随着互联网和科技的快速发展，保险行业也面临着前所未有的挑战和机遇，在这样的背景下，平安人寿积极探索新的业务模式和岗位设置，为用户运营岗位提供了广阔的发展空间，作为平安人寿的用户运营岗位，你将负责与用户建立紧密的连接，提升用户体验，推动业务增长。
一、岗位职责
1. 用户数据分析和挖掘：通过分析用户数据，了解用户需求和行为，为产品优化和营销策略提供数据支持。
2. 用户关系管理：建立和维护与用户的良好关系，通过沟通、互动和关怀，提升用户满意度和忠诚度。
3. 用户活动策划与执行：根据用户需求和公司战略，策划并组织各类线上线下活动，增加用户粘性和转化率。
4. 用户反馈收集与处理：及时收集和处理用户反馈，持续优化用户体验，提高用户满意度。
5. 团队协同与合作：与团队其他成员密切协作，共同推动用户运营工作的开展。
二、任职要求
1. 本科及以上学历，市场营销、金融保险等相关专业优先。
2. 具备一定的数据分析能力和沟通协调能力。
3. 具有较强的责任心和团队合作精神，能够承受一定的工作压力。
4. 有保险行业或互联网行业用户运营经验者优先。
5. 熟练掌握各类办公软件，如Excel、PPT、CRM等。
三、岗位亮点
1. 丰富的职业发展机会：你将有机会与来自不同领域的专业人士交流合作，拓宽视野，提升个人能力。
2. 多元化的工作体验：你将面临各种挑战，通过不断学习、尝试和创新，打造卓越的用户体验。
3. 丰厚的薪酬福利：我们将提供具有竞争力的薪资待遇和福利体系，以吸引和留住优秀的人才。
4. 良好的企业文化：平安人寿注重员工成长，倡导创新和协作，为你提供良好的工作氛围和发展空间。
作为平安人寿的用户运营岗位，你将有机会与优秀的团队成员共同成长，为公司的业务发展贡献力量，我们期待你的加入，共同打造卓越的用户体验，创造更美好的未来。
