辅。

忠实用户

定义:对品牌和产品有相当的依赖感且十分熟悉的人;

作用:产出有可信来源或专业背书的高质内容;

运营方式:满足个人品牌需求,提升其在业内的影响力。如点赞、置顶、加重积分、优先展现等,与普通用户差异化的形式。

专业用户(kol)

定义:专业领域内或有行业深耕的用户,且在行业内有一定的影响力和话语权;

作用:提升品牌知名度和权威性;

运营方式:依赖人脉或物质资源,提升kol的影响力和知名度,在某一专业领域树立品牌号召力。

二、活动运营

活动运营分为线上活动和线下活动部分,是在某个时间阶段内,企业进行的一次有目的的用户增长或转化手段。下面小编主要讲的是线上活动运营。

这里强调一点:我们可以想出无数的活动创意,但活动绝不是越多越频越好,太频繁的活动会导致用户产生疲态,同时也会加大我们自身的工作量,同时也会积累很多的无效用户,比如微信运营。总之,在活动中,要掌握这几点:

a.时间充足性:活动的时间越长,产生的效果就越好。

b.时间内高效性:活动的效率越高,产生的效果就越佳。

c.活动扩散性:活动扩散性越强,能覆盖的用户人群就越多。

以上就是关于电商运营的相关分享,希望对大家有所帮助,想要了解更多相关内容,欢迎及时关注本平台!

二、推荐6本电商运营必看书籍推荐6本电商运营必看书籍的书


总有人问我当初进入电商时都看了哪些书,也有些刚入电商的新人,想要进步快一点,让我推荐几本书。
对于看书这件事,我认为,每个人的知识层次不一样,对知识的吸收和领悟也不一样。我喜欢看的书,你不一定喜欢,有的书,我看了收获良多,你看了可能是一头雾水。
但问的人多了,如果总是拒绝,会不会让人觉得我太小气?
所以,我准备给大家推荐六本书,但也希望所有运营者能明白任何学习不能仅限于从书籍中【入门到精通】,而是需要根据自身需求不断实践出真理!
推荐一:《从零开始做运营》
推荐理由:这本书非常适合刚开始做运营或者想转岗做运营的运营新人阅读。里面详细地介绍了运营工作的范围、运营工作职责、运营工作内容以及运营岗的发展规划。内容由浅入深算是运营新人的第一本书籍。
推荐二:《运营之光》
推荐理由:作者对运营的概念进行了深度解读,以自己在运营的多年工作角度上带来了实际的工作思维和方法。
从内容的受众来讲它既有面向初入互联网行业的运营从业者的具体工作方法的讲解和建议;
又有适合3~5年运营从业者阅读的一些案例解析;
也有适合创业者及公司高管需知晓的运营体系搭建。
推荐三:《进化式运营:从互联网菜鸟到绝顶高手》
推荐理由:作者基于自身十年的互联网洞察、实践经验。
并融合了信息论、心理学、经济学、管理学、甚至包括生态学、进化论等跨学科跨学业的知识,从无到有地构建了一套全新的互联网运营体系。
推荐四:《电商数据分析与数据化运营》
推进理由:书中提及数据分析师需同时具备业务理解能力、数据处理能力、电商运营能力。
它采用讲故事的形式阐述知识点,且都是理论与实际案例或业务模型相结合,更容易让没有过电商经历的同学更好理解。
推荐五:《超级转化率:如何让客户快速下单》
推荐理由:本流量运营与用户增长实战手册。
手把手教你提高转化率、精细化运营流量、突破销量瓶颈。更有大量生动的实操案例。
推荐六:《如何做好淘宝》
推荐理由:《如何做好淘宝》的作者是我。
书本内容是我做淘宝从零到一的全部经验总结,包括很多运营店铺的细节:推广实操、团队管理、老客户开发、选品技巧和跨境电商等等。
全方位解读电商卖家可能遇到的“疑难杂症”。
当然,还有我的创业故事。
如果你是电商运营者或者是淘宝卖家非常建议你看这本书,很多看过的运营都反映懂得了很多运营店铺的技巧。
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到此,以上就是小编对于电商运营手册的问题就介绍到这了,希望介绍关于电商运营手册的2点解答对大家有用。

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