文章目录:
- 用户力-需求驱动的产品、运营和商业模式
- 产品运营到底是什么?产品运营的工作内容和方法思路
一、用户力-需求驱动的产品、运营和商业模式
第一章:互联网——3个“一”
1、中国互联网发展阶段
①窄带互联网1995-2004:门户网站;②宽带互联网2005-2011:bat互联网大格局形成;③移动互联网2011-2014:用户和互联网公司转向移动端;④互联网+ 2015开始:
2、互联网生态系统:
用户:互联网源头——用户特征、用户发展、用户需求(休闲娱乐、沟通交流、获取信息、实用服务)
终端:互联网的本质就是对用户(流量)的争夺,,争夺最有效的方式就是对用户上网入口的控制。终端必须满足两个条件——用户要长时间接触和用户有操作和互动行为
应用:用户为了满足需求,通过终端来获取服务和产品
公司:永远在抢用户
收入:为用户提供应用,从而产生收入的经营模型
理念:回归到用户需求
3、互联网是一种新思维:用户需求驱动
工业思维是从设计者出发体现更多是技术和功能,互联网思维是从用户角度出发,减少用户学习成本,提升用户体验
第二章:用户需求——就是一个字“更”
1、发现用户需求-用户需求验证-真实需求、粉丝需求
2、互联网用户真实需求4个更:更快、更多、更便宜、更好玩
互联网产品不是为了满足用户需求,而是要更好地满足。通过现象看本质
3、用户的需求是什么?用户是谁,进行分级?
第三章:产品设计——核心就是用户需求驱动
1、产品定位:确定产品在用户心里的形象和位置,产品为什么用户服务、有什么特色、关键在于为用户解决什么需求
2、产品定位三要素:做什么-对产品综合性、概括性的描述;做给谁-确定目标用户;做啥样-对产品发展的目标描述
3、用户驱动产品决策要点
①用户需求全过程三步走:找——选——用
②产品的竞争力来自加强超出产品便捷的需求全过程满足。产品竞争力来自需求主要功能强大
4、产品功能分基础和核心功能:找到满足用户需求的关键点就是找到功能重点
5、找到用户需求关键因素流程:①通过用户需求分析确定产品定位——②确定产品基础功能,满足用户需求的目的和行为——③在基础功能上思考,如何更快、更便宜、更多和更好玩地满足用户需求——④确定如何更好满足用户需求就是关键因素
6、用户体验五原则:不强迫用户、不要让用户思考、简单易操作、不破坏用户习惯、超出用户预期
第四章:网络运营——只有好产品才能运营成功
1、网络运营四大指标:来源量(持续发展动力)、转化率(对于有效用户的定义,决定运营效率)、活跃度、留存率
2、
第五章:商业模式:等于用户价值模式
1、互联网商业模式:沉淀海量用户实现长期商业变现,后向收入
二、产品运营到底是什么?产品运营的工作内容和方法思路
今天这是第36篇原创文章,是有关产品运营的内容,主要简单分享一下什么是产品运营,产品运营的工作内容以及产品运营的常用方法,希望对大家有一点点帮助,每天学习一点点,每天进步一点点。
一、产品运营到底是什么提到产品运营,我们常常就能想到很多种运营,比如内容运营、品牌运营、平台运营、活动运营、渠道运营等等,产品运营以产品为中心;用户运营以用户为中心,内容运营以内容为中心等等,只要和运营相关的岗位,一般都是离不开产品和用户的,任何运营的前提都是有产品的,亦或者说是服务,“服务”也是“产品”。没有产品,我们运营什么,怎么和用户产生连接呢?所谓产品运营,就是以产品为基础,以获取用户为目的,经过一系列的建设,不断完善该产品,让用户更加喜欢,让它对用户更加有粘性,让它对用户更加有价值和有用,让产品与用户,从无连接到弱连接,再由弱连接到强连接的岗位。友情提示一下,产品运营和产品经理可不一样,大家别搞混淆了,说的通俗一点:产品经理是创造产品,而产品运营是让产品的价值发挥出来。产品经理一般不直接面对用户,而产品运营是要不断接触用户,搜集用户的各项反馈与建议的。举例说明一下,产品经理创造了一台笔记本,这个笔记本对人们有价值有用;那么用户怎么知道笔记本有用,笔记本都有什么用?这个时候就需要产品运营来告诉用户,我的笔记本能打字,看电影,听音乐等等。怎么才能让这个笔记本的功能更加对用户有用,那么就需要产品运营了解并搜集到用户的使用反馈和建议,给到产品经理,由产品经理不断的更新迭代他的功能和作用。二、产品运营工作内容产品运营在确定运营目标的前提下,工作内容一般有产品分析、内容建设、数据分析。1、产品分析分为用户群体研究和市场及趋势分析,我们得知道我们的用户是谁,市场行情如何,竞争力如何,未来发展趋势如何,如何让产品更多符合用户需求的一些分析;2、内容建设一般及时不断提供对用户有价值的的内容,优点类似内容运营,比如我们这个APP内容原来只有seo优化相关的知识经验,为了能够吸引更多的用户,也为了能够稳固现有用户,我们又增加了SEM营销和信息流相关的知识和经验等。3、数据分析就不用多说了,几乎每一个岗位都是需要进行数据分析的,只有数据才能说明产品的优点和不足,在数据的基础上才能知道下一步怎么对产品进行运营。三、产品运营思路1、熟悉自身和同类产品,及时掌握市场行情和趋势;熟悉自身产品和竞品是优化产品的最直接方法之一,掌握市场和趋势是为了更好的指导产品未来的发展方向和制定相应的应对策略。2、了解潜在用户需求,挖掘现有用户需求,不论做什么,都离不开对非用户和正式用户的需求的了解和挖掘。我们只要了解用户需要什么,迎合用户,有了一定的用户基础后,才能更好的引导用户。3、制定可落地执行的运营活动计划和目标,做好个运营阶段和产品周期的数据分析。我们要根据运营目标,让数据分析跟随在产品运营前、运营中、运营后,以及产品的全生命周期中,不管一个产品是不是刚被生产出来,都需要经过这三个运营阶段和相应的生命周期,在每一个阶段和周期,分析总结数据,让数据指导我们下一步如何走,而且一般在数据为指导的前提下,我们才能制定更加精准和可执行落地的运营目标和计划。最后,如果觉得有用,你可以分享、点赞、收藏、关注等。到此,以上就是小编对于用户需求产品运营的问题就介绍到这了,希望介绍关于用户需求产品运营的2点解答对大家有用。