首先，针对下载速度缓慢的问题 建议开发者加强服务器的配置，提高软件的下载速度。同时，为了缓解用户的焦虑情绪，可以在下载过程中添加一个进度条或提示信息，让用户了解当前的下载进度和剩余时间。其次。
文章目录：
一、如何简单分析用户痛点和需求
一、需求池管理
将这个问题纳入个人总结的“需求池管理法”的工作流程里来看才能理解得比较清楚些:
需求池管理是一个漏斗,一个需求从来源到最终的产品落实经历从上到下4个阶段:
原始需求
功能&数据需求
版本计划
版本历史
原始需求:任何一个来自最终使用者的需求,首先先放在原始需求里——原始需求的意思是,这是最终用户从使用用角度提的想法或要求,其特点是,其表达往往是自然语言,优点是直白,缺点是拉拉杂杂,往往说得多而杂乱.
任何一个原始需求都有“已处理,未处理”两种状态,其中“未处理”又可分为(采纳、待定、删除)3种情况.
功能&数据需求:即经过产品团队讨论分析后的需求——功能&数据需求的意思是:这个是产品人员经过对原始需求的分析,用自己的语言,从功能或数据的角度对需求进行了更为简化、准确的表述.此处的优点是更易为执行团队所理解、操作;缺点是有可能偏离用户原意(所以每个功能需求来自哪一条原始需求需要做好记录).
版本计划：经过优先级的争论，功能&数据需求逐个进入各个版本的计划，优先级最高的版本优先执行。
版本历史：呃……这个不说也知道是什么意思。
二、什么是痛点？
如上所述，需求分为原始需求和功能&数据需求——这个是清楚了。那什么是痛点呢？
痛点就是原始需求中被大多数人反复表述过的一个有待产品去解决的问题、有待去实现的愿望。
这个定义中我们得知：
痛点存在于原始需求中；
痛点是原始需求中需要产品人员特别注意的一种需求；
痛点往往代表的是一些真问题、其背后往往隐藏有特别有价值的功能需求点，通过提供功能或相应的数据，在帮用户解决这个问题的同时，能让产品的用户体验大大提升。
正因为此，我们在用户研究中，特别关注“痛点”的挖掘。
三、挖掘“痛点”需要注意哪些问题？
是点而不是面——当用户对你抱怨或倾诉的时候，他往往可能拉拉杂杂说很多很多话（因为痛所以有情绪，因为有情绪所以表述啰嗦凌乱），所以你只要抓住他说的点在哪里就行，其他的都可以暂时忽略。
痛点的代表性怎么样——有些人喊的声音很大，但他的痛未见得有普适性，或许只是他个人刚好在某事上有强迫症，要避免被这种“伪痛点”所误导，所以注意定义中“被大多数人反复表述过”这个条件。
二、新媒体运营者如何快速找到用户痛点?
这是一个非常宽泛的问题
新媒体时代，新媒体和老品牌怎样融合？新营销和老字号如何嫁接？线下支付、线上流量、品牌价值的关系怎样重构？传统企业如何拥抱新媒体？这些都是问题！
以前传统企业一想到宣传就去找某某报、某某台、某某杂志，现在这种想法要被泼冷水了，新媒体已是大势所趋。然而，多年的传播、阅读以及广告投放的惯性导致我们在做传统企业的新媒体传播时，实际上是遭遇了水土不服、手足无措，不知如何是好。主要有几个痛点：
一、在内容这一块，很多老板和企业还是脱离不了说教，脱离不了各种所谓的价值观的输出，脱离不了硬性宣传，强制性地让别人接受他们的产品、理念、方法，让别人望而生畏。很多企业的公众号、媒体新闻稿都脱离不了窠臼，实际上很多时候太生硬了、太说教了，或者说太自我了。
二、很多时候，受众群体跟我们想传播的要点之间，实际的匹配和引流效果不佳，这跟大家很多时候对媒体的认知有关系。如果是信息流为主的平台，上面本来就是各种泥沙俱下，各种虚实难辨，汇聚的人群相对是模糊的，用户画像也是相当丰富的，说白了就是不太精准。所以，很多时候虽然传播的平台是一个主流平台，或者是一个很多用户、很多客户的平台，但是信息去到这里以后，也不过是沧海一粟，很多时候拳打到了棉花上。
三、雷声大，雨点小，投入远远大于效果，各种强调大过各种品质。
今天简单跟大家交流一下，作为传统企业，传统企业的新媒体传播解决方案：
1、深度内容打造，引发情感共鸣
如果你在内容的影响力和公信力这一块做得到位，并且内容方面能够深度触发大家的高度情感趋同，必然就会产生比较大的感召力，从而引发受众主动转发，并且有机会多次传播，在长尾效应里面继续传播你的品牌。
有几个都是近一两年来相对成功的移动互联网的营销案例。比如百雀羚的微信朋友圈转发H5、海尔、戴森卷发棒的案例，实际上都是用比较好的方法获取了读者、用户的情感共鸣，然后跟他们“同流合污”，一起去为他们的内容而喝彩、转发。
2、精准匹配受众，实现高转化，减少未知的广告浪费！
很多时候，一个平台的气质和选择会影响一群人，带动一群人，用合适的平台实际上就找到了这群人。我刚才说传统企业的老板，很多时候我不是特别建议他们一定要选择所谓的大信息流平台，因为信息到了那里以后基本上是石沉大海，但是如果选择是相对精准的，企业的气质、属性跟这个平台的用户是比较契合的话，我相信在这里面找到共鸣的可能会大很多。
3、多元化传播，通过6千万影响3亿人
现在比较热门的各种平台，大家也知道有今日头条、腾讯、凤凰、搜狐、微博、一点资讯。回到这个事情的出发点，还是要有好的生产者、好的内容，再通过这些平台去传播、去露出，然后去深度地连接。在这种过程里面，最后怎么样到达客户，并且找到你匹配的超级用户，这对传统企业来说，一定是拥抱新媒体传播的必经之路。
所以我们一起学习，一起进步，大家以后有机会多多交流。
到此，以上就是小编对于用户运营痛点的问题就介绍到这了，希望介绍关于用户运营痛点的2点解答对大家有用。
