社群颁奖典礼怎么做?有什么好处?(社群颁奖运营, 社群颁奖运营方案范文)

颁奖典礼确实是激活社群的一个有效方式。在社群中做颁奖典礼,可以增强仪式感,还能形成二度传播。在社群中先制造互动式打卡学习,相互鼓励。在打卡期结束后,给予群友最好的认可和反馈就是“颁奖典礼”。

文章目录:

  1. 社群颁奖典礼怎么做?有什么好处?
  2. 社群运营怎么做?
  3. 社群运营是做什么的?工作内容是什么

一、社群颁奖典礼怎么做?有什么好处?

一位会员曾经跟我说:

“曾经萌萌问过我要不要做群主,当时我觉得没必要,没时间,没兴趣。”

“可是前段时间萌萌在打卡群里举办的颁奖典礼真的是震撼到了我,原来还有这么有趣的事情,原来微信群还有这功能,我产生了很大的好奇心和兴趣来尝试管理一个群。” 

还有一位会员反馈说:

“平时不怎么热闹的群,突然就沸腾起来,每个人也写了读后感,超级棒! ”

颁奖典礼确实是激活社群的一个有效方式。

在社群中做颁奖典礼,可以增强仪式感,还能形成二度传播。

在社群中先制造互动式打卡学习,相互鼓励。

在打卡期结束后,给予群友最好的认可和反馈就是“颁奖典礼”,让他们分享自己的收获和感悟,也成为其他群友的“榜样”。

在鼓励积极参与互动的所有中,又能让沉默的群友看见重参与和重分享的收获是巨大的。

有”颁奖典礼”,让社群会员更深刻感觉到社群的重要仪式感。

物质上的奖励,快乐是短暂的。

精神上的奖励,内心的满足感和快乐会更持久,可以更好的促进会员的学习积极性,持续不间断的学习,可以帮助会员增维,取得自信,达到社群的同频共振。

好多社群采用这样的仪式感,颁奖典礼,毕业典礼,获奖证书,荣誉证书,学习打卡评奖活动,都是可以很好的激励会员们更好继续前行,自我学习成长了,从而影响带动他人!

当然,颁奖典礼前的准备,流程设计非常重要,你是否用心大家都知道。

做社群要时时刻刻站在用户的角度,站在会员的角度,想会员之所想,急会员之所急,用心经营,大家都会感觉得到的。

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二、社群运营怎么做?

确定社群的类别

现在社群可谓是五花八门,有的是因为兴趣而建立的兴趣社群,有的是因为业务需求而建立的社群,还有的则只是亲属关系而建立的社群,社群运营之前至少要搞清楚社群的类别,这样才能有的放矢。

发挥社群运营特点

确定社群的种类以后,就要根据每种社群的特点拟定社群的运营模式和运营方式。诸如兴趣群就可以抓住体系内成员的爱好来进行社群的运作和经营。

利用社群销售产品

还是以兴趣社群为例子,社群内的成员都是因为某种爱好或者对产品服务的追捧而聚在一起的。那么可以在社群体系内进行产品销售,保持运营模式的盈利。

利用社群售后服务

还有一些社群是因为对客户的产品或者服务进行售后服务,这类社群的运营就需要持续地跟踪用户的售后问题和解决问题的需求,提高用户的满意度。

利用社群进行宣传

如果需要对产品或者某类服务进行宣传,除了传统的广告宣传,也可以利用社群进行产品、服务的宣传和普及,而且社群宣传的效果较好、费用低廉。

选择合适运营模式

以上几种就是比较常见的社群运营模式,社群运营模式的选择一定要结合社群的具体情况,在社群运营的过程中不断修正完善。

三、社群运营是做什么的?工作内容是什么

社群运营是当下的热门岗位,大家对于社群运营这个概念有些熟悉但对于具体工作内容很懵逼,因为行业的不同,社群运营的具体工作也就有一些差别。

不同社群运营目的社群

1、服务类社群运营核心工作:

1)让用户有更好的服务体验

社群本身就是一个产品或者是某个服务的一部分,比如很多网络付费的课程,都包含了视频录制课程和社群教学服务本身,社群就属于网络服务课的一个部分。比如说在社群里,用户可以享受班主任答疑、学员交流或者说直播学习等等。比如说课前预热互动,资料发放,互动提问。这些工作都是为了让花钱买个这个网课的用户能够有更好的学习体验。除此之外,用现有社群进行优化。这样的工作其实是从优化迭代的角度去提升用户的体验,还是围绕服务二字展开的。2)提升用户对产品的满意度、维护口碑

比如增加客户的粘度和信任度,对学员完课率和口碑负责,提升用户活跃度和满意度。这些都是典型的为了产品口碑而展开的工作,因为无论怎么样的产品,口碑、品牌都是非常重要的。一个老的客户很有可能把他觉得好的产品去介绍给新用户,所以维护口碑也是服务类社群运营的重要工作之一。2、销售类社群运营核心工作

1)拉新

这类运营可以简单理解为利用社群将目标用户聚集在一起。2)转化

通过社群运营的方式,把公司的产品卖给群成员。很多在线教育公司都会通过这样的方式,去售卖自己的网课。一般来说销售类社群运营其实更倾向于在短期社群内向用户展示出产品的价值,然后引导用户购买。

3、资源对接类社群核心工作

1)促活

促进群成员的活跃度,让群成员能够在群里聊天和讨论并形成资源的对接。2)留存

让成员能够长期留在群内,不断进行资源对接保证社群的价值。很多媒体平台通过这样的手段,他们都会把一些头部的创作者拉入一个交流群,这个群就可以看作是资源对接类的社群。这里的资源指的就是平台方提供的流量资源和创作者提供的内容资源进行对换交流,创作者提供良好的内容,平台则提供优势的曝光。总结下来这三个工作都是围绕拉新、促活、留存、转化这四个方面来进行工作的。

四、社群运营主要工作

总的来说,社群运营主要工作如下:

1、社群用户架构以及社群整体运营思路的梳理

前期梳理好了社群用户的框架,后续的运营才能有条不紊。比如首先需要明确社群定位,接下来吸引流量入群,但不是看哪个平台有人气,就去哪里做广告。在宣传前,要先分析你的目标用户。比如:如果是亲朋好友,就发朋友圈宣传二维码;如果是进店顾客,就把二维码打印出来放到结账台;如果是网店顾客,就随商品附赠二维码卡片有时候引流没有效果,真正的原因可能是因为没有分析自身产品的定位,选择了不适合自己产品的引流平台。在宣传时还需要一个吸引用户加群的点,让他们愿意加你的微信。就像淘宝商家在二维码的卡片上会注明加好友、好评后会返现金红包。你需要设置这样一个小回馈,吸引更多流量入群。2、社群内容的产出和社群氛围的打造

这一块属于社群服务的范畴,运营者需要规划社群内容的产出形式,比如请专家学者来进行直播,组织各种各样的活动等等,这些内容输出的目的在于打造一个合适的社群氛围,让社群更加具有粘性。当你有主题的时候,用户才知道去讨论什么,要不每天瞎分享也不知道分享什么?运营社群,你可以每周或者每两周(具体时间可以自行设置),请一个这个行业里的大咖(一定要是行业里有实战经验的真实分享)。这个分享可以兼顾整个社群的主题,也可以有讨论,慢慢可以正向循环。3、深度挖掘用户需求,不断优化运营策略

在第二步的基础之上再进行内容深挖,洞察到用户的需求,并不断地优化社群内部的氛围和环境,让用户的归属感变得更强,也让他们更愿意为社群的产品/服务买单。4、找到核心KOL用户,与他们紧密联系

只是单纯地把群成员聚集到一起还远远不够,还需要保持群内活跃度,活跃度高的社群才能在必要时刻形成转化,如果群内一潭死水,没几个人互动,大家也不会产生购买冲动。KOL用户是社群的核心,运营者要擅长通过不断地观察和后台数据分析来找出这些KOL,让他们来帮助你实现社群的稳定和社群的拓展。比如定期发布新品预告,商品到货信息;分享行业资讯,政策调整......只要用户关心的、想看的就可以。为了刺激用户购买产品、避免沦为一次性用户,还可以针对老用户设置一些回馈奖励。比如赠送8折券、满减券,下次购物可用。也可以用微信里的“抽奖助手”小程序,不定期针对老用户发起抽奖活动,中奖者可直接获得一定金额的现金红包。这样一来,老用户赢得了中奖的欣喜,新用户得到了消费的刺激,商家则收获了复购的可能。5、定期总结归纳,优化整个运营架构

定期总结是每个社群运营都要做的一件事,一个社群的生死存亡往往就在一线之间,特别是前期。做好了这些归纳工作,才能精准地找到社群的症结所在,并对其进行优化。当群成员达到一定规模,就要不断优化完善社群运作规则,界定群成员的日常行为规则,这样便于后期的管理和维护。比如进群修改昵称、言行规则、惩罚规则,都是一些常见的社群规则类型。*修改昵称:入群成员需按照规则修改自己的昵称*言行规则:群成员应该积极参与本群内的话题讨论,发表观点,拒绝一些形式的人身攻击,辱骂群友*惩罚规则:群成员如果发布暴力、色情,以及其他恶意广告者直接从群内清退当社群的用户量规模较大时,就需要建立一个管理团队负责维持社运的规则,保障群内成员的用户权益。总结下来这三个工作都是围绕拉新、促活、留存、转化这四个方面来进行工作的。

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到此,以上就是小编对于社群颁奖运营的问题就介绍到这了,希望介绍关于社群颁奖运营的3点解答对大家有用。

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