为了满足日益增长的用户社群运营需求,我们正在寻找一位优秀的客服人员加入我们的团队,如果你热爱社交媒体,善于沟通,喜欢与人打交道,那么这个职位可能就是你的不二之选。
一、岗位职责:
1. 负责东莞地区用户社群运营,包括但不限于线上、线下的活动组织、宣传推广等。
2. 及时回复用户的咨询和问题,提供高质量的客户服务。
3. 维护社群秩序,处理用户投诉和纠纷。
4. 参与策划和执行各类社群营销活动,提升用户粘性和满意度。
二、任职要求:
1. 大专及以上学历,有相关客服或社群运营经验者优先。
2. 具备良好的沟通能力和团队协作精神,善于处理人际关系。
3. 具备一定的文字功底,能够撰写各类活动文案。
4. 具备较强的学习能力和责任心,能够承受一定的工作压力。
5. 熟练使用办公软件,如Word、Excel、PPT等。
三、我们提供:
1. 具有竞争力的薪酬和福利待遇。
2. 完善的培训体系和职业发展机会。
3. 良好的工作环境和团队氛围。
4. 五险一金等完备的劳动保障。
四、工作地址:
东莞市某办公区(具体地点将根据个人情况安排)。
如果你认为自己符合上述要求,并对社交媒体运营充满热情,我们非常欢迎你加入我们的团队!请将简历发送至招聘邮箱:[xxxxx@xxx.com],主题请注明“社群运营客服应聘”。
我们期待着你的加入,共同打造一个优质的东莞用户社群!