活动运营的4个技巧,你都知道哪些?(活动运营方法, 活动运营方法论)

策划一个活动,从创意到执行,其间产品运营者需要和不同部门沟通、接触。要想活动朝着所希望的方向发展。

文章目录:

  1. 活动运营的4个技巧,你都知道哪些?
  2. 活动运营策划六步法

一、活动运营的4个技巧,你都知道哪些?

做好产品活动运营,不仅要了解活动运营的目的、类型与活动元素等方面,还需要了解活动的落地规范,如活动的内容设定、文案设计等,以求活动运营方案可以实现真正落地,并助推产品的后续发展。作者在上篇文章里讲述了活动运营的一些相关要点,本文则继续讲述活动运营的落地细则,让我们来看一下。

一、活动内容:主题要明确,规则描述要有趣

很多刚接触策划行业的朋友都会遇到这样的问题:活动策划方案很难达到预期的效果,或是在拿到文案需求后不知从何下手。甚至一些从事了多年策划工作的活动运营者,看了许多大师的作品,聆听了许多大咖分享,有时候也会一提笔脑袋空空如也,不知该如何下手。作为活动运营者,首先需要明白一点:活动策划的需求是什么。对用户而言,他们想要知道的是这个方案与什么有关、他们能从中获取什么信息。对于公司而言,需要事先明确所要求的方案是思想型的还是执行型的。

1.活动的主题

活动必须要有一个明确的主题。活动主题明确以后,在给活动做宣传的时候就有着力点,用户也能在第一时间对活动建立初步印象。

2.活动的时间

标准的活动策划除了要有明确的主题外,还需要确定活动的时间,包括活动开始的时间、活动结束的时间、奖励发放的时间和奖励领取的时间。

3.活动规则描述

标准的活动策划还要有规则描述。活动规则描述,也就是我们常说的设置活动规则,它是活动策划的一部分,也是活动策划的关键所在。规则描述要简单、有趣,要让用户一眼就能明白。

二、活动文案:文字要走心,框架要清晰

活动文案是产品运营活动策划中非常重要的一环。策划、设计优秀文案是必要的执行工作。好文案可以给产品活动带来很多好处,可以预热产品、可以让用户加深印象等。

通常情况下,产品活动策划要有一个主题,这个主题除了在活动过程中体现,往往也频繁出现在活动文案中。如此,活动文案必须要做到让用户想看。用户如果不爱看,那么产品运营者或者活动策划者再怎么“自嗨”也无济于事。

1.干净美好的文案最容易映入眼帘

无论什么样的活动文案,目的只有一个,那就是让用户看到,并且看进心里,进而吸引用户对产品或者品牌感兴趣。

事实上,仅这一点,很多企业都没有做到,大多数的活动文案都在“自嗨”,以为用户会喜欢,其实不然。那些浮夸、浮躁、充满商业意味的文案,用户根本连看都不想看。

2.结合产品融入情感

再美好的文案都应该建立在产品运营的基础上,活动文案脱离不了产品。不与产品结合的活动文案,用户看了尽管内心感动,却无法将他的购买力延伸到产品上。好的文案还需要结合产品,并且融入情感,如此才能真正走入用户内心。就像网易云音乐的热评故事,都对应着音乐平台的相关歌曲或歌手。

3.文案框架要清晰

活动文案的厉害之处在于用简短的文字或真实的故事,实现产品运营的目的。这个目的可能是促销、新品上市、特价等,所以,思路清晰很重要。

三、活动推广:线上造势,炒热活动气氛

活动推广,是指企业整合自身资源,通过有创意的活动或者事件使产品运营活动成为广大群众关心的话题,从而吸引媒体报道以及吸引用户参与到活动中去,达到提升产品形象、促进产品销售的目的。

四、活动执行方案:线上互动推广,线下品牌维护

策划一个活动,从创意到执行,其间产品运营者需要和不同部门沟通、接触。要想活动朝着所希望的方向发展,就必须主动表达、主动沟通。

二、活动运营策划六步法

做活动是一个运营的家常便饭,无论是线上活动还是线下活动,若心里有一套完整的流程,准备起来就会简单顺利多了,今天整理了快速策划活动的六步法,希望能给你些许启发。

第一步

从目的出发

活动目的是策划活动的起点,对于活动运营而言,最忌讳的是为了做活动而去做活动。产品活动运营者在设计活动前,要先明确目的,如为了提高用户活跃度、为了传播或者是为了收入等。总而言之,所有的活动设计都要围绕一定目的进行。

明确目的十分重要。在策划活动时,可以借力热点事件、时间点,但最核心的是让用户根据所设置的规则,来实现活动的目的。从事产品活动运营时,请把“目的”二字刻在心上,否则是做不好产品活动运营的。

第二步

确定时间和主题

在策划活动时,活动时间十分重要。很多的时间节点、热门事件都十分有利于活动借势宣传,有时候还能成为做活动的理由。

策划活动时,活动起止时间要有范围限制。如果想尽快得到活动效果,就必须尽快让活动上线。活动如果可以借势,会事半功倍,这个“势”就是时间点。

注意?

在确定时间时,还应该避开一些势头太强的时间点。譬如,阿里巴巴的“双十一”“双十二”,京东的“618”等。

活动主题就像你的活动名字一样,需要不断打磨和思考,想出一个易传播、易记住、易分享的主题、并能让用户一看就明白你这个活动是干嘛的。

可以结合活动背景、活动玩法、活动场景、活动奖品等角度构思。

一般常用的两种活动主题类型?

愿景型主题:重点回答受众的问题:我们去哪里?描述活动或产品期望达成的理想状态,如手机“照亮你的美”。

策略型主题:证明如何达到愿景的方法,如路线、方向、顺序、资源、技术,如“AI生万物”、“为发烧而生”、“聚力同心,步步为赢”。

第三步

策划活动形式

活动形式,通俗来讲,就是做什么样的活动,这是活动策划的核心步骤。

活动形式多种多样,当然有更多的形式需要活动方案策划人员进行开发。常见的活动类型有排名互动、游戏活动、优惠促销活动、拼团活动、砍价活动等等。

12种基础活动玩法

(点击可查看大图,不清晰的可以私信发原图)

策划活动本质

找到活动目标、用户需求和产品形态的最佳结合点。

分享一个盒子君常用的积累活动类型的方法:每天都登录各大网站,看到好的活动、设计、文案统统截图,形成自己的品牌案例库。等自己做活动时,可以浏览找灵感。关键是,通过这样的积累,会形成属于自己的直觉。

策划活动有几个要注意的关键点?

①尽量有趣

活动就是要吸引用户来,在玩的过程中达到活动的目的。

所以,即使不是游戏,也可以让活动游戏化,这样会更有趣。确实很多产品和游戏没任何关系,但也要尽量的有趣,尽可能的吸引更多的用户。

②操作便捷

从用户进入活动页面,到活动参与完成,根据漏斗原则,每一步都会产生约50%的流失。因此,活动的操作步骤,应该尽可能的简化,最好不要让用户去选择到哪个页面,而是直接引导用户持续参与;另外,整体的流程设计,也要尽可能的流畅,减少用户在每个环节的流失。

③规则易懂

活动策划时,让规则尽量简单,用户不必研究就能明白,一眼就能看出「去做什么,就能得到什么」。

除了规则制定要尽量简单,引导用户参与活动的规则描述也要尽量的简洁。完整的活动规则需要描述很多的文字,比如时间、参与方式、奖品内容、注意事项等等,对于产品而言,尽可能完整的描述,一方面是为了让用户尽可能详细的了解活动,另一方面则是为了免责;但对用户而言,过多的描述只会吓跑用户,因此,活动规则中,最好把核心信息放在页面最显著的位置,其他的描述,只需要有就可以了,以此降低用户的阅读成本。

④突显用户收益

用户参与活动,本身就是为了获得一定的物质或精神奖励。在活动页面把用户利益放在最明显的位置,让用户在最短时间内获取到既得利益的信息,更能吸引用户继续下一步的行动。

因为页面的受众是用户,符合用户利己的心理。所以很多活动页面把奖品放到头图里,比如物质类的iPhone、红包、礼盒,精神类的特权、等级、头衔,然后下方才是活动规则和操作区。

第四步

活动流程节点及发布

每一场活动都需要有明确流程、路径、排期等信息,这便于与其它部门进行沟通协作;同时也方便执行人员有着清晰明了的执行方向、节奏、动作。每个环节都要掌握具体信息和进度,无论PM落地、UI设计、RD开发上线,还是申请资源、对外合作等,运营人员都要跟进,关注最终的效果和时间点。

盒子君这里推荐大家用思维导图把你的活动流程描述一遍,这样你就会对之前构思的活动流程、创意、玩法更加清晰,并方便你不断优化自己的活动,开展下一步的计划。

第五步

推广资源就绪

活动效果好不好,推广渠道也非常重要,这些要在活动上线前就都准备好,包括确定上线排期、物料设计和数据统计。这一步和上一步是并行的,同时进行。

推广渠道大概能体现你公司的现有资源和公司规模,渠道主要分为线下和线上两种。你需要对渠道有一定了解,分析活动是否适合该渠道的群体,并在活动准备阶段,需要针对不同渠道编写不同语言风格、内容展示方式的活动宣传内容,使用恰当将能为活动带来更多流量。

常见的线上推广手法可分为下列两者?

付费媒体:

线上广告投放、广告+LandingPage宣传、与KOL合作影片广告等付费媒体,为现今品牌常见的营销手法。透过线上付费媒体进行推广策略的好处,是可以较精准地进行的预算分配及对应的推广效益评估,且对于推广新客有较好的成效。

自有媒体:

自有媒体相对付费媒体投入成本较低,常见的自有媒体平台像是官网、社群经营、电子报等,品牌可以透过免费的模板及工具,为营销活动的推广平台打造个性化风格设计,且能在较无预算压力的情况下,发布推广活动文案及塑造议题。

活动复盘

做复盘,是为了总结经验,为了了解哪些环节可以进一步优化,下次活动能够做得更好。如果不复盘,你也不知道活动为什么成功了,不知道为什么活动没有达到预期,也就很难提升自己的活动运营水平了。

做活动复盘,可以现场执行的工作人员,一起开会讨论活动失误和成功的地方。也可以咨询来参加活动的人,听听他们的意见。这样做出来的活动总结,是比较完整和全面的。

到此,以上就是小编对于活动运营方法的问题就介绍到这了,希望介绍关于活动运营方法的2点解答对大家有用。

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