文章目录：
一、用户力-需求驱动的产品、运营和商业模式
第一章：互联网——3个“一”
1、中国互联网发展阶段
①窄带互联网1995-2004：门户网站；②宽带互联网2005-2011：bat互联网大格局形成；③移动互联网2011-2014：用户和互联网公司转向移动端；④互联网+ 2015开始：
2、互联网生态系统：
用户：互联网源头——用户特征、用户发展、用户需求（休闲娱乐、沟通交流、获取信息、实用服务）
终端：互联网的本质就是对用户（流量）的争夺，，争夺最有效的方式就是对用户上网入口的控制。终端必须满足两个条件——用户要长时间接触和用户有操作和互动行为
应用：用户为了满足需求，通过终端来获取服务和产品
公司：永远在抢用户
收入：为用户提供应用，从而产生收入的经营模型
理念：回归到用户需求
3、互联网是一种新思维：用户需求驱动
工业思维是从设计者出发体现更多是技术和功能，互联网思维是从用户角度出发，减少用户学习成本，提升用户体验
第二章：用户需求——就是一个字“更”
1、发现用户需求-用户需求验证-真实需求、粉丝需求
2、互联网用户真实需求4个更：更快、更多、更便宜、更好玩
互联网产品不是为了满足用户需求，而是要更好地满足。通过现象看本质
3、用户的需求是什么？用户是谁，进行分级？
第三章：产品设计——核心就是用户需求驱动
1、产品定位：确定产品在用户心里的形象和位置，产品为什么用户服务、有什么特色、关键在于为用户解决什么需求
2、产品定位三要素：做什么-对产品综合性、概括性的描述；做给谁-确定目标用户；做啥样-对产品发展的目标描述
3、用户驱动产品决策要点
①用户需求全过程三步走：找——选——用
②产品的竞争力来自加强超出产品便捷的需求全过程满足。产品竞争力来自需求主要功能强大
4、产品功能分基础和核心功能：找到满足用户需求的关键点就是找到功能重点
5、找到用户需求关键因素流程：①通过用户需求分析确定产品定位——②确定产品基础功能，满足用户需求的目的和行为——③在基础功能上思考，如何更快、更便宜、更多和更好玩地满足用户需求——④确定如何更好满足用户需求就是关键因素
6、用户体验五原则：不强迫用户、不要让用户思考、简单易操作、不破坏用户习惯、超出用户预期
第四章：网络运营——只有好产品才能运营成功
1、网络运营四大指标：来源量（持续发展动力）、转化率（对于有效用户的定义，决定运营效率）、活跃度、留存率
2、
第五章：商业模式：等于用户价值模式
1、互联网商业模式：沉淀海量用户实现长期商业变现，后向收入
二、《用户力:需求驱动的产品、运营和商业模式》
互联网产品从0到1的过程中，最核心的思考模式，就是一切从用户的角度出发，去思考产品的设计、运营，以用户为中心，以需求为导向。
1.用户需求有哪些特点？
人类对需求的“贪婪”，是互联网用户本质的真实需求，简单的说，就是：更快、更多、更便宜、更好玩。
2.如何流程化处理用户需求？
用户需求的处理包括以下三个步骤：发现用户需求、分析用户需求、描述用户需求。
在满足用户需求的基础上，努力去把发现用户需求的过程，做得更丰富、更有趣、更好玩。
接下来的用户需求分析过程，要先通过定性、定量的方式来验证需求与用户是否存在，然后再对需求进行进一步的提炼：需求排等级，用户分层级。需求提炼的第一步，是明确用户需求的问题是什么，明确用户的行为数据是怎样形成的，接着，就要确定用户的属性、场景和频次。
从产品决策、产品设计、用户体验三个方面来分析：
1.产品决策
为了满足用户的需求，产品决策的核心就是“用户需求驱动”，
产品决策首先要对需求进行审视，即这个用户是不是大多数用户的需求?其次，分析这个需求流程的各个环节是否行得通，如果是，则可以做决策。接下来，还要判断这个产品需求与公司产品的战略方向是否一致，如果相反，则这个产品需求就不要去做。
2.产品设计
产品功能设计是解决如何满足用户需求的过程。产品设计的功能包括：基本功能和核心功能。在产品功能设计阶段，要在满足用户基本功能的基础上，着重进行产品核心功能的研发。
产品核心功能的设计流程：首先是分解产品基本功能，发现某个对满足用户需求，最为关键的用户流程；其次是结合用户需求的特点，精准定位；最后设计用户流程，使产品的核心功能满足“更快、更多、更便宜、更好玩”的用户需求。
3.用户体验
互联网产品想要抓住用户，必须要把握这几个用户体验原则：不要强迫用户、不要让用户思考、简单易操作、不破坏用户原则、超出用户预期。
网络运营就是为了持续获取用户和提升用户活跃度，所做的一系列工作，这些工作必须建立在不断满足用户需求、完善产品的基础之上。
1.网络运营模型
网络运营模型包括来源量、转化率、活跃度、留存率四个量化的环节。在互联网行业，在老用户是由产品决定的情况下，网络运营的关键是要将大力气花在新用户身上，以此来提高新用户的来源量、留存率，并将新用户持续不断地转化为老用户，只有这样，产品才能不断迭代，才能满足用户日益增长的需求。
2.网络运营周期
网络运营有三个周期：种子期、爆发期、平台期。不同类型的产品在不同的发展阶段，其运营的重点和方法是不同的。
3.网络推广
网络推广就是在网络运营过程中，获取新用户的途径。具体包括三种“拉新”方式：用户互导、资源互换、流量购买。它们的最终目的都是在用户的真实需求驱动下，精准获取新的用户，进而使产品保持持续发展的动力。
互联网的商业模式就是“做好的产品---吸引用户---产生收入”的可持续发展过程，它包括给用户创造价值，将价值传递给用户，从用户手里获取商业价值三个阶段，正好对应前面的发展过程，实实在在的收入盈利就是商业模式的最终结果。
因此商业模式形成的必由之路就是：创造满足用户需求，并且免费的好产品；利用时间、运营资源去获取海量的用户；引导价值用户产生消费，带来收入。
同时互联网的商业模式很难从一开始就被设定出来，需要经过一段甚至更长的时间去摸索。
互联网公司在形成商业模式的决策过程中，必须要明确商业模式的两种收入形式：广告和电商。第一种是将用户流量卖给别人，第二种是将实际的或者虚拟的东西卖给别人，这两种方式最后都会以实际的收入回报公司。
《用户力》这本书阐述了互联网用户需求的特点是“更快、更多、更好玩、更便宜”，以及处理用户需求的三个步骤：发现需求、分析需求、描述需求。紧接着详细阐述了产品的设计流程：产品决策、功能设计、用户体验。
接下来说明了网络运营是一个产品、运营、市场、技术等部门通力合作的体系，并强调了网络运营模型以及周期的重要性，最后阐述了互联网商业模式的本质：商业模式等同于用户价值模式，广告和电商收入是商业模式的结果。
到此，以上就是小编对于用户驱动运营模式的问题就介绍到这了，希望介绍关于用户驱动运营模式的2点解答对大家有用。
