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一、“十分钟”了解房地产运营---基础知识、理解框架
深入洞察房地产运营的奥秘,只需十分钟,让我们一起揭开这背后的运营逻辑和关键要素。从基础到策略,每一环都关乎企业的成功。
运营的三大阶段: 从早期的1.0计划阶段,通过精细化管理,到2.0的大生产阶段,侧重于财务、现金流与战略的把控,再到3.0财务经营阶段,运营目标转向利润最大化。每个阶段都承载着不同的管理职责和挑战。
运营的核心职责: 项目全生命周期管理,包括项目运营管理(项目管理)和城市运营管理(追求规模与盈利)。监控与优化成为常态,确保每个环节都能带来实质性的利润增长。
运营的三大任务: 自我革新报表与管理模式,实时监控各部门,以及深度剖析公司风险与改进点。这三大任务贯穿始终,适应房地产的全生命周期,关注点随项目阶段变化而转移。
从项目开发的七个关键步骤,到运营人员的全方位把控,规范化管理确保项目的顺利推进。从计划到执行,再到风险评估,运营人员需巧妙应对“近视”与“贪吃”风险,通过健康体检模型进行有效管理。
开盘前后的关键节点: 开盘前,关注认筹与资金回笼;开盘后,则是协助工程备案,确保平稳过渡。项目运营的核心,是现金流的正向循环和资金峰值的精准管理。
中小房企挑战: 要避免计划不合理,以及频繁的计划调整缺乏目标导向。考核严肃性是提升运营效率的关键。
52个关键指标,如货值、供销比,揭示了运营的细微之处。策略如“以销定产”、“以收定支”,则是灵活应对市场变化的利器。
数字密码背后,是时间管理与效益追求的精妙结合,如2518项目,展示了高效运营的卓越成果。
运营策略与指标: 从月度收支平衡,到IRR要求,每个数字都承载着深思熟虑的决策。而8910的成功,正是建立在精准目标追踪与反馈机制上的。
运营中,财务与运营指标、开发贷策略、项目指标与成本管理,以及融资与经营现金流的平衡,共同构建起运营的坚实框架。
深入理解运营: 从客户习惯的洞察,到产品符号的提炼,再到拿地分析的策略,每个环节都影响着运营的效果。学习地图强调了信息获取的高效性,目标跟踪与问题发现,是运营的灵魂所在。
最后,运营并非简单解决问题,而是通过SMART原则,提前预见并准备应对策略,确保决策的精准和执行的高效。
十分钟了解房地产运营,但这只是冰山一角。深入探索,才能真正掌握这一领域的核心要义,驱动企业的持续成功。
二、商业地产策划的相关知识
(一)按使用功能划分:泛指用途为商业、服务业的物业。国内常见有:底商、步行街、MALL、购物中心、专业性市场。
(二)地域性分类:根据不同的城市发展规模,城市中存在单个或多个商业中心、商圈的情况。
如:北京有燕莎、朝外、CBD、建国门、王府井、亚奥、北三环、西单、阜成门等多个分散的商业中心,商业分布呈现多极化现象。
上海、南京等国内诸多大中城市中虽有不同的商业中心,但均有商业密集度极大的首屈一指的核心商业区。
分析和研究不同地域的商业特色有助于完成理想的商业选址。
(三)按服务对象和辐射范围分类:有区域商业中心、城市核心商业中心、次中心、邻里中心、小区配套商业等。 图:商业地产的“产业价值链”模型图
商业地产的产业价值链是一个流程增值的过程,因此我们在思考中建立了这样一个模型,从上述模型可以看出一个商业地产项目的产业价值链从不同的角度看其实有两个,既狭义产业价值链和广义产业价值链广义产值价值链中市场的狭义和狭义产业价值链中的商业地产是两个价值链的关键点,他们通过开发商连接,把一个无形市场转化成有形市场,这是产业价值链开发的基本意义。狭义产业价值链是从经济效益和微观概念讲的,是以开发商为龙头的,整合了零售商,运营商,金融业和商业服务企业而形成的价值增值过程。也就是说狭义价值链是开发商在开发一个商业地产项目一开始就必须具备的思维模式。为了实现商业地产开发的经济效益,开发商必须寻求投资者、商业运营商商业服务企业和关联的产业介入,共同玩转这个项目。广义价值链是商业地产的社会效益和宏观讲的,往往是无形的,是从消费者需求开始的逆向营销的过程,逆向影像在美国已经提出十几年了,在中国有多少企业做到了,是一个商业地产项目通过消费者需求,商业经营,质直制造供应商改进而产生的价值。广义价值链是认知形成了,只要你把狭义价值链做好了,他就会形成了,但是广义价值链基本上是造势的,我们在80年代学习的时候就学习了商业地产的项目。事实上掌握消费者的心理,行为偏好,掌握个体投资者的承受力对于商业地产开发都是十分重要的。
商业地产产业价值链理论的意义:
首先从意义上看,它至少有这么几个意义:
第一,产业价值链有助于商业地产开发具备正确的理念.
房地产是一个资本密集型和知识密集型的行业,具有高风险,高收益的理念,商业地产尤其如此,其成功虽然靠智慧,反思我们大部分失败的商业地产都是贪心所致,要么是忽视了消费者的研究,要么是很多政策倾向自己,忽视了关联产业的利益。产业价值链告诉我们,你想成功的开发必须重视整合这些产业,为相关产业提供增值的机会。
第二,产业价值链有助于产业地产形成成功的思路.
这里提出产业价值链这样一种模式也是简化这些东西,清晰思路。在商业地产策划中,我们发现很多开发商从事没有接触商业地产,甚至从来没有做过地产,就把房子盖起来,这种情况太多了。在项目动工之后就没有了方向,所以,为大家解决一个非常简单的问题,就是产业价值链,你把你的商业地产项目看成一个集成系统,涉及到方方面面的产业,不能光是开发房子这么简单。相关产业我们在模型上标的非常清楚。
第三,产业价值链模式有助于商业地产开发形成有效的模式.
那是一个模式,而不是一个理念。首先是商业地产其前调查方面,与住宅开发不同,商业地产前期调查涉及的面广得多。一个商业地产项目市场调查内容至少涉及几个方面:一个是与住宅楼盘相同的必备的内容,宏观经济环境、消费者调研、密接调研等等。第二个是长上方面的调研内容,包括厂商、批发商、分销商,零售商,根据项目的大小,这些都要考虑到本地基本涉及到的和外地部分涉及到的商家、厂商。第三个方面是关联产业的调查内容,我们这个模型上面说的关联产业包括餐饮业、旅游休闲业、旅游业、培训业、传媒、广告业、咨询策划。第四个是服务运营机构的调研,包括会展、物流、信息和咨询等等。对照这个产业价值链模型,我们商业的调研思路会变得非常清晰。 商业地产存在的三种模式:
第一类我们把它称之为“沃尔玛”模式,这种模式比较典型的是业内所谓大腕“万科”模式,这种模式在不同的城市郊区,进行大规模的拷贝,产品极其单一化,目标客户极其准确,基本上是围着城市的白领阶层和一些中青年购物打造的,体制上也采取一个强制控制,并且有计划的在郊区进行开发。和提到沃尔玛一样,沃尔玛是全球最大的连锁商店,万科作为住宅代表性企业,走的也是这个模式,这是第一类。
第二类我们叫做百货公司模式,谈到百货公司模式,在国内有代表性的就是华润置地,即在同一个地域各种产品同时做,产品也多样化,就像一个百货公司的高中低档产品,什么都有,包括商户、写字楼、住宅、酒店、公寓都在整个盘子里都体现出来,这种百货公司的模式比较多的,一般在过去有一个城建系统,每个城市都有城建系统,城建系统转制过来开发公司,包括很多大型的开发公司都在走这种模式,这是第二类。
第三类我们叫做是精品店的模式。这类模式像万通一直在拼命的推行这个“美国模式”,它这种主要干什么呢?主要在少数高端的市场进行精品店的经营,就像我们一样,我卖的劳斯莱斯,可能一天就卖三辆,但是我的总营业额和利润是最高的,所以是走高端路线。
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