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一、运营能力包括哪些能力
运营能力的构成涵盖了多个方面,具体包括:
1. 思维能力:这是运营工作的基础,涉及对运营策略和方法的深入理解。运营人员需要具备独特的思考方式,将理论知识与实践操作相结合,以达到高水平的运营效果。
2. 问题应对能力:在运营过程中,各种问题难以避免。运营人员应当能够冷静应对,深入分析问题原因,并采取有效措施解决问题。同时,应制定预防措施和应急预案,以避免问题的再次发生。
3. 人际交往能力:优秀的运营人员需要具备广泛的思维和良好的沟通能力,能够从公司各个部门获取所需的信息和知识,并有效地运用到运营实践中。
4. 业务能力:作为运营核心,业务能力是不可或缺的。运营人员通常需要亲自了解市场情况,如果业务能力不足,将难以获得团队和同行的认可,从而影响管理效果。因此,运营人员必须具备扎实的业务能力。
5. 分析能力:运营人员需要对竞争对手、市场、电商运营数据等多方面进行深入分析,优化渠道,提升运营效果。强大的分析能力是实现这一目标的关键。
总结来说,运营管理涉及对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。同时,它也包括对生产和提供公司主要产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。
二、浅谈企业集团运营管理理论
浅谈企业集团运营管理理论
为了能够对企业集团的管控规律进行深入研究,必须首先对企业集团的内在运行和经营发展规律进行必要的研究。这里,本文对企业集团运营发展的相关理论基础进行必要的研究,为后续的集团战略管控研究奠定基础。
一、企业集团的基本性质
(一)企业集团的概念研究
企业集团(Enterprise Group)是以一个或少数大型企业为核心,依托资本、契约等纽带将若干具有法人地位的企业联接成为具有紧密利益关联和共同战略目标的经济联合体组织。以母子公司架构为核心形成多层级的组织体系,这是企业集团组织的主要特征。
我国的《企业集团登记管理暂行规定》界定,“企业集团是指以资本为主要联结纽带的母子公司为主体,以集团章程为共同行为规范的母公司、子公司、参股公司及其他成员企业或机构共同组成的具有一定规模的企业法人联合体。企业集团不具有企业法人资格”:“母公司(Parent Company)应当是依法登记注册,取得企业法人资格的控股企业,子公司(Subsidiary Company)应当是母公司对其拥有全部股权或者控股权的企业法人”。
(二)企业集团的特征
企业集团的具体特点与其所在国家、产业特性、所有制、组织结构等因素密切相关。从最基本的层面分析,企业集团具有以下特征:
1.企业成员的联合性:企业集团是一个由多个成员构成的经济联合体,各个成员一般具有企业法人或事业法人地位,但集团自身不具有法人地位。
2.组织结构的层次性:企业集团的组织结构呈现出多层次的特征,可分为核心层企业、紧密层企业、半紧密层企业和松散层企业。层次性结构能够实现集团成员的不同功能分工和目标定位,并产生最佳经济效益。
3.组织管理的复杂性:由于组织成员的联合性和组织结构的多层次特征,造成企业集团的组织管理较为复杂,企业集团必须对整体战略、业务结构、企业性质及外部环境等条件进行综合考虑,以选择合适的组织管理模式来实现集团运行的高度有序性。
4.组织运行的协同性:为了保证集团各个成员的有序运行,企业集团需要制定统一的发展战略、组织管理制度来规范和协调各成员的运行,并通过各种管理控制手段来提高母子公司体系运行的一致性,从而实现集团各成员的协同发展,产生规模经济效益。
5.经营结构的多样性:企业集团一般采取多元化经营战略,注重产品种类、业务结构及经营层次、经营范围的多样化来产生范围经济效益,以增强整体竞争力和提高风险抵抗能力,并促进集团的规模扩张与资产增值。
(三)企业集团的类型
由于国家情况、经济体制、政策法规、形成原因及人文环境等各种条件的差异性,企业集团具有很多分类方法。其中,根据企业集团的形成途径可以划分如下:
1.自主联合:多个企业根据自身发展需要,进行自主联合而形成企业集团;
2.行政捏合:以行政力量为主导,将多个企业捏合在一起形成的企业集团;
3.改制重组:由原来的行业管理机构进行改制而形成的企业集团;
4.自发形成:企业通过自身成长而组建的企业集团。根据业务战略类型,企业集团可分为资本型、产业型和管理型。企业集团的业务战略多是在上述类型的基础上组合而成。
二、企业集团的母子公司体制研究
(一)母子公司体制分析
母子公司体制是指企业集团以母公司为核心,主要通过产权纽带所形成的一个多层级的复杂组织体系,是形成企业集团的主体结构。对母子公司进行有效的管理控制是企业集团运行发展的核心问题。
根据我国的法律规定,企业集团的母公司只能有一个,而子公司可以是单独的企业或者是企业集团,这样就形成一个环环嵌套的“母子型”企业集团。根据母子公司间的产权关系,企业集团的成员包括母公司、全资子公司、控股子公司、参股公司及关联公司等,其中,母公司(或称集团公司)是整个母子公司体系的核心,主要依托产权纽带其他子公司进行管理控制。
(二)母公司的性质分析
根据我国的《企业集团登记管理暂行规定》,“母公司应当是依法登记注册,取得企业法人资格的控股企业。子公司应当是母公司对其拥有全部股权或者控股的企业法人;企业集团的其他成员应当是公司对其参股或者与母子公司形成生产经营,协作联系的其他企业法人、事业单位法人或者社会团体法人。”母公司一般是具有独立的法人地位的有限责任公司或股份有限公司,在企业集团组织管理中占据核心地位,通常是一个企业集团的管理总部(简称集团总部)。从内部组织关系来看,母公司与子公司之间主要以产权为联接纽带。子公司一般不得反向持有母公司一定比例的股权。
三、企业集团结构特征研究
层级结构是企业集团的重要特征之一,反映了企业集团内部组织体系和运行关系的复杂性,它主要表现在产权层次性、组织层次性和管理层次性三个方面。
(一)产权层次性
产权层次性是指以母公司为中心,在各级公司之间形成了一个多层次投资和被投资的产权关系网络。母公司是这一网络的投资中心和管理中心,负责对整个集团的投资活动和产权管理进行总体设计和监控。根据所有权与经营权相分离的原则,母子公司间的产权层次性造成集团内部的多级委托——代理关系的存在。母公司必须从实现资产保值与增值的角度,考虑对子公司的资产和经营活动进行有效的管理和控制,这需要根据实际的母子公司管理特点来进行综合设计。
(二)组织层次性
企业集团以母公司为核心,呈现多层次的复杂组织结构。按照资产联结的紧密度不同,可将整个母子公司体系分为四个层次:
1.核心层:处于集团核心地位的一个或少数几个骨干组织;
2.紧密层:母公司所能控制的子公司,一般是母公司控股50%以上的公司,包括绝对控股子公司、全资子公司、相对控股子公司等;
3.半紧密层:由一些参股公司或关联公司组成;
到此,以上就是小编对于企业运营能力的理论基础的问题就介绍到这了,希望介绍关于企业运营能力的理论基础的2点解答对大家有用。