营销和运营,怎样分工?

文章目录:

  1. 创业公司中,产品、运营和营销哪个更重要?
  2. 营销和运营,怎样分工?

一、创业公司中,产品、运营和营销哪个更重要?

1、领导者(leader)。

创业领头人,直接被称为“领导”、“老大”、“leader”。在项目中处于主导、协调地位,更是项目的精神领袖。

岗位一般为CEO,在创业合伙人制度中可以主管全局,也可以主要负责以下岗位的其中之一。

2、产品。

这个岗位近年来被逐步神话、细分,无论岗位高低,能力统称为“产品经理”,产品总监的定义反而模糊。产品经理(Product Manager)是企业中专门负责产品管理的职位,产品经理负责市场调查并根据用户的需求,确定开发何种产品。

选择何种技术、商业模式等。并推动相应产品的开发组织,他还要根据产品的生命周期,协调研发、营销、运营等,确定和组织实施相应的产品策略,以及其他一系列相关的产品管理活动。

岗位一般有:产品专员、产品经理、产品总监,细分为前期产品(着重于市场调研和产品研发)、迭代产品(着重于数据及市场反馈进行产品研发)。

3、运营。

运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。

岗位一般有:运营专员、运营经理、运营总监。创业运营岗位,根据项目不同定位有所不同,例如:用户运营、数据运营、流程运维、关键节点控制等分类。运营岗位自设或管控设计及策划人员。

4、营销/销售。

营销粗分为运营(一般包含设计、策划、市场人员)和销售,大部分创业团队的营销偏向于销售职能。营销一般指市场营销,是企业发现或挖掘准消费者和众多商家需求,从整体的营造以及自身产品形态的营造去推广、传播和销售产品,主要是深挖产品本身的内涵,切合准消费者以及众多商家的需求,从而让消费者深刻了解该产品进而购买的过程。

岗位有:营销/销售专业、营销/销售经理、营销/销售总监。营销总监一般管控设计、策划、销售、市场等岗位(非绝对);销售总监和市场总监不同公司定位不同,可以相互管控或者平级(一个专注中小市场,一个专注KA客户)。简单描述岗位特征为“牛皮满天飞”。

5、设计。

与上述岗位相比,设计岗位职能较为单一,往往搭配策划岗位存在。

岗位一般为:设计员、设计经理、设计总监。设计岗位在大部分创业公司前期,都不设有专岗,采用外包或计件作业的方式。创业团队需要对官网、项目计划书、项目PPT、推广单页等项目核心设计,找高端设计进行作业,对项目成功至关重要。

6、策划/品牌。

策划是品牌的一部分,策划是一种策略、筹划、谋划或者计划、打算,它是个人、企业、组织结构为了达到一定的目的,充分调查市场环境及相关联的环境的基础之上,遵循一定的方法或者规则,对未来即将发生的事情进行系统、周密、科学的预测并制订科学的可行性的方案。

岗位除了策划专员,创业公司一般不设置专职经理和总监。创业项目中,策划应用在活动策划和项目推广策划,职能一般由品牌或运营经理/总监进行直管。

7、市场(公关)。

市场经理是确定公司产品和服务的需求、竞争者和潜在客户,开发和维持产品市场,制定价格策略,确保公司利润最大化和客户满意度最大化。监督产品研发,根据客户的需求和市场的特点开发新的产品或服务。

岗位设有市场专员、市场经理、市场总监(一般直接为运营总监)。市场岗位一般设定为渠道开拓、大客户开拓、行业公关等,市场部往往是项目最大盈利部门。

二、营销和运营,怎样分工?

关于营销和运营,我是这样理解的:要想了解两者之间的区别,首先就得知道什么是营销?什么是运营?

两者的工作范围分别有哪些?重合的部分有哪些?两者之间互相有什么联系?

通常工作中经常会出现概念不清的情况,各个公司的部门结构不同,职能划分又不一样,共事之间又存在很多的协同和交叉。比如用户画像、数据挖掘、分析、预警、调研、老用户回流、问卷调查、CRM建设、网站搭建等工作,究竟由谁去做?怕是在各个公司的部门分工又不一样。

在概念层面上,除了营销和运营,同时还有产品,他们都有自己的发展历史,也有一大堆的概念,甚至很多的概念共同存在于三个领域中,但因为历史和行业原因,意思又不一样,所以这就是让人懵逼的原因。

在工作范围层面,不必纠结某个工作具体归谁,因为这事老板说了算。我建议大家有一个职业经理人心态:先做好自己的分内事,协同工作时努力帮助别人,对事情的最终结果负责。在任何公司,运营、营销、产品(研发)同时对用户留存、在线人数和收入负责。

说说概念层面的结论:

“产品经理”在各行业里面定义不一样;

“营销”的概念在不同的行业里面范围不同;

“运营”是后面由于精细化分工,细分出来的概念。

希望我的回答能够帮助到你!

到此,以上就是小编对于用户 营销 运营 研发的问题就介绍到这了,希望介绍关于用户 营销 运营 研发的2点解答对大家有用。

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