一套完整的线上活动运营流程(活动运营课程, 活动运营课程有哪些)

重点:现场确定活动执行进度表,进行活动推进。执行者在执行过程中若发现问题,需及时与策划人员协作完善SOP。另外,如果你想系统性学习活动运营。

文章目录:

  1. 一套完整的线上活动运营流程
  2. 运营活动指南

一、一套完整的线上活动运营流程

线上活动的坑很多,需要展开的工作也很细碎,但通过线上活动往往能够帮助你更好的长大为一个出色的运营人。01线上活动运营概述线上活动必须能够产生短期的快速拉动效果,这是活动主要的作用。而长期拉动效果应该通过运营模式发挥出来。

比如:某企业的运营模式是通过微博、豆瓣获取新用户,通过等级、积分任务增强用户的活跃度,从而达到长期效果。在这个过程中,企业需要开展一些活动实现来短期拉动,以推动整体的可持续运转。

互联网产品中的活动,本质上是通过互联网上特定场景或特定规则/形式,无限放大某些激励要素,最终促进用户特定行为的一种操作手段

我们首先要给到用户一个激励,然后这个激励会通过规则和形式呈现出来。也就是通过什么样的游戏规则,用户能拿到这个激励。并将其包装成一个具体的规则和形式。

最后,这些激励必须指向的是,我们希望用户去发生的某个特定行为。

互联网活动运营,需要在特定时间周期内,以具体运营指标的拉升为中心。互联网活动运营,有很多看不见的后端策略和规则/机制设计。互联网活动运营,需要思考如何较好利用好特定线上平台/渠道特性实现我们的目的。02活动分类活动分类决定活动的类型,确定分类也就基本上确定了活动的目的和活动形式。

线上活动:按照用户长大路径和生命周期进行分类对应用户生命周期中的五个重要环节为:推广获客、成交转化、用户留存、复购增购和分享裂变。详见下图:

03活动日历根据活动日历发散策划活动主题。

活动运营最重要的环节就是确定活动的主题,活动主题定了才能确定活动的其他环节。

活动日历排期:从民俗节日、季节节点和电商节日等角度,按照年、月、周、日的时间纬度进行的活动排期。

每年年终制定出第二年活动日历,活动日历确定后,将对活动主题、活动形式等一系列工作进行规划,然后分配到全年计划中,也就是活动运营人员的日常工作。

工作计划的时间规划分为年度计划规划到月、季度计划规划到周、月度计划规划到日。

备注:运营最有效的动作是重复,我们要确定一年中某些特定的活动,让用户形成习惯、充满期待。

活动量级区分:有了活动日历,全年每个月都有活动可做。

其中哪些活动投入的资源较多,哪些活动周期较长,哪些活动强度较大,需要根据活动等级来区分。

可以分为SABC四个等级:

04活动流程活动执行SOP说明:目的范围附表:不同周期所涉及的部门

职责不同活动部门有不同职责,各部门负责人根据项目职责进行安排核查,根据活动范围合理制定项目排期,并严格按进度落实,防止项目延期。交付于统筹岗进行监督。

活动规划执行在规划期中保持充分的信息沟通,明确活动目的,制定执行方案并举行分工大会。(召开策略会议有助于活动活动顺利开展)

初次策划会议(信息沟通)开头脑风暴会议创意/沟通,以项目背景、需求、活动概念和形式等为讨论重点。活动成功的基础是充分的信息沟通,尽可能避免信息偏差、信息失真造成的流程遗漏、时间浪费及不必要的返工。

策划协调会议

结合初次策划会议意见撰写活动策划方案,提交领导审批,通过后发布给活动项目组团队人员,筹备协调会议。以策划案大题框架、形式和内容设计、项目基本成本、宣传炒作重点为主要论点。

策划决策会议结合协调会议意见修改活动方案,提交领导审批,通过后发布给活动项目组团队人员,筹备决策会议。

以协调会议意见展开,围绕内容及执行确定、宣传方案确定、物料方案确定、预算确定、人员分工及活动执行SOP确定。

重点:现场确定活动执行进度表,进行活动推进。执行者在执行过程中若发现问题,需及时与策划人员协作完善SOP。

另外,如果你想系统性学习活动运营,那么这个课程可能适合您:

二、运营活动指南

一、日常推广运营1.微头条推广发布微头条,向读者推荐商品,并且附上商品链接。

插入商品链接方法:1.在后台【商品管理】找到你要推广的商品,点击【推广链接】

2.点击【头条内部推广】后面的【复制】按钮,复制出商品链接。

3.发布微头条,直接在文本合适的位置,粘贴刚才复制的商品的链接即可。

2.视频推广在发布视频时,插入小店商品。有条件的作者还可以配合简短的口播,为自己的小店进行宣传。

插入商品操作:1.发布一条视频内容,在页面底部找到【插入商品广告】

2.点击【添加】,将要推广的商品链接添加到【商品链接】,点击【获取信息】即可

3.填入商品链接后,点击「获取信息」,如链接解析无误,可看到如下图信息。其中:商品出现时间可调整、标题可修改、售价可修改、图片可选择。商品默认出现在第10秒,可拖动时间轴按钮或直接修改商品展示起始时间,每个商品展示10秒。

4.点击「+新商品」可继续添加,最多可添加3个商品。3.文章推广在图文内容中插入店铺商品,也可以很好的宣传你的小店。

插入商品链接方法:1.点击商品插入按钮

2.选择【我的店铺】可以看到店铺在线的商品,直接点击想要插入的商品即可。

4.留言互动回复读者评论同时转发到微头条,增强曝光

5.引流图宣传发布图文、微头条(视频亦可)添加一张引导粉丝访问小店店铺页的动图。加强小店曝光,让更多用户知道你的小店。

6.底部自定义菜单推广

操作流程:1)进入自定义菜单设置页面:在头条号后台左侧「设置」—「自定义菜单」2)点击「菜单管理」栏的「+」按钮新建菜单,输入菜单名称:“我的小店”后,将对应的跳转页面地址设置为店铺链接或者热销商品链接。如何找到商品链接:在后台商品管理中找到对应商品点推广,可以复制商品链接;如何找到店铺链接:可以从你的商品页面进入你的店铺,复制地址栏的链接。同理可新建:“订单查询”将对应的跳转页面地址设置为:https://haohuo.snssdk.com/views/order/center?origin_type=53&origin_id=0#tt_daymode=1&tt_font=m同理可新建:“购物车”将对应的跳转页面地址设置为:https://haohuo.snssdk.com/views/cart/index?origin_type=0&origin_id=0&new_source_type=47&new_source_id=0&source_type=9&source_id=81074&come_from=0#tt_daymode=1&tt_font=m3)点击「保存」及「发布」即可,后台将在5个工作日内进行审核二、营销活动1.微头条抽奖通过微头条的抽奖功能,发布抽奖活动。增加用户粘性,也能加大商品曝光。具体配置抽奖方法请查看:微头条抽奖功能使用指南抽奖奖品,在发货时可以附加一些专属传单,鼓励收到奖品的用户发布微头条晒出奖品,增加活动二次曝光。

2.设置优惠券设置优惠券有可以刺激用户下单,提升店铺商品转化率。通常的优惠券有两个维度:店铺、商品-店铺优惠券:用户使用门槛低,可以支持店铺内任意商品。可以配合店铺优惠券券开展满减活动。-单品优惠券:针对某个商品使用,冲爆款、去库存可以是用商品优惠券,店铺优惠券会展示在您头条号店铺tab的最面。设置店铺优惠券,能有效的提高读者的购买意向和成单量。

配置后的前端效果

其中店铺或者单品的直减券最能提升下单量,建议优先选择。【注意:请根据商品售价以及成本核算可以承受的优惠力度。】※特别提示:如果没有配置过优惠券,但用户下单时使用了平台优惠券。这部分金额会在最终结算的流水里面会体现、补偿。不由商家承担。具体配置方法,请查看:店铺券配置指南3.直播带货直播的转化率是微头条,图集和小视频的5-10倍,想要获得高的购买转化率,突破销量瓶颈,直播是最高效的手段。更多电商直播秘籍点击查看:【小店直播教程】

4.爆款打造分享https://shimo.im/docs/h2jMkfRjyg8fvkB9/【《小店爆款经验总结》】三、运营相关课程巧妇9妹负责人分享:https://m.qlchat.com/topic/details?topicId=2000001252949303微头条运营技巧分享:https://m.qlchat.com/topic/details?topicId=2000001357827643小店常见问题分享:https://m.qlchat.com/topic/details?topicId=2000001573009884在头条如何玩转内容电商:https://m.qlchat.com/topic/details?topicId=2000001662074482

到此,以上就是小编对于活动运营课程的问题就介绍到这了,希望介绍关于活动运营课程的2点解答对大家有用。

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