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一、汽车经销商怎么管理
摘要：汽车经销商指的是获取了汽车品牌代理权的商家，管理好汽车经销商不仅有利于汽车品牌口碑提升，对汽车经销商也有一定的好处。汽车经销商怎么管理？可以从汽车经销商管理要素出发，对汽车经销商管理模式进行分析优化。接下来一起来了解一下汽车经销商管理以及汽车销售管理系统的功能吧！一、汽车经销商怎么管理
1、汽车经销商管理要素
①价值定位
要理解汽车经销商运营，就需要深刻理解售后服务创造价值的方式，不同的价值创造方式的理解，将会带来不同的经营重点和结果。
②价值传递
从内部运作的方式视角理解售后服务，经销商售后服务是通过向客户提供维修服务来满足客户需求创造价值的获取收益的方式。
2、汽车经销商管理模式
①将利润作为企业经营的首要目标
汽车经销商在经营目标方面容易陷入的最大误区是将主机厂目标和经销商目标混淆。在行业发展的初期，整个市场高速增长，企业只要拿到车就能卖得出去，销量就代表利润。然而，随着市场的转变，销量与利润之间开始出现冲突，这就需要企业重新认识销量和利润的关系，并坚定地将利润置于企业追求的首要目标，并据此来调整和构建管理体系。
②制定“高”目标
如果汽车经销商的目标不能够给企业带来业绩和机遇，那么这个目标的设定是不合理的。企业要取得良好的发展，必然要制定“高”目标，这样才能实现突破。
③关注达成目标的战略战术的制定
在传统的管理中，投资人或者高阶管理者一旦完成了年初的整体目标博弈（并没有解决博弈），确定了全年目标以后，就意味着完成了全年最为重要的工作，剩下的主要工作就是根据目标对经营者进行评估和考核。然而，“分解目标并不能帮助完成目标，只有分解达成目标的任务才能帮助完成目标”。所以管理汽车经销商还需要从源头做起，对战略战术的制定做好谋算。
二、汽车销售管理系统有什么功能
1、统一信息管理
通过建立统一的信息管理平台，把汽车销售公司内部管理业务纳入统一的信息平台上，整合业务流程，使得业务能够快速反应，准确高效。
2、库存信息分析
通过高效的整车、配件的进销存管理，有效取得实时畅销及滞销车型及相关产品的全面信息，显著改善订货、库存、销售管理以及应收、应付款管理，有效节省企业库存成本及总体业务经营效益。
3、历史业绩分析
支持对历史数据，进行基于不同车型、不同地区的销售趋势等多维分析，有力支持各家经销商的业绩改善。
二、汽车经销商销售部管理技巧
第一个方面：人的管理
人无疑是任何工作的核心部分，那么管理人要包含那些方面呢，我这边列举了8个方面，你只要从这八个方面来把控，人这方面就应该没有问题了，但是具体的管理还是需要我们管理者进行有的放矢。
第一、客户管理和跟踪
客户的管理和跟踪真的可以说是我们销售人员的命根子啊，客户没有了销售肯定是做不好的，所以管理客户非常重要，现在虽然很多店里有相关的系统进行辅助，但是作为管理者，对客户的管理务必放在重中之重，要了解我们销售顾问每天接待跟踪客户的去向，甚至还要做出相应的统计。
第二、员工之间的人际关系
人际关系在任何类型的公司都可以算是几位重要的，如果人际关系没有弄好，这个销售团队是做不起来的，如果大家的集体荣誉感都很高，相信这个销售团队的战斗力也是非常高的，所以针对于人际关系这一块我们管理者必须要做有心人，及时洞悉我们每一个员工的情绪以及心理变化，做好预防人际关系的恶化。经常组织一些可以提高集体荣誉感以及互助的事情。
第三、礼仪礼节
礼仪礼节这一块相对来说可能并不是特别关注的，但是作为一个正规4S店，着装动作等细节的'东西还是足以让一个店变得邋遢起来，我们有必要强调我们的一些规范，不能太随意，更不能把店弄得像菜市场一样。
第四、销售流程以及技巧
销售流程对于一个店来说也是非常重要的，首先每个品牌的销售流程可能也不一样，但是厂家对于这个有严格的要求，会涉及到返利等等，所以也是务必做好，但是即使没有涉及到这些方面，我觉得也有必要强调流程，这是正规军的表现，厂家设计这套流程也有他的道理，如果运用得当也可以提高我们的成交率。
和流程相对应的就是销售技巧，流程相对来说是有点死板，销售技巧就是使流程变得灵活起来的一个很好的配方，这两个结合起来可以把我们店的成交率提高非常多。
当然这些你作为新上任的管理者有必要做一些基本的培训，让我们销售顾问都理解并运用起来。
第五、绩效
每个公司，从表面上看都有很多因为绩效所产生的抱怨，到最后演变成走人，所以在绩效方面我们一定要考虑我们员工心理的变化，另外绩效有必要结合平常的各种行为规范来制定，其实绩效有点像指挥棒一样，我们必须要利用好。
第六、纪律
无规不成方圆，纪律还是要有的，纪律相当于一个国家的法律一样，制定的时候要再三斟酌，一旦确立了，最好就不要对不同的员工区别对待，这样会让纪律形同虚设。
第七、客户满意度
公司的满意度是客户忠诚度的表现，只有维系好了客户，满意度做好了，你公司的口碑才能做好，销量才会上去，为什么海尔会卖得这么好，因为口碑好呗，你公司也一样，而且客户满意度做好了，客户的转介绍率也会上升的。
第八、任务的下达
有目标才有动力，每个月肯定都会制定目标的，要问销售顾问如何去完成他。
第二个方面：车的管理
车的管理也分为四个方面：
第一、车子的市场行情
车子的行情对于我们车子的销量非常重要，第一个你要知道现在大环境的行情，也就是汽车行业，第二个方面是你们本地的行情，第三个方面就是同品牌别的店的情况，库存深度多少，价格多少等等
第二、车子的库存深度及维护
车子的库存深度直接和店的盈利相关，如果库存深度过大，很可能会导致公司资金无法周转，但是库存深度太小就容易失去客户，必须要保证良好的库存深度，你们店才能更好的运作。
车子的维护也很重要，第一不能让它出毛病，出毛病也要及时发现防治，第二个方面就是不要把车给丢了。
第三、是否能向厂家要好的资源
由于车子的出售过程当中，可能车型和颜色等方面销售业绩还是有比较大的相差的，你必须掌握好和厂家的关系，弄到更好的资源，店的盈利能力将直线上升。
第四、价格的管控
价格的管控毋庸置疑是非常重要的，如果你的价格做得不好，太高了会损失客户，太低了无法保障利润，甚至会扰乱市场。但是价格方面也看中出其不意，不能老是跟在市场的后面，这样你将永远处于被动。
第三个方面：店的管理
店的管理设计到的方向也比较多，我这边也从六个方面，给大家做一个诠释：
第一、集客
如果一个店没有了集客，那就没有必要开的，因为没有集客就没有了销售，所以我们应该每时每刻想好应该怎样做好集客。应该弄些什么样的活动来增加集客。
第二、计划以及模式
一个店要有更好的发展必须要有别于其他的店，要做好未来的计划，怎么来增加自己的销量，运营模式应该做什么样的改变，要增加哪些服务剔除哪些弱点，都是要我们平常去思考的。
第三、销量
销量可以说是每一个店的重点，有了销量才是业绩，但是销量的前提也要保障利润，记住要做好你的业绩先要把销量弄上去，这是前期管理的基础，销量没有增长你就相当于等死。
第四、5S
5S对于一个店来说是检验其是否规范的标准，也是是否让客户感到心里舒服和踏实的重中之重。5S做好了也可以提高我们平常工作的效率。
第五、附加产值
现在附加产值基本上是每一个店都不想放弃的东西，随着车价越来越透明，只能够在附加产值上做文章了，从保险、装潢精品、按揭等方面来让店的盈利能力更上一层楼。
第六、宣传
店的宣传做好了，集客量自然就上升了。
到此，以上就是小编对于经销商基础运营管理的问题就介绍到这了，希望介绍关于经销商基础运营管理的2点解答对大家有用。
