游戏运营的工作内容是什么?

游戏运营的工作内容是什么?

文章目录:

  1. 游戏运营的工作内容是什么?
  2. 游戏运营需要做哪些工作?

一、游戏运营的工作内容是什么?

游戏运营工作所覆盖的范围:

一、游戏资料库的采集和建设

拥有齐备的游戏资料库对于我们来说是很重要的,这里的游戏资料指的是:官网、官方论坛、官方贴吧等位置的攻略、活动公告、版本更新公告等信息的发布,齐备的游戏资料有利于吸引新玩家的入驻。

二、竞品的调研

竞品调研也是运营工作中很重要的一个环节,因为知己知彼方能百战不殆。如果我们是个页游产品,我们需要收集其他页游产品的渠道接入、推广等情况,如果我们是某个产品的渠道,我们需要收集其他渠道的开服情况来进行横向对比。

三、游戏版本的更新迭代

当然,更新迭代主要是研发的工作,但是我们如果能提供给研发更多的意见,可以产生事半功倍的效果。

四、游戏日常的维护工作

这项工作可能比较枯燥但是是游戏运营工作中必不可少的一项工作,例如开服合服、处理外挂、申请新服、玩家问题的处理,申请等等。

五、游戏后台的功能建设

拥有一个好的游戏后台可以让运营者的工作事半功倍,我们在工作中也要看下当前游戏后台的功能是否够用,不够的话要及时和研发反馈进行优化,而拥有好的工具才可以提供更好的服务,玩家遇到问题找到客服,如果经常查不到想查的东西,很影响用户的游戏体验从而对用户留存产生影响。

六、游戏数据的分析

是运营工作中必不可少的一部分。为什么要做数据分析呢,还是那句话,知己知彼,从数据里面我们才能更了解我们的产品、我们的用户。可以利用面向游戏的大数据DataEye-ADX工具。虽然不包括所有的数据,但是部分的、像广告投放渠道、买量、公司情报等数据。

数据来源于:DataEye-ADX

七、专题活动的策划与跟进

一个好的运营,可以把一个月流水一百万的产品做到一百四十万,但是做到两百万是不现实的,因为这与产品的质量有很大关系,但是运营可以在这有限的范围内尽力发挥自己的才能,而拉动流水的一个很重要的手段就是专题活动。

八、用户运营

用户运营也是运营中很重要的一个部分,用户运营好的话,可以让用户更好留在我们游戏里面,从能让从能让用户更多的输出价值。

二、游戏运营需要做哪些工作?

  • 制定企业战略,企业在决定进入游戏行业之前,首先需要对企业资源及资金投入进行评估,看看是否有足够的时间和资源来运作这个项目,进行市场调研、做目标市场定位、制作商业文档这三部分工作。

  • 项目管理,在进行项目管理阶段,不论是产品自主开发,还是代理某个产品,都是需要技术团队组建、产品定位、开发或者代理产品这三部分。

  • 产品推广,创建运营团队,制定前期推广策略,进行各种方式宣传。

  • 销售渠道,尽可能的提高产品的市场化占有率,制定价格策略、建立销售渠道意义重大。

  • 产品的技术支持和管理,游戏发布后,需对游戏的补丁以不断升级和完善游戏。

  • 售后服务,及时提供处理客户投诉的服务,在游戏内提供管理员,听取玩家对游戏的意见和反馈,及时做出对产品的更新升级的调整。

从定义上,游戏运营是在游戏的整个生命周期里,把一款游戏推上线,有计划地实施产品运作策略和营销手段,使玩家不断了解游戏、入驻游戏并最终付费的过程,以达到提高游戏收入的目的。游戏运营专员则是公司的一个岗位,负责产品预热、推产品上线、活动策划、数据分析、渠道运营、市场投放以及客服工作。

游戏运营的工作非常庞杂琐碎,运营专员甚至被冠以“打杂”的头衔,不过根据职能所起的作用分为八个模块,具体如下:

1、活动策划:

活动策划是游戏利润生成的关键职位,需要协调玩家、产品、KPI之间的关系。玩家是否买账关系活动效果的好坏,而产品本身是否支持活动进行则决定了活动能否开展,当然了,活动策划受雇于公司,老板有KPI的要求、短期或长期的计划,也需要考虑该活动带来的利润。活动策划的职责是设计活动(线上线下)、统计分析活动效果并作出反馈。

2、数据分析:

数据分析的前提是数据统计,即把目标区服、渠道一定周期内的游戏数据统计出来,包括登陆数、活跃数、活跃时段、留存率、付费率等。但统计数据并非最终目的,以现有数据分析玩家状况、提出版本及活动优化建议,才是数据分析员的本质工作。

3、渠道运营:

即与各大市场的商务负责人取得联系,谈分成、排期、推荐计划,并推产品上线;在产品上线后,维护渠道论坛与专区,配合渠道做活动与分发礼包等。

4、媒体运营:

从事媒体运营的员工称为媒介,是负责产品外部宣传、对产品形象负责的人员,根据产品不同测试阶段的要求,做外宣计划并执行。主要工作有软文撰写投稿、媒体礼包投放、推荐位预约、广告创意设计、制定软广投放计划并执行,主要对游戏的百度指数、渠道热度、产品形象负责。

到此,以上就是小编对于网游活动运营内容的问题就介绍到这了,希望介绍关于网游活动运营内容的2点解答对大家有用。

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