社区运营的主要工作有哪些?(社区产品运营, 社区产品运营是什么)

1.用户运营 围绕着用户、围绕着人做工作。用户运营需要去贴近用户,团结用户,引导用户去使用你的产品功能,和他们变成朋友建立社群,这些都是用户运营的工作,特别是社群工作,是可以带来口碑传播和用户凝聚力的这个工作。

文章目录:

  1. 社区运营的主要工作有哪些?
  2. 社区运营的思路主要有哪些?
  3. 如何做好地方社区网站运营

一、社区运营的主要工作有哪些?

1.用户运营

围绕着用户、围绕着人做工作。用户运营需要去贴近用户,团结用户,引导用户去使用你的产品功能,和他们变成朋友建立社群,这些都是用户运营的工作,特别是社群工作,是可以带来口碑传播和用户凝聚力的这个工作,是用户运营的重点。

2.内容运营

创造、整理、发布内容。内容运营既需要有能力自己创造内容,比如说写一篇社区贴、原创文章、知乎回答,也需要有能力去调动用户产生内容,并且筛选优质内容,牛叉的内容运营扫一眼用户写的文章,就能知道这个内容能不能火,这就是对内容的敏感度。一个更牛叉的内容运营绝不是闷头自己造内容,而是利用机制众包内容。

3.社区运营

知乎是一个非常典型的社区了,兴趣相投的人会把社区变成网络中的家。社区运营人员需要在社区里去做主题活动,去做投票,去讨论,去制定一些社区的规则。总之目的是让社区活跃,你就理解为社区是一个城市,你作为一个城市的管理者,你希望你的城市越来越壮大。

二、社区运营的思路主要有哪些?

微社区赖以生存主要还是用户与社区之间的粘性,流量来源主要是用户,不同的用户群体也对社区产生不同的价值,不同的定位也会产生用户在社区内的活跃程度,不光光是用户群体和社区定位,还有很多需要注意的点,下面从这几个方面探讨一下:

一、微社区定位

定位好比就是你确定要干什么时候,你定的方向,有了方向你才能朝着这条路线去走,不然会四处碰壁。比如你想做一个母婴类的微社区,那么肯定整个社区的内容文章、活动、图片等等都是围绕着孕妈、宝宝甚至是母婴产品来做的。如果你刚开始运营社区不知道去确定定位,盲目没有计划的去做,那么我想说的是早点结束吧。

二、用户群体

哪里有人哪里就是市场,而你的市场在哪里呢?好比做美妆行业的,它的用户肯定大部分都是女性,而汽车行业的绝对大部分都是男性为主,行业虽然有很多,他们所指向的用户群体也会被划分的很细,比如母婴行业:孕妈、宝妈进来看看吧钓鱼行业:中青年男性鱼友;游戏:13-30岁之间的男性为主,其中女性也会占据一小部分进来看看吧

你的公众号、店铺或者其他的市场主要是做什么呢?如果是母婴那你的用户群体不可能是15、16岁的少女吧~,所以用户群体也是比较容易区分的,你的用户群体能确定下来,那么你的市场和方向就能确定下来继续往下走。

三、运营微社区“四大步”

相信题主和乎友们都知道,运营一个微社区会经历那四步?没错,拉新、促活、留存和变现,其实说白了就是想赚钱,就奔着钱去走的。那么钱在哪里?人=钱,人=市场。

微社区拉新一般都是需要功能的辅助的,如果干巴巴的通过文章或者帖子内容去吸引用户的话,效果不是很明显,因为现在大家看的文章还少吗?我微信公众号就关注了上百个,甚至好多公众号里面的内容我都不看的,因为不够吸引我。

通过活动来拉新,是个使用千百遍都觉得很好的一个方法,不管是线下还是线上,只要发起活动,用户也自然会有。为什么淘宝每到一个节假日会开展优惠活动呢?还不是想要吸引更多的粉丝来购买,这些他们的流量啊,他们能够赚钱的呀。比如我现在用的这个微社区产品的拉新涨粉功能,叫“粉丝圈”“易拉宝”公众号涨粉神器,通过裂变式传播活动海报去引导用户关注,用户邀请助力好友达标后,可以获得奖品(实物、虚拟或者优惠券、或者进群二维码),如果我做了一期助力活动,通过“粉丝圈”积分兑换裂变形式的,关注公众号并且参与活动的用户,需要邀请≥10人时可获得社区积分,活动达标推送文案处可以增加“粉丝圈”微社区积分商城的兑换入口,用户可以直接进入微社区进行兑换心仪的奖品,这样不仅给公众号涨粉,也同样给微社区涨了一波粉丝。

三、如何做好地方社区网站运营

一、核心是用户,没有用户就不存在社区

要有一定的头脑风暴能将内容做到最大程度的曝光,以此来增加社区的影响力和知名度。另一种就是对社区所运营的产品进行推广,把产品推广给社区用户,形成一定的社群经济。

二、网上社区分类不同,运营方式就不一样

社区运营的核心是用户,不过用户各种各样,因此形成的网上社区分类也是多样化的,所做的运营方式就会不一样。雷军的小米社区以产品质量和价格战为主打拳头,罗永浩的锤子手机无时无刻不在卖情怀,狂热粉居多因此这也成了运营人员重点主抓方向

三、社区运营方式的重点工作

一个社区要运营好,必须要很好的发动用户的力量

整合信息也是必不可少的,为社区提供非常核心的功能和服务

也要做的是持续性和创造力

四、社区运营要有一定的特色,无论是活动推广还是内容运营

综上所述,社区运营一定要找对方式方法,迎合用户需求很重要,执行力也很关键,无论是内容运营还是产品运营都是如此!

到此,以上就是小编对于社区产品运营的问题就介绍到这了,希望介绍关于社区产品运营的3点解答对大家有用。

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