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一、如何巧用家长群,赢得家长心反思?
家长群是一个很好的沟通工具,可以帮助学校和家长之间进行有效的沟通和交流。以下是一些巧用家长群,赢得家长心的反思建议:
1. 确定群的目的和内容:在建立家长群之前,需要明确群的目的和内容。例如,是为了传递学校通知、分享学生表现还是解答家长疑问等。只有明确了目的,才能更好地运营家长群。
2. 积极互动和交流:作为学校代表,需要在家长群中积极互动和交流,及时回复家长的问题和疑惑。同时,也可以分享一些教育方面的文章、视频等,帮助家长更好地了解学生的学习状况。
3. 传递正面信息:在家长群中传递正面信息非常重要。家长们更希望看到自己孩子在学校中表现良好、获得表扬和奖励等信息。同时,也可以分享一些学校的活动和学生在课余时间的快乐时光,增强家校之间的联系和信任。
4. 用心关注和解决问题:对于家长提出的问题,需要及时回复并积极解决。如果有一些需要进一步了解或者解决不了的问题,需要用心关注并且与相关人员进行沟通,尽力帮助家长解决问题。
5. 保持谦虚和谨慎:在家长群中发言时,需要保持谦虚和谨慎的态度,避免发表过于个人化或者偏激的言论。同时,也需要尊重家长的意见,不要随意对家长进行批评或者指责。
6. 鼓励家长参与:家长是家长群的参与者和支持者,需要鼓励他们积极参与到学校的日常活动中来。比如组织家长志愿者、举办家校联欢活动等,这样可以让家长更好地了解学校教育,增强彼此之间的信任和理解。
总之,赢得家长心需要巧用家长群,积极互动交流、传递正面信息、用心关注解决问题、保持谦虚谨慎的态度、鼓励家长参与等反思建议都可以帮助学校更好地运用家长群这一沟通工具,加强与家长之间的联系和合作,共同促进学生的健康成长和发展。
二、《对运营的认识及职业发展的理解》
运营,是决定一个产品是否能够在竞争中脱颖而出的重要因素 。作为一个运营新人,必须明白以下几点,才能在运营职业生涯中找到自己准确的位置。
一、什么是运营?
二、运营的分类,清楚自己的定位。
三、运营的发展阶段,清楚自己需要在什么时候具备与之相匹配的能力。
四、制定恰当的运营职业目标和具体的行动。
接下来我们先聊聊第一部分。
一、什么是运营?
运营,是为了帮助产品和用户之间建立和维护好关系,所使用的一切相关手段和方法,其 最终目的是使产品价值和用户价值相对最大化。 6字概括: 拉新,留存,促活。
拿传统教育机构的例子来说,可以通过问卷调查或数据分析,了解家长和孩子的需求。
将相应具有吸引力,能满足他们的课程推向他们。
通过集赞转发或推荐名额送礼等类似的活动来拉新。
再通过一些针对性的活动策划来促活。
二、运营的分类,清楚自己的定位。
运营最主要的三大板块: 内容运营,用户运营,活动运营。
1.内容运营的核心:
持续制作、编辑及推荐对用户有价值的内容;降低或者提高用户获取内容的成本;协助产品获利。
内容运营非常倚重文案能力,它对任职人员的思维灵活度、创意水平、逻辑能力都有要求。
2.用户运营的核心 是开源(拉动新用户)、节流(防止用户流失与流失用户挽回)、维持(已有用户的留存)、刺激(促进用户活跃甚至向付费用户转化)。
3.活动运营 人员的日常工作是什么?
活动策划,监控数据。
具体内容如下:
活动文案撰写;活动流程设计;活动规则制定
活动成本预估;活动预期收益;活动效果统计;活动改进措施。
根据以上分类,我给自己的初步定位是文案写作和活动运营。
三、运营的发展阶段 ,清楚自己需要在什么时候具备与之相匹配的能力。
1.P1纯新人小白(3个月内),点的积累 。
这个阶段,需要自己多执行,锻炼我们的执行力和学习力,做的大部分工作可能都是打杂的工作。
2.P2出阶运营(1到2年),仍是点的积累。
可以慢慢试着独立负责一些小项目,也为自己更具实力奠定基础。
3 .P3业务骨干行运营(2到4年),线的积累 。
比新人小白懂得多,又还没有走到最高级运营,处在职业发展的中间阶段。这个时候需要我们有一到两项无可替代的竞争力。
4 .P4专家(4到6年),面的积累。
能带团队,能独立制定运营策略,并促使其完成。
5 .P5高级专家(6年+),多维度体积的积累 。
综合人才,能根据不同业务制定相应运营策略,能够搞得懂“用户、需求、场景”。
不管处在哪个阶段,都需要 持续实践+总结+找人讨教交流。
重要的一点: 运营人必须 对当下正在从事的工作充满热情和相信 ,才能面对用户散发出巨大能量和热情。
四、制定恰当的运营职业目标和具体的行动。
以下是根据我个人实际情况制定的初步规划。
(一).短期(3月内)
1.目标:
通过磨练,执行力和学习力得到提升,看事情具备运营思维。
能掌握基本的文案写作和活动策划技巧。
具有应聘基础运营专员的能力。
2.学习行动和计划
(1)作业: 认真完成,并争取被评优。
(2)10本书: 已看完2本,继续看《超级符号就是超级创意》。每月3本。
(3)关注“三节课”等公众号文章和热点,并思考有哪些可运用到现在工作中。
(4)文案: 每天至少2条在朋友圈。
(5)课程: 学完P1,并发表3篇关于运营的文章在。
(6)新知: 学习新的统计和概率学,锻炼自己运用新知识的能力和学习力。
3.为什么能达成?
(1)我赋予了这件事情重要的意义,能帮助自己和学校提升竞争力。
(2)如果不做这些事,我的职业生涯和生活会原地踏步。
(3)有一群小伙伴陪着一起共同成长,目标实际,行动力强。正在行动。
(二)、中期(1年内)
1.目标:
活动领域和文案写作:
能独立进行活动策划和数据分析,深入了解用户。
积累专业技能,让自己和学校具有无可替代的竞争力。
2.学习行动和计划
(1)继续短期目标中的好习惯。
(2)开通有针对性的微博和公众号。
(3)不断学习,实践,总结,多受虐。该报班报班。
(4)信息采集和分析。
(三)、长期(未来3年内)
1.目标:
①对业务、产品熟悉,能思考出有效策略。
②专精某项技能,执行力强大, 在某一领域内带来别人无法做到的产出。
③有能力对关键数据指标负责,开始可以带领团队完成产出。
2.行动和计划
(1)不局限于自己的工作,多体验多分析相似的甚至不同类型的产品和用户,尤其是很多小众的奇葩的用户,加深对用户的理解。
(2)学会更多站在业务层面甚至行业层面去思考去分析判断,试着想清楚一个行业的逻辑、同一行业下不同业务的切入点有何差异,是什么带来了这种差异,在这个过程中培养策略意识;
(3)找到自己的特长点,聚焦去积累,直到自己可以因为某一点或某些事而被大家刮目相看。
在运营的整个过程中,记得先“运营”好自己这个人。
以上的四点,希望能帮助大家对运营有一个基本的认识。
感谢您的阅读,欢迎大家多提建议!
到此,以上就是小编对于家长帮内容运营的问题就介绍到这了,希望介绍关于家长帮内容运营的2点解答对大家有用。