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一、一文教你看懂什么是“用户画像”?
上回说到，我们既要吸引用户，也要精准防止用户的流失，并且介绍了在第一个漏斗环节中如何对用户进行流失的防范，我们这次就来说说，在这部分留存的基础上再一次的漏斗分层中如何留住用户，也就是如何通过“用户画像”留住用户。
什么是用户画像呢？
用户画像是建立在一系列真实数据之上的目标用户模型，即根据用户的属性及行为特征，抽象出相应的标签，拟合而成的虚拟的形象。从本质上来说，用户画像是数据的标签化。在大数据时代，企业通过对海量数据信息进行分析，将数据抽象成标签，再利用这些标签将用户形象具体化就是用户画像的建立过程。
举个例子，如果现在你知道使用产品的是女性，30-35岁之间，喜欢宠物、追剧，住在江浙一带......那么你在做营销的时候是不是要考虑这些属性？
用户画像在精细化运营体系中发挥了不可或缺的核心功能。
随着产品功能不断丰富优化，用户数量大幅增加，用户需求的多样化和产品服务的多样化之间就存在了匹配和不匹配、选择与不选择、喜欢与不喜欢之间的矛盾。
什么时候能用得到用户画像？
短信营销作为用户低成本促活的有效利器，现已经成为运营过程中最重要的方式之一。传统的仅用“发送率”来衡量推送效果的方式不够全面，缺乏对营销各个环节链路的数据展示，无法准确判别真正影响营销实效的根本原因，通常一次正确有效的短信营销都需要根据用户画像来写短信文案，以此达到质量最大化。
用户画像在哪里能看到？
以访问分布为例，通过访问地区、访问分布、浏览器分布及操作系统分布数据来看，我们可以清楚地知道用户基本画像，哪些省份的用户活跃度最高，用户更倾向在什么时候打开APP，是安卓端用户占比高还是iOS端用户占比高，通过手机品牌配合近几年各大手机厂商发布的用户报告，可以进一步细化用户画像。了解了这部分数据后，运营同学可以有针对性地做出一些优化方案，比如应该给哪些用户推送什么信息，根据用户画像的差异进行用户分层。
移动互联网的发展也极大冲击了广告营销的方式，人们对互联网广撒网的投放方式感到疲惫甚至厌倦，大数据时代来临，基于用户的喜好与特性投放营销成为了主流。合理利用用户画像，不仅能够降低成本，还可以大大促进点击率及转化率，提升整体营销效果。
二、用户画像分析怎么做
用户画像分析的实施涉及多个步骤，具体如下：
1. 用户抽取：
利用用户画像工具，可以快速筛选特定用户群体。例如，筛选出年龄在18至24岁之间、性别为女性且曾经听过周杰伦歌曲的用户。
2. 用户对比：
通过用户画像工具，可以对比不同用户群体。例如，比较音乐APP中VIP用户与非VIP用户在活跃度、年龄、性别、地域、注册时间以及音乐偏好等方面的差异。
3. 功能分析：
用户画像工具还可以用于分析特定功能的使用情况。例如，在音乐APP中，可以通过用户画像了解使用“每日推荐”功能的用户群体特征，以及不同使用时长用户的特征。
用户画像分析的益处包括：
1. 产品定位：
用户画像能够帮助确定产品定位，包括功能和市场定位。通过了解用户的真实需求，可以更准确地定义产品方向。
2. 团队协作：
用户画像为团队提供了一个有效的沟通工具。在讨论产品方向和设计理念时，用户画像可以将模糊的用户概念具体化，有助于团队成员在产品定位上达成共识。无论是研发、设计还是运营，用户画像都能帮助团队聚焦于共同目标：打造满足目标用户需求的产品。
三、新媒体运营如何调研用户画像,用什么工具?
第一步：寻找用户
例如，你发布文章并附有二维码，要求大家扫码进群，这种方式会吸引很多人看热闹。如果要求他们回答该关键字并获得二维码以进入群组，则将会过滤掉观看进去观看的人。现在有一些互联网分享课程，用户可以通过分享文章到朋友圈或拉人的形式来进入微信群，这点是可以筛选出忠诚度高的一部分人。对于这部分人要么很信任您，要么是认同你写的文案，要么是对你提供的内容非常感兴趣。这样的结果是，当你设的门槛越高，您可以找到的用户就越少，但同时也是越精准的。
第二步：寻找关键变量
找到您的用户后，我们需要对目标用户进行聚类。那么，什么维度以及如何合理地进行聚类才能激发后续内容？
这要求我们从大量用户数据中休息一下，寻找关键变量。所谓关键变量是指导致与打开内容相关的用户行为差异的核心因素。
每个用户都有许多属性，年龄、性别、家庭状况、性格特征、文化水平，互联网行为偏好、消费观点、个人爱好等。我们需要从这些特征中进行识别，哪些才是导致用户对我们推送的内容喜欢或讨厌的原因。确定关键变量后，我们将根据这些关键因素调整内容。
第三步：不断试错
所谓用户画像，其实就是标签的集合。
比如我的用户有运营小白，也有一些运营高手，但我不知道哪个更多一些，没关系，发两期内容，一期重理论，难懂的，一期重经验，实用的，两期一对比，哪个更受欢迎，结论也就出来了。
通过在类似的时间段，推送风格相差不大的内容，观察阅读量的不同来推断自己的用户更喜欢哪一类，并在下一次文本中把这个点固定下来，继续改变其他的变量（比如标题风格，配图风格，是否增加引导转发的文案等等）。
通过一系列的测试，来摸清楚用户最喜欢什么样的内容。
到此，以上就是小编对于活动运营 用户画像的问题就介绍到这了，希望介绍关于活动运营 用户画像的3点解答对大家有用。
