社群运营不知如何下手?做好这四步就够了!(惠州用户社群运营模式, 惠州用户社群运营模式分析)

四、社群维护首先要明白一点社群是一种具有共同价值观的精神联合体和利益共同体。人类合作的前提条件便是有统一的目标,社群运营也是。社群所聚拢的是那批有同样需求或者同个属性的用户。这种模式需要社群运营人员。

文章目录:

  1. 社群运营不知如何下手?做好这四步就够了!
  2. 从营销上看,实体店如何玩转社群运营?

一、社群运营不知如何下手?做好这四步就够了!

一、拉新拉新常见的三种玩法

1、新媒体拉新可以在一些自媒体平台引流,比如像头条号、百家号、企鹅号、抖音等这些平台,这些平台都是基于系统推荐流量。

这类平台一但运营好,带来的展现量和曝光也是非常大,只要是平台开始推荐你的内容,那么引流真的是很容易。

2、签到打卡签到打卡是社群里面最常用的玩法,主要是通过长期签到的玩法,培养用户对于品牌的认知。

3、社群裂变这是最快速建立新群的方式,也是社群运营中比较常规的玩法。

传统的社群裂变主要玩法分为两种:一是让进群的用户拉人,拉满10人获得奖励,二是通过群满多少人的方法来抽取奖励。

二、拉新以后对人群进行分组因为我们引流过来的人意向不同,所以就不能把不同意向的人拉入到一个群中,在建群前如果不给引流过来的人做好分层工作,那就会导致以下问题出现。

社群不活跃:因为话题不同,也许通过B站来的人是为了领取资料包,也许从公众号来的人是问问题。

如果不做好划分,那群内用不了3天绝对没人说话,如果社群维护的好那社群变现就成了自然,变现肯定没门。

在找管理大量的和和运营微信群时,找到你自己用的趁手的微信群管理的app会事半功倍。

我现在了解的是微信群发助手可以实现群发内容,是微信自带的功能,可以实现简单的群发。

再就是里德助手plus,是一款app,功能比较齐全,比如批量管理好友,群发等功能。

大家自己选择适合自己的工具来管理社群即可。

这些是我本人常用的分类

1、按等级划分普通粉丝群

活跃粉丝群

意向客户群

学员群

2、按主题划分交流群

体验群

付费群

三、进群以后的群公告模板1、群成员昵称统一为宝宝名字+爸爸或妈妈+小区,方便大家互相认识,线下交流。如轩轩妈-金域华府;乐乐爸-龙泽园

2、对于一些好的文章想要分享给大家的,最好文字描述,如果以链接形式出现,需要私聊群主或管理员

3、对于创造价值的活跃分子可以私聊群主成为群管理

4、禁止发广告,如果是公司需要群友帮忙的,可以发10元20个红包以作酬谢,直接发广告直接踢出群聊

5、作为群友,大家要互帮互助,积极配合帮忙对接,共同营造一个有料且积极、和谐的社群环境

四、社群维护首先要明白一点社群是一种具有共同价值观的精神联合体和利益共同体。

人类合作的前提条件便是有统一的目标,社群运营也是。社群所聚拢的是那批有同样需求或者同个属性的用户。

这种模式需要社群运营人员,能够持续输出优质的内容,以保持社群的活跃度。

1、微信群设置三件套:群名、群规、群托(这不是让你作假,而是冷启动,活跃群的必要装备

2、某一个群友说自己得拿过什么成绩奖项,要在群里公开夸赞,让其它人觉得群里牛人多,提升群友对群的认同感。

3、在结束某件事情探讨时,或者达到目的时,可提前找一些“托”,让他们协助你完成气氛制造的工作。

4、社群运营说白了拼的是一个长期的服务。你得做好长期服务一大群人的准备。

二、从营销上看,实体店如何玩转社群运营?

社群,是有共同爱好、共同需求的人组成的群体,有内容有互动,由多种形式组成。社群实现了人与人、人与物之间的连接,提升了营销和服务的深度,建立起高效的的会员体系,增强了品牌影响力和用户归属感,为企业发展赋予新的驱动力。

举例如下:

A、分享型社群:因为某种兴趣爱好而走到一起的社群,以知识经验分享、行业交流探讨为基础,在此基础上衍生出相对应的产品或者服务,可以是轻度的,比如分享个购物链接,也可以是走的比较深的,比如从线上引导到线下课程等等。

B、销售导向社群:社群运营人员需要自己去做用户转化和销售,也可能是粉丝用户,也可能是忠实用户。利用你自己的销售套路和话术,根据用户的生命周期,标签属性,习惯爱好等,挖掘你个人号或者社群里面可以被转化的人。

C、赋能型社群:需要社群运营人员去为小B和导购赋能,提供工具和课程,或者是素材活动,帮助他们更好的卖货。

简单来说,私域社群是用来用户留存,维护,裂变的(针对的是忠实用户),社群运营人员需要做的就是要不断的输出内容和运营SOP。维持和用户之间的关系,让这些老用户能够持续不断的复购。不用太多营销性质的内容,老用户会感受到你的服务,愿意去为你做转介绍,或者自己静默下单。(适合大品牌维护自己的老客户和会员,也适合那些靠做圈子社群的知识付费公司)

为什么要做社群?我以实体店为例进行说明:

2019年,实体零售店经历的关店潮。

疫情之后,实体店经营情况更是严峻。移动互联网时代,用户消费路径发生了巨大的改变。

如果说之前更多是谈概念,那么疫情之后,我们正式逐步进入新零售时代。

为什么要重视社群营销,而且越是市场的头部品牌,也开始越来越注重社群营销。

传统的业绩公式=客流量X体验率X转化率X客单价X复购率。新零售时代的社群营销,整体框架如下。

社群新零售重新定义了人、货、场。要想跟上社群新零售的步伐,必须认真的去体会“人货场”内在含义的变化。

我们先看几个知名企业的社群零售案例

引流裂变:通过奖励的方式推动社群用户裂变,迅速拓展社群用户数量。

社群促活:通过抽奖等活动,促进社群活跃度,提高用户粘性。

社群转化:直播、秒杀等活动促成社群的进一步转化。

微信社群流量裂变的方法及案例

裂变的核心是老带新。只有把老用户调动起来,才能形成用户增长的循环。

例如这个霸王餐活动,通过老带新,达到了非常好的效果:4天裂变了200多个群,参与截图转发的人数达到6千多人,360人中奖,中奖率为5%。

再比如,三门峡纸包鱼通过免费赠送的方式,将原来的3个群共240人,两天时间裂变到1500人,其实总成本不超过2000元。

完成社群初步引流之后,通过秒杀等活动继续裂变。总共销售3000份,排行榜最高的推荐人数140人。

还有,惠州50家商家联盟分销裂变引爆全城。强强联合,形成更大的合力效应。

到此,以上就是小编对于惠州用户社群运营模式的问题就介绍到这了,希望介绍关于惠州用户社群运营模式的2点解答对大家有用。

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