微信公众号内容策划方案

文章目录:

  1. 微信公众号内容策划方案
  2. 活动运营策划方案全过程

一、微信公众号内容策划方案

  • 明确客户群体

    对于关注自己的微信公众号用户群体,必须有一个群面的分析,比如说男女关注比例、来自哪些地区,主要偏向于哪些内容等等,综合分析后作出方案的主题。

  • 主题活动策划

    一般微信公众号也不能够只有枯燥的内容存在,要想长期留存粉丝并且达到吸粉的目的,就必须做好一些主题活动的策划,只有具备吸引力的活动,才能够增加粉丝粘性。

  • 忠实用户的培养与关系维护

    对于一些长期关注的用户,一定要给予更高的重视,与他们建立好良好的关系,才是微信公众号内容大面积推广的前提。

  • 转发分享福利设置

    在运营方案中,应该将转发分享福利也要在方案中体现,方便领导审核通过后便于后期工作的开展,这部分可以主要针对老粉丝,因为也只有他们最有主动权。

  • 创意互动方式

    对于一些经常的互动活动,一定要多撰写一些创意的互动方式,可以参照很多行业大号,然后再结合本行业特色,撰写运营互动方案。

  • 运营部门人员配置

    在运营方案中,对于方案的执行人员也应该有一个详细的撰写,具备的工作分配与职责,需要参与的人员,都要详细撰写在方案中,以方便领导审核与讨论。

第1:找准定位

企业或是个人在开展运营的时候要清晰地知道需求是啥,要想达到怎样的效果,是打造品牌或是开展商品的销售推广。搞好定位以后,知道平台的玩法规则,平台具备什么功能特点,还需要处于客户的视角去思考使用什么功能可以满足。

第2:引流拉新

平台启动一阵子以后,要做的便是获得客户的进驻,假如早期没有形成粉丝流的效果,那 便是服务还有所不足的问题,必须积极主动地找寻原因,尽快的做出调整。而且推荐最好是不要去发展亲朋好友,不益于以后的工作开展,防止引起矛盾,影响。可选择全网营销,利用打造小号身份电话、微信、QQ、微博、等去平台挖掘流量粉丝种子。

第3:内容输出

利用输出高品质的内容,来打动客户,构建客户与企业的联系。在打造内容的时候,要留意内容的多元化,把内容开展多方位的推送,比如行业新闻、推广技巧、运营经验等,也可以结合不同的商品在不同的时间段内推出不同的活动来打动客户的参与度。

第4:运营推广

常见的规则有两类,一类是付费推广,一类是免费推广。付费推广的优势在于生效快、客户高、节约沉淀时间成本。免费推广的优势在于适合已形成盈利的,可以有效的降低运营推广成本,可持续性,且推广的规则比较多。

第5:用户粘性

假如要想让平台可以生存下去,那达到客户的拉新,留存,转化是必不可少的过程,就必须利用不同的规则,去拉近与客户之间的距离,让客户感觉到平台的价值,不断地提升客户的粘性。

第6:数据分析

我们要想知道运营的实际情况,就必须利用数据来不断的分析,调整,优化,以达到更好的运营效果。

二、活动运营策划方案全过程

活动策划是运营从事者的标配,是考量运营功底一个重要的因素。

做一场活动,对你的策划能力、跨部门协调能力、项目把控能力、执行能力、应变能力等都是有很大锻炼。

对于公司而言,活动是快速拉新、活跃用户的一个很重要的手段。一场活动如果做得爆,带来的影响效果不可估量。

下面分享一场活动从策划到执行的方法和步骤,纯属个人看法,不喜勿喷。

一、活动规划作为优秀的运营,一定要懂得结构化思维和有规划性的干活。做活动是一个与“节日”关联性很强的事情,所以一定要提前规划,做好准备。

我的建议是每一个季度提前做好活动日历表,针对每个重要的节日节点,都列出来。先进行大体的规划。这样做有3个很重要的原因:

1、能提前较多的时间进行准备,有条不紊对后续工作进行一系列操作。

2、相关部门能大概知悉你的运营节奏,他们安排工作时也会考虑到。

3、给上司汇报。(知道你是个有规划、有想法的好青年。)

以下是笔者的一个大概的活动日历表,可以参考下:

二、活动策划期有了整个季度的规划后,我们就可以按照时间的安排,提前开始策划某一个具体的活动了。分以下几个步骤:

1、活动目标的确定

对于一个活动的策划,第一个最重要的问题是—确定活动目的和目标:

即通过此次活动,能够带来什么。比如说:带来XX个订单,XX的交易流水等。

当然,大目标的确定,即为了更清晰量化每一个小数据指标。

如:目标为XX订单,需要有XX个日活来转化。

需要XX个日活,则需要XX个PV来转化等。(根据自身平台的转化率情况来定)

大家可以根据这种思路,量化好各个考量的指标,后续通过该指标的数据反馈,来调整活动。这里就不赘述了。

2、活动创意沟通

“一个优秀的运营,应该是可以熟练掌握很多“杠杆点”,以便更好地给用户创造短期价值,借此撬动更多长期价值确立的。

这些杠杆点,一部分偏内在的修为和工作习惯,而另一部分,则偏外在的技巧和方法。”

活动的形式,是吸引用户的点,借此来撬动用户进行参与。这个点也正是本次活动的核心。

一个活动成功与否,有时候就是一个“点”的问题。

一般情况下,活动部门会召开脑暴会,对于活动的形式进行脑暴沟通。目前行业上的活动形式虽百花齐放,各有千秋。

但万变不离其宗,可归纳为以下8种形式:

3、确定方案,制定SOP

活动内部沟通确认后,就要输出最终的方案,给到涉及到本次活动的部门和领导报备。

一般情况下,活动策划方案需包含以下几个部分:

1、活动目的和目标。2、活动时间和主题。3、活动的形式和逻辑(可画大致的流程图)4、活动的推广计划。5、客服需知。6、活动成本和产出。

可能不同类型的活动,方案会有所出入,但主要核心点能提现出来就行。(告诉别人要做什么,告诉领导能带来什么)

当然,方案制定时,一定要选1-2个备选方案,以防突发状况。

方案确认输出后,建议拉上相关的工作人员(设计、开发、客服、市场等)开会,确定方案整体的可行性、排期问题。

活动需建立相应的SOP表,方便对每个环节的把控,能及时跟进关键节点。

以下为一个sop表的模板举例:

这里额外提一句,方案确认后需重点和推广部门沟通。因为有些推广资源是外部的,且需要提前协调。

三、活动上线前准备活动开发完成后,需进行相应的测试和小范围上线验证后方可正式上线推广,以防出错。

1、活动功能测试

对于活动整体的测试,一般会有测试部同事进行把关,但请记住:

由于关注点不同,测试人员一般只会进行白盒测试和一些功能测试,对于活动页面和活动细节问题,一般不会深究。

运营人员需自己进行详细的验证,确保无误。

请建立一个功能验证表,将需要测试的所有关键点列出来,挨个验证,以防错漏。

以下功能验证list的举例:

2、小范围上线测试

小范围的测试是为了全面上线、全渠道推广打基础。通过单个渠道的上线或只针对某批用户的上线,可以测试活动在正式环境中是否存在问题,就算出现问题也能将风险降到最低。

四、活动上线期间切记:不用认为活动上线了,就万事大吉了。

真正的问题,往往是暴露在真正的用户上。

所以,请时刻保持对数据实时监控、分析。做好风控和危机的处理!

现在就可以对刚开始做的各个量化数据指标进行监控了。请结合各个推广的关键时间点,分析各个阶段下的数据情况,如:

页面PV、UV的变化情况,整体订单数的变化情况,转化率、留存率、跳出率的变化情况等。

定位出薄弱部分,及时调整活动。如:

pv很低。是否是活动露出太少,推广资源位有问题?

活动跳出率很高。是否是页面不够吸引人?活动流程有问题?

订单影响不大。是否活动力度较小?引导下单环节有问题?

这里顺便说一下推广方面的问题:

一般推广都会有相应的推广费用,所以需选好正确的推广渠道和方式,合理利用有限的资金,提高ROI的转化。

可能推广部门会根据活动的形式,提供一些列的推广方案和资源。

但是当本身没什么经验时,A/B测试会是一个很好的验证方法。

通过A/B测试尽快筛选出合适的渠道和资源,做资源倾向运营,好钢需用在刀刃上。

五、活动复盘总结古人云:温故而知新。

一个人的能力的提高不是他经历了什么,而是他事后的思考和总结。

一场活动的事后复盘,往往比做这场活动本身的意义还要大。

它是我们以后活动成功的基础,对于我们自身来说,更是一节宝贵的课程和重要经验的积累。

相当于老板花钱,给你的施展平台和用户,来锻炼你的能力。

以下我整理的活动复盘大致需要考虑到的部分,可根据具体情况做加减法。

当然,你的总结报告方案,也可按照这种形式进行输出。

做活动运营,请记住“节奏感”这个词,要有条不紊、有节奏来做这件事情。

前期的规划、项目sop表的建立、功能list的建立等等,这些都是为了让所有事情能在掌控中,顺着自己的节奏在进行,也避免了关键事情的遗漏。

有时候,某场活动的效果甚微,这是很正常的事情,请不要心灰意冷。做好复盘分析和总结,慢慢去尝试、去调整,总会有爆的那一天。

一场活动,是牵扯到各个部门的事,是整个Team的事,不是你个人的事。

所以,平时要学会处理好和各个部门的同事关系。

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到此,以上就是小编对于策划内容运营方案的问题就介绍到这了,希望介绍关于策划内容运营方案的2点解答对大家有用。

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