活动运营执行的10个步骤(活动运营分几个阶段, 活动运营分几个阶段组成)

6、流程细化 7、场地布置 8、活动彩排 9、现场执行 10、应急预案 营运阶段最需要关注的是活动的数据,用户的状态跟进以及活动的目标。而不是把信息发出去坐等了。要通过对于数据的监控来保证整个活动最后的完整性。

文章目录:

  1. 活动运营执行的10个步骤
  2. 关于活动运营都在这

一、活动运营执行的10个步骤

活动不是等出来的,而是做出来的。一流的活动策划,配上三流的运营执行,那是浪费活动创意。反之,如果三流的活动策划,有一流的运营执行,效果也不会差就哪去。启动运营与执行阶段10个环节,1、目标分析

2、设计内容

3、宣传预热

4、发布邀约

5、物料制作   

6、流程细化

7、场地布置

8、活动彩排

9、现场执行

10、应急预案

营运阶段最需要关注的是活动的数据,用户的状态跟进以及活动的目标。而不是把信息发出去坐等了。要通过对于数据的监控来保证整个活动最后的完整性,和对活动的可能出现的风险进行调整策略,才能对活动目标时时监控。同时一定要运营好你的核心用户客户分析和长尾用户跟踪服务。 

执行阶段最后拼的是活动执行力的细节,很多活动公司做创意提案是想象很完美,现场执行很发火。“创意很丰满、执行很骨干”。效果图,创意提案,都很漂亮,能不能兑现又是另一回事。

现场任何一个道具,展示细节都要很有质感和精美,领导和客户往往就是会在很细节的地方挑剔你,所以活动创意环节如果执行不当,那么后果就可想而知了。

二、关于活动运营都在这

本文为一半在这6年来的总结,内容比较多,由于时间关系主要以文字为主。整理一下思路,加强消化理解。内容比较多,讲的也蛮细,希望能给大家带来帮助!

在做一个活动的过程中,最重要的一点是你要考虑做出了多少的亮点,而这就是要花心思考虑的各种细节。活动一般分为四个阶段,活动准备、活动策划、活动执行、活动总结。接下来将围绕这四个阶段讲一下活动流程和细节。

关于活动运营,活动归根到底都是围绕用户和内容进行的,在一定程度上,活动运营是用户与内容运营的延伸!非常考验基本功!

1.不要为了活动而活动,活动是要考虑品牌因素的

不要为了一时而拿品牌做牺牲。例如做食品类的活动,宣传语必须考虑是否违反广告法。之前做食品类的社群活动时,夸张的说产品可以治疗相关疾病,这就不能做了,涉及到了底线问题。做活动一定要积极、正面的,不要往负面的方向引导。

2.不是有钱就可以做活动的

我之前一场活动下来,各方面的预算基本都非常少,当时也是花了很多的时间及人脉去找资源。做运营先苦后甜才会有更大的提升,做运营一定要有成本意识,学会如何花小钱办大事,这也是对自己能力的提升。

3.活动的目的是结果为导向

结果为导向。很多运营同学做一场活动下来,没有目标,活动发出来之后就认为活动运营的工作结束完成了。整个活动过程,作为活动运营要整体把控,做好监控。及时进行调整,对自己工作的结果负责。

活动准备阶段,首先要明确目的

是否以品牌传播为基本的诉求,决定你的投入有多少。是否以营销/销售为目的,是否以提升社群活动和用户培养为目的,这些是社群活动的常规性目的。为什么做活动要保持一定的频次,把质量做高,就是为了培养用户。做一场活动下来,有的活动追求高人流参与,恨不得流量进来,但是我在做活动时,追求的是质量,一场活动几十百把人参加,培养用户习惯,进行积累。

另外一种是以KPI为目的的,追求数据来做活动的。一般情况我会拿特殊的节日来做,这种情况下新用户会比较多,其中也会加入比较多的形式、玩法,例如之前一次做平台上线的活动,拿了1000件商品来做活动,这种活动做下来,用户也沉淀了。不要拿几件产品来糊弄用户,这种行为顶多冲冲数据,领导看了高兴。

所以明白目的是什么,就可以决定活动及活动的频次了。如果只是单纯的做一个活动,方案5分钟就出来了,因为我清楚活动目的,并且积累的用户质量并不高。如果是做品牌、做用户习惯,一般会花更多的时间来打磨活动的细节。

活动准备阶段,我认为4个方面,一是用户资源的积累,二是了解和学习竞争对手,三是内部与外部的资源,四是基本功的练习。

活动策划阶段,活动创意是关键

像出卖剩余时间、网易课程、北上广,这些创意是非常好的。创意是什么?当一个人想出来时,大家都觉得牛。当这个创意被大家反反复复的使用,就没什么意思了。创意到后面是越来越难的,相信很多同学都会为了一个活动创意而开一下午的会,大家争的耳红面赤的,但最后发现想出的点子一般。为什么呢?我觉得很多运营不用利用用户,在准备活动前多去了解实际需求比在会议里凭空想象要快的多。还有为什么有的企业在开会前让大家做好准备,所以在没有准备的前提下凭空想象是没有意义的。

活动运营要明白自己的运营目的或活动目的,不要为了流程而把初衷搞丢了。

想清楚这次活动到底要吸引哪些人群,明明是宝妈群,你去吸引一大堆大老爷们。活动就要围绕你的目标人群来进行。不要去想利用大老爷们在去间接转化!

很多运营同学喜欢把活动环节设置的特别复杂,活动环节有N步,让用户点很多,这样是留不住用户的。活动规则要明确易懂,门槛要有但不代表复杂。

传播是什么意思,做一个活动都要考虑到这个活动的传播点,例如:结合当下热点,如何发挥用户的力量。这是非常关键的一个点,运营同学要着重思考。

活动文案,决定了整个活动是否流畅,也是整个关键点。分为几个板块:

1.活动标题,聊到标题很多同学会想到标题党,为什么要练这个标题党?标题是活动成功的一半,有的人起个标题,用户看半天看不懂;有的人标题花几分钟,用户一看就明白是什么意思;一个活动你要折中的方式就是让用户一看就明白是什么意思,当然在你未练成“标题党”之前,这就是最好的方式。

2.活动宣传图,很多运营同学会觉得这个非常重要,这个不要花太多的时间去纠结,宣传图的要素就是要体现活动的一些关键东西。比如:做一个9.9的活动,你可以把9.9加进去说明。要做一个晒照片的活动,你可以把大家的头像加进去。运营同学记住一点,就是用户在看到每一张宣传图时,都应该获取的信息是什么。

3.活动背景,让用户简单明了的看一下活动规则内容等。不要过于花里胡哨。

4.活动时间,既然是做活动就要有具体的时间节点,不要用“即日起”、“后天”,最好用2019年12月19日19点这样,这样用户一个想法,到点过来参加活动。

5.活动内容(活动形式、规则、玩法),活动的奖品设置也是细节,例如商品是什么样的、是否普通(随处可见)、商品的价值或价格是多少要体现,玩法的规则要说清楚等。有很多用户得不到奖是不是考虑设计一个类似的安慰奖等等细节。做好用户培养,让用户养成习惯,这些小动作都少不了。

如何让活动的成功率更高,从借势、借力、细节、用户这四个方面做好准备。利用热点、节日、人物等之类的,比如说“李佳琪”比较火,你可以去看一下有哪方面可以结合的。去积累一些平台、企业资源,在这个时候可以进行异业合作,相互导流、互换资源等,这也是非常基本的。细节(比如你公司生产农产品,可以拿这些产品去换取生活用品)在奖品的配置上也需要做更多有趣的设计,不要一味拿产品去销产品!

当然,在活动准备前最好花更多的时间在用户身上,针对某一类用户做定制话的、场景化的活动设计等。

活动执行阶段

活动追踪:了解活动的进展、用户的状态、矫正活动细节、保证预期,提取优质的方案,抓住优质的用户。爆点挖掘:发现活动中的亮点细节,找到并进行推广宣传运作,人落地到活动本身。奖品设计:奖品给的是否值。

如何提高活动的执行效率?做活动有两个比较关键的因素,一个是引导、一个是应变。

引导就是你要在各个关键节点考虑如何让更多高质量的流量进来,同时争取到数量多和质量高。当活动发出的第一个小时,不能没有回复、回复里不能都是一些没有意义的内容,而是应该做好事先引导(前期可以考虑加入水军),贡献一些内容。从而带动更多的人进来。另外对于商品的评价,也需要及时的进行管理维护。

应变就是根据活动的进度及时调整。例如当活动效果好的时候,可以适当考虑增加活动周期(不建议去做这方面的调整)。另外活动过程当中发现渠道流量过低,可以考虑新增渠道来进行宣发,做运营不要等,要主动。

活动总结阶段

用户端优质的用户资源收集,发掘新渠道,为下一次活动做准备。活动中遇到的坎,帮助自己以后少犯错,亮点与细节,便于下一次继续使用。活动是否达到自己的预期,下一次的活动预期应该如何进行规划。

活动做完,有哪些收获?是一定要做好总结的,例如这次活动的主题用户不太懂,下次主题是不是可以更清晰一些。这个渠道的女性用户占比比较多,那个渠道的中老年人占比比较多,这些都为你下一次活动做好了非常细节的准备。哪些用户可以直接触达到,是建立社群好还是利用个人号好,这些都需要做好复盘统计。

活动注意的几点,一是活动运营是日常运营积累到一定程度的爆发点,比如平时很多的内容,写一些文案,制定的规则,然后我们对于整个活动的脉络是不是清楚,有没有大局观,如果你能管一个活动想得比较周全,慢慢地你会发现其实跟管一个项目是一样的,从小项目体现大事就这样的,当你手头用户积累到一定程度,就考虑做活动对不对,这样活动自然而然就做得更好。

二是活动不要过于形式,你的目标用户关心哪些点,而不是你要怎么玩。只有把用户关心点解决,结合你的需求做好调整才行。

三是质量比数量更加重要,像最近比较火的“佳琪”“薇娅”等流量网红都是比较精准的在某一个领域做,早期服务好每一个用户才能为中后期的转化裂变当中做好铺垫。

聊了这么多活动运营方面的事宜,这些都是我在过往的工作经历当中总结出来的。最后说一点,行动比理论要重要,所以,你准备好行动了吗?

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到此,以上就是小编对于活动运营分几个阶段的问题就介绍到这了,希望介绍关于活动运营分几个阶段的2点解答对大家有用。

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