01，会员权益激励，带新客通过发优惠券、积分、新人红包、现金红包等多种运营策略，结合不同的营销情景（日常商品促销、节日节气、电商大促、场景主题、自主活动等）。
文章目录：
- 运营干货-新零售时代,品牌会员运营三大技巧
- 会员体系上线之后如何运营?
一、运营干货-新零售时代,品牌会员运营三大技巧
近年来，零售行业的竞争越发激烈，以消费者为中心的“新零售”战役已经打响。各品牌纷纷摩拳擦掌，希望在这场竞争中夺得一席之地。
在“新零售”与“互联网+”的浪潮下，如何打造以消费者为中心的新营销体系，做好会员运营，成为众多品牌的核心诉求和发展方向。通兑吧简单梳理了三个会员运营技巧，赋能品牌会员运营，实现线上线下客流高互动，高活跃，助力品牌销售增长！01，会员权益激励，带新客通过发优惠券、积分、新人红包、现金红包等多种运营策略，结合不同的营销情景（日常商品促销、节日节气、电商大促、场景主题、自主活动等），吸引新用户注册成为品牌会员；通过拼团促销、投票答题、抽奖活动等活动，与会员持续互动，让老会员通过社交圈自发分享，新用户裂变。例如：在应季新款期间，鞋服零售品牌可发起“邀好友助力-获百万鞋服优惠券”、“一元抽季节限定鞋服盲盒”等活动，通过权益激励新用户注册、引导老用户带新用户，实现引流获客。02，会员营销玩法，变常客通过限时积分兑换、创意签到送权益、优惠券派送、促销/秒杀、到店核销等方式，有效刺激用户下单转化，提高用户活跃率和购买率。设置每日任务，通过做任务得积分奖励，引导用户行为，增加商品转化。例如：借劳动节营销，零售品牌可选择品牌爆款商品，发起“xx同款-五一假期限定秒杀活动”，以低价、限时、限量等吸引不同群体的用户，促进用户活跃转化；还可以发起“每日答题赢大奖”活动，保持用户持续活跃。同时，品牌线上商品及优惠券，还可以设置到线下门店进行核销、自提。将线上流量导流到店，辅助品牌线下二次付费转化。03，会员分层运营，促贵客打造多等级会员权益，根据用户行为数据，商品订单数据，活动数据等多维度数据内容，构建用户画像体系，构建用户标签，对用户进行管理，并根据不同客户的喜好进行分类精准化营销，助力业务增长。例如：零售品牌在策划营销活动时，对于喜欢经济实惠、购买频次高、客单价低的会员，可以策划每周会员购，推送进店有礼、分享返利优惠券等；对于追求品质、购买频次低、客单价高的会员，可以策划VIP专享会，优惠券组合包等。关注通兑吧，解锁更多会员运营干货！（部分图片素材来自pexel，cco协议）二、会员体系上线之后如何运营?
会员体系上线之后要启动精细化运营。
会员体系的运营核心在于形成一个正向循环，包含：增加会员体系曝光量、引导用户熟悉会员体系、成为会员、积极升级、领取权益，持续复购，基于每一步制定对应的运营策略，从而提升会员复购率和升级率。一、会员体系价值分析1、用户分层搭建会员运营体系，可通过会员的人群画像数据和消费数据进行分层，针对分层用户的偏好进行精细化运营，包括消费品类偏好、活动偏好、内容偏好等，将用户划分为多个人群，对应推荐不同的商品和服务，从而提升用户的贡献。2、筛选高价值用户搭建会员体系的价值在于，激励用户自发长大，培育用户忠诚度，筛选高价值用户，重点运营高价值用户，由此驱动会员提高复购率，从而增加更多营收。二、会员体系运营策略1、会员体系目标拆解（1）目标确认会员体系搭建本质是给用户提供一个上升的通道，通过不同等级特权刺激用户自发升级，从而提升用户复购率和升级率，会员复购率和升级率是会员体系的核心运营目标；（2）目标拆解目标确定之后，要对目标进行拆解，拆解的步骤包括：会员体系上线曝光--用户开始活跃购买-用户达到升级门槛-用户成功领取权益-用户持续复购，基于拆解的每一步制定对应的运营策略。2、会员体系运营策略（1）会员体系曝光会员体系运营策略第一步，增加会员体系的曝光率，也就是在会员体系上线之后，在首页多个广告位进行曝光，包括首页的广告位和用户高频访问页面的广告位，首页的广告位包括：banner图、悬浮窗、开机页等，用户高频访问页面包括：搜索栏、导航栏、活动页、商品详情页、订单页等；（2）完成长大任务会员体系运营策略第二步，引导用户完成会员体系的长大任务，也就是通过放大会员权益的价值，刺激用户主动完成任务获取长大值，对应的运营策略包括：首次获取长大值奖励、限时翻倍积分奖励活动、长大值获取排行榜活动等；（3）达到升级门槛会员体系运营第三步，引导用户积极升级，也就是通过提醒用户的等级长大进度引导用户积极获取长大值升级，对应的运营策略包括：升级时间预测、会员权益价值提醒、购买偏好商品活动提醒、专属升级攻略等；（4）领取会员权益会员体系运营第四步，引导成功升级的用户领取会员权益，并核销/使用会员权益，会员升级的核心动力就是会员专属权益，只有用户感知到不同等级会员专属的福利和特权，后续才会有自发升级的动力。会员权益领取对应的运营策略包括：升级成功提醒、会员权益领价值提醒、会员权益领取倒计时、会员权益使用/核销倒计时；（5）持续复购升级会员体系运营第五步，引导用户持续复购，用户在首次升级之后要培育用户习惯，引导用户获取更多长大值尽快升级，对应的运营策略包括：日常活跃任务活动策划、会员个性标签管理，会员活动和产品偏好提醒推送、会员专属社群等。好了，今天的分享就到这里！关于会员运营的内容包括：会员体系设计规划、会员升级机制设计、会员权益设计、会员运营策略、会员体系数据监测、高价值用户运营、用户分层机制、会员活动策划，会员留存提升、会员活跃提升、会员标签管理、会员降级机制、沉默会员召回、会员整体运营规划、会员生命周期运营、等级制和付费制会员模式对比，会员权益领取率提升、品牌会员案例拆解、会员复购提升、会员画像分析等，敬请期待，可到此，以上就是小编对于会员用户运营的问题就介绍到这了，希望介绍关于会员用户运营的2点解答对大家有用。
