淘宝运营者不可缺少的方案策划书

淘宝运营者不可缺少的方案策划书

文章目录:

  1. 淘宝店铺活动策划方案如何做好
  2. 淘宝运营者不可缺少的方案策划书

一、淘宝店铺活动策划方案如何做好

一、活动规划:活动主题一般要求简洁、扼要,创新很重要。二、页面准备:做好宝贝描述工作,提高顾客的对店铺和产品的信任度,吸引顾客购买;对活动海报进行设计和悬挂,营造活动氛围。三、团队准备:合理安排排班时间,确保活动期间客服在线人数充足。

淘宝店铺活动策划方案如何做好?

一、活动规划

1、活动主题

一个好的主题能够留给顾客好的影响,从而吸引消费者,达到目的,它犹如一个人的灵魂,贯穿活动的始末。活动主题一般要求简洁、扼要,创新很重要。

2、活动时间

不会和其他活动有冲突,保证活动效果;活动时间一旦确定后,最好不要随意更改。以便团队人员有充足时间做相关准备工作。

3、活动产品

确定参加活动的产品、价格、库存等信息;为活动产品进行分类,包括引流款、基础款、形象款等,给消费者呈现不同形式的产品与服务。

4、促销方式

要结合店铺产品特色进行促销,促销形式不求多、只求精。

5、推广资源

这样可以让推广部门有更多的时间为活动的开展做相应的准备与推广工作。根据活动方案制定广告投放形式、位置、数量、预算、时间等,进行有计划、针对性投放。对于需要淘宝小二审核的广告位如钻展,需要提前3-5个工作日提交审核。

二、页面准备

1、页面视觉

首先做好宝贝描述工作,提高顾客的对店铺和产品的信任度,吸引顾客购买;对活动海报进行设计和悬挂,营造活动氛围。

2、价格修整

活动前修整价格,并且有专人检查商品首页图片上价格标签、包邮信息与宝贝详情页、活动方案的价格是否一致;避免因页面前后信息不统一导致顾客的投诉。

3、页面测试与复查

活动页面做好了以后,看是否有相对应的宝贝页面或活动页面的跳出;同时,对商品的价格、包邮、规格、数量等信息进行仔细检查,确保无差错信息;

对活动页面的整体视觉进行二次检查,如有不协调之处,需及时更换。

三、团队准备

1、客服

合理安排排班时间,确保活动期间客服在线人数充足;提升客服人员的专业能力,以便及时有效解决客户的疑问;

2、设计

设计人员根据活动主题,指定符合活动要求的相关页面,做好视觉设计与维护工作;

3、仓储

为了提高效率,可以提前准备好商品,进行“预打包”,或者将活动商品统一放置在容易打包的区域,尽量缩短发货时间。

四、活动总结

活动总结是营销活动中非常重要的一环,它可以帮助我们总结活动中的经验与不足,找出团队自身的优势与劣势,后期根据活动中所出现的问题可以有针对性的进行改进。

1、活动指标

流量指标:UV、PV、首页访问数据、分类页访问数据指标;

转化指标:转化率、访问深度、停留时间、收藏量、静默转化率、询单转化率、全店转化率等服务指标:DSR变动、客服响应速度、投诉量需要对以上数据进行汇总、分析,根据数据反映出的一些问题进行调整相应的工作。

2、活动执行情况

给活动成员做一个评估,对活动前、活动中、活动后遇到的问题需进行记录、分析、总结,吸取经验和教训。

二、淘宝运营者不可缺少的方案策划书

一 、市场分析及定位

1、网店定位:

淘宝上的网店我们是面向广大消费者,特别针对成人,我们是以价格为出击点进行定位,靠价格来打动、吸引顾客,淘宝运营方案策划书。

第一:价格策略:(1)平价政策,以低价带动高价,(2)价格结构,低价格配合高价格进行组合。

第二:特色,寻找出商品的特色作为出击点进行定位,激起顾客的购买兴趣。策略:将新、奇特和专业相结合。

第三:附加值,通过提供商品以外的服务和赠品来打动顾客的定位。

第四:隐私,严格保护客户的隐私.

第五:快递,选择两三家合作快递,偏远地区可选择顺丰快递,让客户第一时间拿到商品。

二、网店策略

淘宝网店运营策划

1、产品策略

产品定位:

1)包装定位:

在包装上,我们都是统一包装,不会因为顾客的不同而不同。这样给顾客的感觉是同等的,没有因人而异。

2)品牌定位:

我们主要销售的品牌是杜蕾斯,尚牌,第六感知名品牌,从这几个品牌来说,具有一定的竞争优势,品牌效应还是对很多消费者有大的吸引力的。

2、价格策略

我们将从几个方面来进来促销活动,这样更有利的发展网店,吸引更多的消费者来购买,价格策略有以下几点:

1)差别定价策略

差别定价是针对不同的顾客而制定的价格策略,也称为歧视性定价,我们的产品对不同的消费者会采用不同的价格,与采用统一价格相比,这种价格策略更接近一个特定顾客愿意支付的最高价格,也可能服务不能按统一价格购买的顾客,或者诱使他们消费得更多,从而获得较大的利润。

2)顾客主导定价策略

主要是以一种拍卖竞价方式来吸引顾客,由买方以公开竞价的方式来确定,在规定的时间内出价最高的消费者就可以赢得商品的购买权,也是一种秒杀的策略。这样的抢购方式更能促进商品的销售。

淘宝网店运营策划

3)低价策略

我们的价格都会比实体店的价格都低于一半,甚至多于一半,一方面能吸引顾客,一方面可以提高自己的竞争优势。消费者愿意网购的原因大多数也是因为网上的价格比较便宜,质量还是有一定的保证,而且网上购物比较方便。

4)折扣定价策略

在折扣定价当中,我们根据自身的发展,选择了以下两种方式:

①数量折扣定价策略

当消费者购买到一定数量之后,我们将会给顾客一定的价格回扣,给顾客一定的优惠。

②季节折扣定价策略

每个季节我们都会不定期的推出新款,或者要搞促销的款式,不管是淡季和旺季,都是一种鼓励消费者购买商品的一种策略。

5)组合产品定价策略

把几款产品组合起来定价,这样让客户觉得购买多件打了很大的折扣

3、支付方式

A、网银支付:用开通“网上银行”的银行卡付款

B、支付宝支付:用自己支付宝账户余额的钱付款

C、货到付款:收到货物时,再付钱给快递人员

D、支付宝卡通:用绑定了“支付宝”的银行卡付款

4、物流模式

根据产品价格来确定,尽量采用包邮策略或者邮费0.1元,淘宝网店运营策划,运送方式有:根据情况而定

三、网店设计

1、平台选择

我们网店平台选择淘宝网,微信,陌陌,微博,规划方案《淘宝运营方案策划书》。

1) 选择在微信,陌陌,微博开店的原因:

可以针对附近人群销售

2) 选择在淘宝网开店的原因:

① 淘宝网做为亚洲最大的在线网店市场,其人气很高,我们的商品更容易暴光和销售。

② 在淘宝网上开店几乎不要投资,我们只要在淘宝网后台管理上,登陆商品发布信息,和进行商品管理就可以。

③ 淘宝网上开店是虚拟商店,无需存货、仓库等,及成本低、收益大。 ④淘宝网拥有全球的潜在用户,因此我们的淘宝网店是面向全球开放的,每一分钟都可能有奇迹。

⑤ 节约人手和时间,你不需要自己站柜台,也不需要雇请营业员,只需抽空上网看看订单就可以,适合我们在校学生开店。

⑥ 淘宝网有完善的支付系统即支付宝,而淘宝助理可以暂时帮我们管理我们的店铺,因此我们不用担心我们店铺的管理。

2、网店风格设计

购买淘宝模板,店名:待定。主营:各种成人用品,淘宝网店运营策划。设计风格:购买模板

① 店铺LOGO,待定

② banner 的设计,待定

③ 商品分类:将产品分类,目的是让顾客对我们网店所销售的产品种类一目了然,也方便了购物目的明确的顾客搜寻他们需要的。

④ 促销广告:主动出击找客户。参加社区活动、论坛发贴和回贴、群发软件推销、店铺留言、评价留言、友情链接、买一赠一、等等。同时我们也策划底价促销产品来吸引客观,提高人气。

⑤ 店面的右侧主要展示店铺主营商品的图片、名称、价格等。 ⑥产品图片,一定要拍摄产品真实图片,增加客户的吸引力

四、网店推广

1、设计商品宝贝的标题

尽量运用标题的限用的字数把标题设计的新颖、吸引人。设计时尽量用一些容易被搜索到的词。

1)标题设计的模式

标题上加上产品款式,颜色,特色,优惠条件以及促销活动或网店的信誉度等。

2)标题设计的样式,待定

淘宝网店运营策划

2、社区发帖回帖

1)社区的选择

选择校园一类的,适合年轻一代的,比较受欢迎的社区网站进行发贴,比如:天涯论坛,豆瓣网,华声论坛。

2)如何发帖

能及时、热情的回复每一张帖子,态度诚恳,认真、负责,对好的建议和意见进行采纳和改进;必要时也可以组员之间相互对自己的帖进行回复。

3)在社区论坛、贴吧里,多交朋友,合适的时候向他们推荐我们的网店。

3、策划促销活动

节假日的时候,买家都希望买到特价商品,我们的店铺计划在节假日的时做促销活动.具体策划如下:

1)活动的时间

在节假日的前三天到节假日的后三天做促销活动,比如:情人节的前三天和后三天,光棍节的前三天和后三天等。

2)赠送物品促销

促销活动期间购买我们商品的我们可以赠送相应的小礼品。

3)折扣促销

到此,以上就是小编对于淘宝活动策划运营的问题就介绍到这了,希望介绍关于淘宝活动策划运营的2点解答对大家有用。

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