桃园三章也在进行全面的数据拉通后，聚焦“茶拿铁”，专注学生群体和下沉市场，利用数据分析用户习惯、平台特点进行精准运营，实现了小程序复购率45%，社群转化率40%。而无论是针对目标人群的精准营销。
文章目录：
- 茶饮精准运营,要看懂哪些数据?
- 运营高质量社群的4个重要要点
一、茶饮精准运营,要看懂哪些数据?
咖门2022万有饮力大会上，品牌都在聊一件事：用数据指导运营。
有的品牌借助数据做精准营销，一个月沉淀20多万会员，复购率提升5.4倍；有的借助数据分析用户习惯，让小程序复购率达到45%，超过行业平均水平。在茶饮业，数据正在发挥价值，而且变得愈发重要。精细化变革加速，头部品牌都在数据中找盈利这两年，茶饮品牌门店不断增长，潜力品牌层出不穷，市场竞争不断加剧。市场不可避免的进入“存量”阶段，每个从业者都在努力盘活现有资源。而这，也促使更加精细化的运营手段和经营理念，被提上日程。比如，给不同的人群匹配不同营销策略，不同区域的门店推荐不同的产品组合，以获得更好的转化效果等等。精细化经营的前提，是对数字化的认知和对数据的驾驭，这一点，在后疫情时代，更加明显。埃森哲《2022中国企业数字化转型指数》报告数据显示，2022年近六成的中国企业表示未来1~2年将加大在数字化方面的投资力度。而在茶饮行业，头部品牌都已将精力投入到数据能力的修炼中，以应对考验。比如，开学季时书亦烧仙草和云徙数盈联手，在数据的支持下针对学生群体做了一次精准营销：利用数据，洞察大学生的“消费影响因素”和“消费行为习惯”，给出精确的折扣力度、折扣次数，引导大学生成为会员，并持续运营。这一举动，30天内沉淀学生消费者超20万，其中29.16%为品牌从未消费过的新增会员，7天内会员复购率提升5.4倍。桃园三章也在进行全面的数据拉通后，聚焦“茶拿铁”，专注学生群体和下沉市场，利用数据分析用户习惯、平台特点进行精准运营，实现了小程序复购率45%，社群转化率40%。而无论是针对目标人群的精准营销，还是根据平台特点调整运营方式，以上都只是数据所发挥出的“部分作用”。那么，不同的环节看什么数据，如何分析已有数据来提升营业额？云徙数盈在深度研究了15+头部茶饮品牌的实战经验后，提炼并绘制一份知识地图——《中国现制茶饮经营数据图谱》，图谱涵盖人、货、场、营收四大模块共计500+数据指标、10+经营数据健康红绿灯参考值及业务智能应用范例，帮助品牌理顺数据体系。为此，我采访了云徙科技助理总裁兼云徙数盈事业部总经理苗宇。茶饮品牌如何看数据？这有一份“茶饮经营数据图谱”在日常经营中，茶饮门店每天都有大量的数据产生：有会员数据、交易数据、库存数据等等。苗宇表示，目前，困扰大部分茶饮品牌的其实并非“数据空白”，而是“数据缺乏可分析性”。举个例子，同一款“茉莉花茶”，在外卖平台上产品名叫“茉莉花茶（大中小杯）”，而在小程序上叫“大杯茉莉花茶”，名称不同就会影响数据库的SKU数量，大大降低数据驱动业务的准确性。因此，想让数据具有可分析性，首先就是要建立标准，通过OneID，让每一个商品、会员、渠道数据都变得可追溯，为业务增长赋能。“这也是云徙一直的理念，业务+数据双中台，双向拉通经营数据，互为反哺。”苗宇告诉我。中国现制茶饮经营数据图谱（节选），二、运营高质量社群的4个重要要点
对社群运营感兴趣的接着往下看。
想搞懂这个问题，首先我们应该定义什么样的微信群是一个高质量的微信群。我认为有以下达到以下几点要求的可以称之为高质量的微信群。(微信小程序大都会人脉圈每天实时更新1000+微信群)一、有同样的价值共识首先进入到这个群里的人一定是有一定的价值共识的。比如我们都是运营人。或者我们都是爱喝茶的人。再或者我们都是同一个小区的人。一定要基于某一个共识，才可以形成一个群体。这个价值共识是需要作为这个群的运营和发起人的你在建群支持就要考虑好的。并以此作为吸引和筛选成员的一个大体标准。切记：你的任何一个观点条件都无法让所有人满足你。所以一定不要为了盲目的增加群成员数量而让什么人都进来。这样只会让你的群死的更快。(微信小程序大都会人脉圈每天实时更新1000+微信群)二、群成员可以获得自己想要的价值每一个群当中的每一个成员都有自己在这个群里希望得到的东西。举几个例子：1.小区群群成员希望得到关于小区的一些信息。四个要点，让你做出自己的高质量社群小区群里在讨论疫情2.水果群群成员希望得到自己满意的水果价格。3.学习群群成员希望得到相关的学习资料。或者相互探讨的空间。四个要点，让你做出自己的高质量社群茶叶群里分享茶叶知识这些东西看起来是理所应当应该做到的。但是很多时候人们都是做着做着就忽略了这些最基础的东西。水果群的水果也不优惠了。学习群里的学习内容也不是很丰富或者高质了。这些东西属于你做了并不能给你带来多么出彩的表现，但是如果你连这些都做不大，那么你的微信群必死。三、有强的情感链接在保证了基本的群价值后，就需要做好群友之间的情感链接了。人是群居动物，需要通过不断地沟通来实现自己的价值。如果你这个群里只是提供了基础的作用，那么用户就会获取到了自己想要的东西就走。有一段时间没有从这个群里获取价值的需要，还有可能删了这个群。所以为了保证群的长期活跃，一定要建立情感链接。并且是围绕着相对应的群价值建立的。建立情感链接后，人们可能就会从以前的单纯来获取自己想要的东西，到变成来和其他的群友聊聊天。这样就会变成一个有生命力的群。以我自己的一个茶叶微信群举例：在这个群里面有几个经常说话的茶友，我们经常会在群里交流一些茶叶知识。聊的多了，自然也和这几个茶友熟悉了。也正是因为这样的情感链接，让这个群会有温度。四、微信群去中心化上面提到的情感链接在建立的时候很多时候都是以一个或者两个在群里经常活跃的人为节点。其他群友和这些少数的节点建立了情感链接。（这些人也可以称为群内KOL，仔细想一下自己在的社群是否有一两个经常说话的人）但是这时候就会有一个问题在：如果这一两个关键节点没在群里说话了怎么办呢？这相当于其他人没有了在这个群的情感链接。这个群将瞬间丧失生命力。所以我们要多建立一些这样的情感节点性人物。当有两个节点不在的时候群内，依然有人在聊天讨论。这就是微信群的去中心化。综上，我认为符合上面这几点要求的才是一个真正的高质量微信群。那么如何才能运营出一个这样的高质量微信群呢？给大家列举了几个关键步骤和方法。按照这个执行就可以了1.创建和初始化一个微信群的建立，最重要的事情就是选一个好的主题。有了这个主题的存在也会让这个群里聊天的内容有了一个中心。可以以此展开。而且一个好的群名也会给用户带来一种特殊的感觉。比如你们可以体会以下“新浪员工交流群”和“一入新浪深似海，从此节操是路人”的区别。切记：往往将你的群里添加一些幽默的元素，可以让人们更觉得亲近、平易近人。2.确立微信群的价值很多人在刚开始加入一个微信群的时候都是抱着看一看的想法。这个时候他们没有任何的归属感，只是以一种看热闹的心态在观望着这个群。能否让用户真正的产生信任对这个群有归属感。就要取决于这个群能给群友带来什么样的价值。在这个时候往往提供超出用户预期的价值更能让他们快速建立这种信任。例如：他们以为这个群里只是一些运营人在这里交流沟通，进去后发现有一些大神在里面分享一些非常干货的知识。他们以为这个群里只是卖水果的群，进去后发现不仅卖水果，还经常会有一些水果知识的分享或者各平台水果价格的比较等等。说的直白一些就是让用户在这个群里从“不确定可以得到什么”到“确定可以得到什么”的过程。通过这个过程可以让用户产生对这个群的信任。有了信任就会慢慢的在这里说话吐槽。也就可以逐步建立起情感链接了。当然还需要注意一点：就是当有了信任之后群友就会对你有所期望。如果他们的期望持续得不到满足，就会产生失望，退群、甚至是传播关于你的一些负面信息等现象。3.微信群去中心化第二步完成后，这个群依旧是一个以群主、管理员等少数几个人为中心的状态。这样的群是很脆弱的，一旦群主不堪重负，无法有足够的精力照顾到这个群，或者一些活跃用户离开那么这个群很有可能变成一个死群。要解决这个问题，就要让群里产生足够多的中心节点。把一个高度中心的网络，变成一个多中心甚至是无中心的网络。这样就可以保证当群内的一些经常活跃的用户离去的时候，可以依然保证群内的活跃。四个要点，让你做出自己的高质量社群有点简陋，但是这个意思去中心化通常的方法就是，要大胆的给予群友足够的表现机会，要在一定的规则下，积极的鼓励群友发表自己的观点，分享自己的知识。不断的发现并树立他们在群内的“大神”形象。4.线下交流当一个微信群完成上面三步后，已经是一个比较活跃的线上微信群了。这个时候一定要促进线下交流。“线上聊百句，不如线下见一面”。最好之后定期举行线下交流会。一般这种线下交流会都是需要提前确定主题的。否则到时候大家大眼瞪小眼就很尴尬了。常用的方法有两种：（1）可以将一些准备在群里分享的内容，做成PPT，在线下给大家讲解四个要点，让你做出自己的高质量社群线下授课的形式（2）也可以收集一些大家的问题，在线下以圆桌会的形式进行交流，也可以进行在线解答。四个要点，让你做出自己的高质量社群做好这几点，你也就可以拥有一个自己的高质量微信群了。到此，以上就是小编对于茶社群运营的问题就介绍到这了，希望介绍关于茶社群运营的2点解答对大家有用。
