在设计产品的时候就要思考，如何才能把用户的时间抢过来，不让用户变心转向其他同类产品(用户流失)。这个有很多种方法，从产品的核心价值或服务，到产品的运营宣传等，提高粘性就是要让用户提升自我感知度。
文章目录：
- 浅谈用户运营的三个层面
- 用户运营中,促使用户追逐数字藏品的两个驱动力
一、浅谈用户运营的三个层面
运营是什么?三流玩产品，二流玩流量，一流玩用户。现在产品许许多多，而用户却只有这么多，在互联网的潮流下，产品本身的功能已经不具有竞争力，环境促成你有的我要更优秀，你没有的我也要有。那我们如何去争取用户呢?今天便以三个主题层面浅谈一下用户运营。
一、用户体验时至今日，随着互联网的热潮，很多产品不再是以功能、硬件设备来吸引用户，而是以使用感受及服务来获得用户的追捧。我们以用户的角度来看一个产品，如何才能感受到‘’体验‘’呢?其实也可以从三个角度来讲。接地气的来讲就是要让用户能用，第二是用的舒服，第三才是美观，用户的需求是首要性的，当这个需求被满足，用户才会去考虑用的如何。用户在第一次接触产品的时候往往没有太多的耐心，所以我们首要的就是把重点列在用户进来第一眼就能看到的地方，这一点做好了，用户就留下来一半了。用户的基本需求满足后，就该想想用户的潜在需求，到这一步，模拟使用场景就很重要了。因为必须清楚用户在使用的时候是会遇到什么样的问题，有什么需求。就比如做一款在线视频网站。核心功能很简单：视频播放、视频上传。然后还有是否需要提供分享功能？要不要根据用户的浏览历史推荐视频？是否需要外挂字幕、弹幕，等等太多了。有了这些东西后也许才能真正帮助到用户顺利的使用产品。用户是耐心有限的。所以我们需要简化过程、突出重点，包括操作流程、提示、交互、UI等等。二、用户激励说白了就是持续不断的让用户去使用产品，以目前用户的需求出发无疑就是精神和物质的激励了。精神激励无非就是让用户得到花钱也买不到的东西，比如QQ的等级、社区的头衔等等，这些通常是需要用户花费大量的时间成本贡献在产品上面。最突出的就是用户的等级是通过自己努力获得的，无法通过金钱得到，具有较高的精神层面价值，才会被其他用户认可，能让用户产生阶级感。其次就是需要在等级体系上面加上附加分值，例如社区的内容精选，签到天数等等。对一部分优质用户进行等级“加速”，促进更多的用户进行产出物质激励，通过利益驱动用户做出一些行为。比如IP类产品往往会通过周边物品作为奖励，就比如玩偶、吉祥物。常见的就是电商活动会通过发放优惠券或满减等优惠来刺激用户下单。总之，产品不同，物质的激励也不同，要根据产品特性、用户特征等来选择合适的手段。三、用户留存用户在一段时间内开始使用到经过一段时间后，依旧继续使用该应用的用户，被认作是留存用户。根据产品来定义留存标准，可能是一周也可能是一年。同理，这段时间内离开的用户，就是流失用户了，如何提高用户的留存率？怎样提高用户对产品的粘性？在设计产品的时候就要思考，如何才能把用户的时间抢过来，不让用户变心转向其他同类产品(用户流失)。这个有很多种方法，从产品的核心价值或服务，到产品的运营宣传等，提高粘性就是要让用户提升自我感知度。比如一说知乎你就想到这是一个知识分享网站，一说哔哩哔哩你就想到是一个二次元网站。这些就是产品在给用户贴标签，通过这种贴标签的形式捆绑用户。在贴标签的同时增加用户的认同感。减少流失在运营这块非常重要，不控制流失的话，前面几环的努力基本上白费。面对已经要流失的用户时候，我们需要设置一个反馈，比如说很多软件在用户卸载之后会有一个简单的选项让用户选择卸载原因，这个页面其实非常重要，在于：一方面它可以让我们了解用户卸载产品的原因，以便于日后改进；另一方面则是，通过这种简单的问卷形式可以了解到用户不满意哪些功能，便于日后再次挽留这些用户。其次就是让用户和产品产生联系，就比如上述的激励方式，通过各种等级及名誉捆绑用户，让用户在这个产品里面找到归属感。文章二、用户运营中,促使用户追逐数字藏品的两个驱动力
对于数字藏品，很多企业是不太了解的，这是为什么呢？这是因为在当前的市场环境中，针对于用户运营，很多企业常用的方式就是会员营销以及积分商城这些手段，很少会涉及到数字藏品，所以企业也就对于数字藏品不太了解了，基于这一点，企业要明白的就是，数字藏品是企业发放给用户的一种虚拟产品，这种产品的特性可以让用户去追逐它，提升用户活跃以及拉新的能力，这就是企业数字藏品赋能的效果，企业要详细的了解，在实际的用户运营中使用。
对于用户运营，可能企业最先想要的就是采用什么方式来进行运营，只要选择的方式方法没有问题，那么企业达成商业目的就是很简单的一件事情了，这一点企业要清楚，常见的用户运营方式就是会员营销、积分商城这些，但是还有一种方式就是使用数字会员卡，这种方式很多企业也是不常使用的，这种方式是让企业拥有创新的会员营销能力，让企业可以利用储值卡营销、虚拟艺术品上链以及品牌IP化来对用户进行运营，达成企业自己想要的商业目标，除此之外，数字会员卡的盲盒活动以及集卡游戏可以助力企业收益增长，让企业更好的达成目的，这就是数字会员卡的效果，企业在进行用户运营时可以使用这种手段，让用户帮助企业达成目的，在数字会员卡运营中，企业还可以利用数字藏品来运营用户，企业数字藏品可以结合数字会员卡使用，企业可以根据自身实际打造品牌IP数字藏品，让用户将其绑定在数字会员卡中，这样一来就可以提升企业的品牌曝光度，而且数字藏品的特性还可以在运营中提升用户的活跃以及拉新能力，这样一来，企业的商业目的就可以更好的达成了，这就是企业数字藏品结合数字会员卡可以达成的效果，这一点企业要清楚。在实际的用户运营中，企业不要拘泥于惯有的思维，要学会使用更多的方式来运营，这样才能立于有利地位，这一点企业不要忘记。通过以上讲述，相信企业应该清楚数字藏品赋能的效果以及数字会员卡的运营方式，采用数字会员卡对于企业来说是非常有利的，然后结合数字藏品，那么达成目的并不是多么困难的事情，这一点企业要清楚，在用户运营中，数字藏品为什么会有这么大的魅力去驱使用户追逐，让用户心甘情愿按照企业的要求去提升活跃以及拉新能力呢？其实是有原因的，可能很多企业不太了解，那么下面小编就给企业讲一下用户运营中，促使用户追逐数字藏品的两个驱动力，让企业更清楚，便于在用户运营中使用。用户运营中，促使用户追逐数字藏品的两个驱动力？这个问题的解答主要有两个，一个就是稀缺性，另一个就是唯一性，下面我们来详细的了解一下。用户运营中，促使用户追逐数字藏品的驱动力一：稀缺性数字藏品具备稀缺性，也就意味着其收藏价值高，高的收藏价值也就预示着后期会有很大的升值空间，这样一来对于用户就是非常有利的，这是第一个驱动力。用户运营中，促使用户追逐数字藏品的驱动力二：唯一性数字藏品具有唯一性，不可篡改性，这样一来，在产权方面就可以明确拥有者的身份，这对于社交以及流转就可以增加信任度，让用户更好的交流，这就是第二个驱动力。用户运营中，促使用户追逐数字藏品的两个驱动力？这个问题的原因就是以上讲述的两点，企业要详细的了解清楚，在实际的使用中，发挥数字藏品的特性，让自己更好的达成目的。到此，以上就是小编对于用户驱动运营的问题就介绍到这了，希望介绍关于用户驱动运营的2点解答对大家有用。
