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一、社群组成五要素:ISOOC模型
【标题】通过ISOOC模式建立社群
【正文】
社群的组成由同好、结构、运营、价值、复制五个要素构成,这五个要素也构成了社群构成ISOOC模型
001 同好-社群成立的前提
在部落这本书中提出,一个部落的建立需要两个条件:共同兴趣和沟通方式
同好的定义就是对某种事物的共同认可或行为
什么样的同好才是好的产品呢?
1.产品和服务极有乐趣(极大的互动快乐)
2.产品和服务极度复杂(极大的互动快乐:协作 分享 解决)
3.产品和服务具有极大的情感认同(极大情感认同)
4.产品和服务极有利益(极大现实利益)
002 结构-决定社群存活
社群中的结构是需要进行设计的,人员比例不合理,将会影响社群的变现和价值输出
社群的结构由组成成员、交流平台、加入原则、管理规范四要素构成
好的结构需要达到以下四点标准
1. 有灵魂任务
2. 多元势能(大咖5%,中咖20%,普通人75%,符合28定律)
3. 多种个性
4. 多种标签
003 运营-决定社群的寿命
好的社群一定是重运营的
这本教材重提出了运营四感的概念
分别为:仪式感、参与感、组织感、归属感
这四感是不够的,可以在其基础上增加安全感、获得感
安全感:让社群成员说每一句话都觉得是安全的
获得感:让社群成员的改变发自内心觉得有所收获,打造超出预期的体验(推荐书目:用户思维+)
用社群六感运营社群,努力实现大家对社群文化的认同感
这样可以尽可能降低运营成本,运营更大规模的社群
004 价值-决定社群的机制
社群如果不具有价值,那也没有存在的道理了
社群的价值是由社群中输出的成果来衡量,输出方式没有过多的限制
其本质是打造社群的IP化
005 复制-决定社群的规模
社群的模式是比较好复制的,但是最重要的一个因素是人
如果问在社群中最重要的工作是什么?
那一定是人的工作,社群的任何动作都逃脱不了人而存在
运营人员的多少决定了社群复制的速度和规模
如果没有人,社群用户的管理何从谈起?满意度也会大打折扣
在这本教材中,详细说明了三种复制结构:
1. 俱乐部制
2. 加盟制
3. 旗舰店制
二、假设你是一位读书会社群的负责人,你如何运用ISOOC模型理论提升社群的...
作为一位读书会社群的负责人,我可以运用ISOOC模型理论来提升社群的质量。ISOOC模型是指输入、系统、输出、反馈和控制五个要素,下面是我如何运用这些要素来提升社群的质量:
- 输入:输入是指社群的资源和信息。我可以通过以下方式来提升社群的输入质量:
- 招募高质量的成员,包括有共同兴趣爱好和阅读习惯的人。
- 提供高质量的书籍和阅读材料,以满足成员的需求。
- 提供高质量的活动和讨论主题,以吸引成员的参与。
- 系统:系统是指社群的组织和管理。我可以通过以下方式来提升社群的系统质量:
- 设立明确的目标和规则,以确保社群的运作顺畅。
- 分配任务和职责,以确保社群的各项工作得到有效的管理和协调。
- 提供必要的资源和支持,以确保社群的活动和讨论得到顺利进行。
- 输出:输出是指社群的成果和效果。我可以通过以下方式来提升社群的输出质量:
- 提供高质量的讨论和交流平台,以促进成员之间的互动和交流。
- 提供高质量的阅读体验和知识分享,以提升成员的阅读水平和知识储备。
- 提供高质量的社交体验和人际关系建立,以促进成员之间的友谊和合作。
- 反馈:反馈是指社群的反馈机制和评估。我可以通过以下方式来提升社群的反馈质量:
- 收集成员的反馈和意见,以了解他们的需求和期望。
- 提供有效的反馈机制和评估方式,以评估社群的运作和成果。
- 根据反馈和评估结果,及时调整和改进社群的运作和管理。
- 控制:控制是指社群的监督和管理。我可以通过以下方式来提升社群的控制质量:
- 设立有效的监督和管理机制,以确保社群的运作符合规范和标准。
- 提供必要的培训和支持,以提升社群管理者的管理和领导能力。
- 及时发现和解决问题,以确保社群的稳定和可持续发展。
- 总之,通过运用ISOOC模型理论,我可以提升读书会社群的质量,促进成员之间的交流和合作,提升阅读水平和知识储备,增强社交体验和人际关系建立,实现社群的可持续发展。
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