活动运营基本概述和新人入门典型问题

活动运营基本概述和新人入门典型问题

文章目录:

  1. 活动运营基本概述和新人入门典型问题
  2. 现在电商运营如何入门?

一、活动运营基本概述和新人入门典型问题

什么是活动运营活动运营是目前运营岗位中算相对比较成熟的岗位,不像用户运营这个岗位之间做的事情那样可能千差万别。从各个运营书籍和课程中看下来,活动运营的定义比较统一,结合我个人的思考如下:活动运营是围绕某个明确的目标,通过策划和执行活动达到提升运营数据指标的一种运营手段。

注意几个关键词:目标、策划和执行、提升数据、运营手段。02活动运营的特点和价值活动和其他运营手段相比,爆发力更强,更易短期达成某个运营指标;活动有时效性,活动之后数据可能会回落甚至下跌;活动能更好地链接产品和用户,强化用户的体验;这个需要重点说明,比如产品的某个功能使用率一直不理想,除了功能本身问题之外,可能是用户对于这个功能并没有感知。通过对应功能的相应活动,简单如使用后获得积分红包,是可以短期内提升用户在该功能的使用率的。如果产品功能能很好的满足用户需求,则用户可能会养长大期使用该功能的习惯。活动也能强化对品牌调性的表达;参考网易云音乐—杭州地铁:成熟的活动,可以发展成固定的产品功能甚至孵化出某个产品;从拼多多小游戏到前段时间大火的网赚类应用,完美印证了这一点。03活动的四大基本模块

每个模块需要做的事项如图所示,不同公司不同团队可能还会有一些其他细节的差别,并非标准答案。04开发的具体流程

同样,开发流程也因公司和团队而异,小团队的交互可能直接被视觉设计或者产品和运营兼做了。这里也并非标准答案。以上,这篇文章先介绍个大概,大家有个印象就好。后续每篇文章会进行更深入的说明。再说说新人入门的典型问题,这三点我都经历过:没人带,不知道从哪里下手这个问题不仅体现在活动运营上,大部分岗位的新人都有类似的问题。关于这一点可以参考我以前的旧文系列:长大思考,这里有系统的解决方案。不自信,对未知岗位充满恐惧这类同学因为各种各样的原因,担心自己不能胜任岗位,对于工作内容也有一种恐惧感。实际上,对于产品和运营岗位来说,大部分普通人都是一点一点熟悉起来的,新人和新人的差距没有那么明显。反而是工作一段时间后,差距才会逐渐拉开。所以沉下心工作,学会反思总结,完全不用恐惧。具体可以参考我的系统解决方案:长大思考好高骛远,只想做牛逼的活动新人入门,难免要从最基础的执行工作开始做起,比如跟进开发进度,撰写简单的文案等。这些基础工作是对底层能力的锻炼,同时也是和团队磨合的基础。如果连基础的工作都还没做好,老板又怎么敢把复杂的活动交给你呢,这就好像地基不牢固,怎么能建起万丈高楼一样。典型像618和双11这类活动的操盘手,也都是在一个一个小的项目中磨练长大起来的。对于这类同学来说,除了放平心态之外,很多时候都要吃一次亏才明白这个道理。

二、现在电商运营如何入门?

1.熟悉操作平台:

运营这个职业,只是说运营的话,就有一些笼统了,因为有很多的电商平台,它的活动,操作都是有一些不一样的,你要对你所操作的平台做足够多的了解。

2.学会发布商品:

不同的平台,也许活动,规则不一样,但是无外乎都需要我们发布商品,商品的发布技巧都是差不多的,优化好的标题,齐全的产品图片和属性,都是不可以缺少的。

3.图片详情很重要:

虽然我们是运营,但是你也要懂很多其他的东西,比如图片的处理和设计,要学会和美工去沟通,这个跟我们的访客转化,和流量也是有很大的关联的。

4.学会分析流量:

要学习使用各种流量监控的软件,分析访客们是怎么进来的,通过搜索什么词语,可以给本身没有展现的商品做一定的优化,一定要持续的关注。

5.利用多种渠道市场:

很多的电商平台。不仅有站内的流量,而且还会有很多外部的渠道,这些渠道要争取都进入入驻,可以给我们带来很多的展现,不要错过了。

6.利用付费手段:

分析流量,修改图文,优化标题这些很多都是免费的渠道,免费的渠道的话竞争会很大,如果你打算好好做一下店铺,也愿意砸入资金的话,付费的广告会更加有效果。

7.维系客户:

我们都知道,做实体,老客户的维系很重要,接送,请客都是家常便饭,我们做电商也是一样的,和客户的定期联系,下单的特殊让利,都可以维系好客户,结交新客户,维稳老客户,让客户群体越来越大。

到此,以上就是小编对于运营入门基础问题有哪些的问题就介绍到这了,希望介绍关于运营入门基础问题有哪些的2点解答对大家有用。

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