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一、手游平台搭建与运营流程?
手游平台搭建和运营,需要经过很多步骤。下面小编为大家介绍一下:
搭建标准
目前各个平台的上线流程大同小异,产品上线之前要了解下各平台对产品上线前后评级的数据标准,这些标准包括两个方面:1、上线前的评分标准:
上线前的评分的高低决定一款产品在某个平台上线时的资源的多少。这个标准,一般都包括以下几个方面:①游戏画面:背景层次丰富鲜明制作是否精细,发色数的高低,各场景间风格差异是否明显。
②游戏性:可选择的模式是否多样,游戏中的任务安排是否合理,可以选择已经完成的关卡或场景反复战斗,场景中有没有BUG。关卡长度长且地形、敌人、任务样式是否丰富,BOSS动作有无魄力并且行为是否经特殊设定。
③操作性:游戏运营是否流畅,游戏按键位置是否合理,设计是否贴心,整体节奏是否符合该类游戏要求。
④界面选项规范:菜单选项设计是否具有逻辑性;载入进度时间是不是适中并且有无进度标识;确认、返回是否有明确文字表示;声音、震动等功能是否可在游戏设置选项中开启或关闭;游戏进行中是否有明确引导,并可是否自动或手动存储游戏进度的。
2、上线后的评级标准:
上线后的评级的高低决定了一款游戏在某个平台的前景,虽然大多数平台对外宣称对一款游戏的判定不会以一次测试定终生,但是在现今产品爆发的阶段,往往就是以一次测试定某款产品在某个平台的后续配合的多少有无。因此,很多厂商在产品上线之前就会摸清各个平台的数据标准,下面就是我们总结的各平台对产品上线后需要统计的数据:
①有资源推荐的情况下:日点击量、日下载量、次日留存、三日留存、七日留存、付费率、ARPU;
②无资源推荐的情况下:日自然点击量、日自然下载量、次日留存、三日留存、七日留存、付费率、ARPU;
平台对接游戏流程
各个平台的上线流程都大同小异,基本上是测试包、输出评测意见、决定是否合作,目前各平台对外宣传的合作步骤是:①双方建立合作意向;
②平台对游戏进行评测;
③向开放者输出评测报告;
④游戏面向用户测试;
⑤输出测试结果;
⑥游戏优化改进;
⑦商务确定合作;
⑧接入SDK;
⑨开始运营。
各个平台接入中小开发者的步骤:
①双方建立合作意向;②平台对游戏进行评测;
③向开放者输出评测报告;
④商务确定合作;
⑤接入SDK;
⑥开始运营。
从以上两个流程看出,现今在产品爆炸性增长的阶段,各个平台渠道趋向于对已经成长起来的开发者倾斜,而对中小开发者的产品大多进行了一次性的判定,虽然中小开发者在产品被拒后,经过修改可以再次提交,可是没有经过用户测试的产品就算再次提交成功并上线运营,却也失去了一次经过用户检验而去根据用户需求去改变产品的机会。
二、手游如何运营
排名第一的是什么?资深玩家推荐关注度高达37.6%,第二是大型展会,第三是促销试玩免费,第四是开区开服信息,第五是微博名人及朋友推荐。
资深玩家推荐,这是游戏口碑形成的关键,也许资深玩家并不是经常说你的好话,但如果厂商做法得当,总是能在自己的游戏中找到这些高级玩家,他们在游戏中的经历、故事、经验,本身就是最高价值的内容。这是内容营销最为有说服力的物料,但很可惜,我们的厂商市场同学或由于偷懒、或由于怕麻烦而未能大量主动制造这类有利于自己游戏的内容。
展会活动,不是每个公司都负担得起,就不多说。有奖促销、免费、试玩,这些已经是国内公司经常用到的手段。
新出现的是社交平台的影响,微博上名人和朋友推荐90后玩家高达23.6%接受,但微博营销怎么做,可能很多厂商并不了解,要把自己的游戏讲的精彩,把玩家导入社交平台形成病毒传播,这需要市场营销工作把社交平台作为一个重要的用户接触点来看待。
新的风暴已经出现,怎么能够停止充钱。王者荣耀,竭尽点卷,皮肤来到你身边。英雄面对危险,超神连杀不在遥远。拿起手机,拼命充钱,五杀就在你身边
一、运营的核心工作
运营的核心工作包含了三大块:产品包装、盈利设计和日常运营。
1、产品包装:直接影响到进入游戏的用户数量。
2、盈利设计:直接影响到多少付费比例,如ARPU。
游戏运营盈利公式基本:盈利 = 付费人数 × ARPU(人均消费)- 运营成本
3、日常运营:很大程度上影响到多少人留在游戏、运营所需成本,同时也影响到新进人数(人拉人带来)、付费人数等。
游戏是提供给玩家的一种服务,所谓的“体验经济”的一种形式。
日常运营可能无法象产品包装一样直接带来在线,但日常运营为盈利提供了一个好的平台。

二、运营是做什么的?
1、运维环境搭建:
即便资源再紧缺,以下几部分都是必须的,都需要相当的投入。
(1)硬件支撑:服务器稳定安全、带宽、下载速度、自动更新、数据安全等,重要性不言而喻。
(2)客服系统:多途径问题提交、等待时间、处理效率、用户满意度、人员成本等。
客服是唯一面对用户的群体,是运营商的窗口,是门面,是形象。
但客服的待遇在公司最低,培训最少,升职机会最小(客服都知道,不能长期做这个,但公司往往缺乏对员工的职业规划)。
总之,客服在游戏公司是最没有受到公正待遇的人。当然了,公司对客服不好,客服肯定不会对玩家好了。
(3)产品更新:分两块,一块是新内容的开放,一块是缺陷修复。
国内投入市场的产品都是相当不成熟的,BUG多,玩法不丰富。
既然无法在上市之前充分完善(很大部分是因为资金或者投资方的压力),那建议正式运营后就加快“步子”。
没有新内容的释放,玩家会厌倦,不符合玩家口味,玩家会倦怠,如何挖掘玩家需求,然后在技巧性的满足是大学问。另外,我们不确定玩家能在“比较愚蠢”的游戏错误前面忍受多久。
(4)销售渠道:应该开设多元化的玩家充值渠道,保证交易的公平公正,保证给予玩家更完善的后续答疑服务。同时,如何引导玩家,如何刺激玩家消费等也是很重要的。

2、提升用户体验:
有了基本的架子,以下方面投入资源能明显提高玩家的满意度,同时能助益我们的运营盈利。
(1)帐号安全:所有游戏都不可回避的问题。严重一些的不要说盗号,侵入数据库的都有。
到此,以上就是小编对于游戏用户运营搭建的问题就介绍到这了,希望介绍关于游戏用户运营搭建的2点解答对大家有用。