旅行社运营部是做什么的?

旅行社运营部是做什么的?

文章目录:

  1. 旅行社运营部是做什么的?
  2. 产品运营是干嘛的?和新媒体运营相比有哪些区别?

一、旅行社运营部是做什么的?

在线旅游公司运营部分工

本人有两家在线旅游公司工作经验,在线旅游公司的运营部主要是负责优化整个电商业务流程,提升产品核心数据。下面列出运营部门人员架构供参考。

公司1:

平台运营(负责针对商品的价格、图文详情等进行调整维护,策划促销、数据分析等,通常对平台销量负责)

新媒体运营(负责微信公众号的内容、活动、用户运营)

活动运营(围绕着拉新/转化策划活动,包括异业合作、商家招商活动等)

推广运营(APP推广、网站SEO优化等)

公司2:

平台运营(与上述类似,偏向商品管理,电商数据分析)

活动运营(以时节促销活动为主)

用户运营(负责统计各来源用户新增数、日活数,优化关键行为路径等)

供应商维护(供应商签入与优化,供应商数据管理)

两家公司在运营上的人员结构差异不大,本质上是按电商运营的人员结构配置,其中平台运营是最重要的角色,在大公司可能会细分为各品类运营,也是最考究数据化运营的部分。

对运营部的职责与分工、旅游行业现状感兴趣的朋友可以在评论留言噢,希望可以和大家共同讨论进步

二、产品运营是干嘛的?和新媒体运营相比有哪些区别?

简单来说

做事大家都一样的做,但是涉及到概念性的解释时,往往不知道怎么清晰定义。岁末各种总结漫天飞,作为一个不懂运营到可以交流分享的产品经理,当我看到‘新媒体运营和产品运营有什么区别?’这个问题在知乎上回答寥寥的时候,真是忍不住说道说道了。

我自己看到这个问题时,工作经验让我第一想法就是新媒体运营不就是产品运营的一种方式。为验证准确性,我用百度百科名片从定义上做做比较:

新媒体运营,是利用微信微博等自媒体平台进行品牌推广,产品营销;策划品牌相关的、优质、有高度传播性的内容和线上活动;向客户广泛或者精准推送消息,提高参与度,提高知名度,从而充分利用粉丝经济,达到相应目的。

产品运营,是一项从内容建设、用户维护、活动策划三个层面来管理产品内容和用户的职业。

由此可以看出,新媒体运营定义比较具体,而产品运营定义很含糊,单单从字面上理解还的确难以区分二者。

那么根据以往不同形式的产品的推广,我们进一步分析下。

平台即产品

纯互联网企业大都做的是平台+服务,所以有很多情况下产品即内容,内容越多越精越受欢迎,这种内容型的产品又分为UGC和媒体型网站,UGC如微博、论坛、SNS等,而传统媒体型网站就多了,门户网站都能算上。所以在这样的企业里,内容即产品,产品运营和新媒体运营基本上同质,就是一个相同的岗位。平台上的软文既是产品又是推广的手段,内容可以带来流量。例如知乎等问答式内容平台,当然人人都是产品经理都算是。

产品借助平台

而如今互联网与各行各业融合,大量的非媒体和非平台企业开展互联网营销,这类企业的产品运营和新媒体运营就有了天壤之别。举个例子,某个公司新开发了一款APP,需要推广时。此企业往往会借助自己的平台或者其他各大平台去发布软文增加曝光率,进而达到推广的目的。

由此可以看出,产品运营属于比新媒体运营更高一层次的岗位,产品运营需要从公司产品整体角度去规划,所以牵扯到的事情就很多了,而新媒体运营仅仅是产品运营下的一个部分。新媒体运营也可以将自媒体平台当做自己的产品来运营,所以新媒体运营又可以包含产品运营,这二者的思维模式可以说是相同的,新媒体运营是从产品运营的基础上发展而来,所以二者关系紧密。只不过运用到的平台和工具不一样,当然也正是由于新媒体运营与产品运营千丝万缕的联系导致很多行业新手很难理解二者的区别,运营的目的是推广产品,而产品运营有很多途径,新媒体运营是其中的一部分,这就是二者最直接的区别,也就是说新媒体运营是产品运营的一种方式。

所以我的第一想法算是方向对了。

在运营工作中,我相信只要我们目标明确,不管何种产品,只要掌握运营手段,那么便拥有完成运营目标的策略。一般,如果公司没有职位要求区别,我们都是说产品运营,当然它还可能包括我们经常说的市场营销、网络营销、新媒体营销、产品营销、销售这些推广方式,那么你是否想过他们的区别和相同处呢?

到此,以上就是小编对于产品运营公司旅行媒体运营的问题就介绍到这了,希望介绍关于产品运营公司旅行媒体运营的2点解答对大家有用。

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