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一、运营督导是干什么的?
运营督导的工作,一般主要是负责新人员的培训,以及工作方面的监督、辅导,有时候还会涉及到公司的文档整理工作,协助营运部起草公司管理手册、管理工具、表格等等一些工作。
如何考察品牌企业的运营督导能力?
1,总部是否有SOP执行标准、是否有严格的考核体系
SOP是加盟商的指导准则,总部应当拥有完善而标准的工作说明和规范,以达到对产品、服务、加盟商考核等的一致性与标准性。SOP不仅可以体现出规范的作业流程,也可以反映整个品牌在加盟管理上的运作。
SOP是否可执行,是否落地是考察SOP的关键所在。合格的SOP是可以进行过程检核和结果检核的,每一个步骤的执行标准都是可量化的。
2,总部的巡店考核方式的利益出发点是否共赢
总部督导是否有成功的运营案例,有成功案例的运营督导才会在后期运营指导中给出正确有帮助的运营指导意见,才能复制成功的运营方案给加盟商提供运营指导。
运营督导负责人负责多少店?负责的区域范围是多大?巡店频率都会影响后期运营督导的关注度。如果运营督导负责区域范围较大,负责店面较多,那么对加盟店的关注度就会分散,无法做到后期的专项指导,对加盟商运营起不到帮助。
负责任的总部督导,巡店是为了帮助加盟商更好的经营,获得更好的利润,而不负责任的督导,则是简单的“挑刺”。简单来说,要看巡店督导给出的建议是否“走心”。
例如,一家加盟餐厅出现了营业额下滑的问题,以总部利益出发的督导给出的建议是“需要多进原材料、多销货、升级设备”,而为加盟商考虑的督导,会从“产品执行的标准化、员工工作效率的提升、经营策略”等方面帮助加盟商。
3,巡店是否会产生费用
巡店是否会产生费用一定要在合同中体现,避免后期因为费用问题产生纠纷,使加盟商蒙受损失。
二、运营督导的具体是做什么的
通常的项目督导是为支撑一个项目的正常运作,包括项目前期筹备、项目中期执行、项目后期验收等,督导从始至终均需负责到底。对于大学毕业生来讲,这是个有挑战性的工作,很多地方需要学习,应该来讲,还是不错的。
运营督导。有五险一金,工资按职级分,分初、中、高三级,再往上就是主任,需要工作时间、业绩都不错,每年考核,其实都是领导说了算有季度奖,开门红方案,各种方案,一般旅游发东西,福利挺好的,主要和业务员和客户打交道,还有营业区内勤啥...
简单一点说就是运营老师,培训客户营销上的相关知识。
提高业绩和维持秩序;
岗位职责:
1、负责连锁管理公司各类文档的整理、归类。
2、 协助营运部起草连锁管理手册、管理工具、表格。
3、 协助整理制定连锁加盟手册
4、 负责区域合作意向客户的信息搜集与加盟谈判。
5、 负责加盟门店的运营指导。
岗位要求:
1、精通销售管理方法,熟悉产品相关知识,了解市场相关概念及行业信息,年度绩效评估为优良。
2、3年以上企业培训组织管理经验,有金融行业培训管理经验的优先考虑。
3、良好的书面及口头表达能力,较强的人际沟通及协调能力。
4、熟练使用office办公软件(如PPT、word、Excel等)。
5、精通销售管理方法,熟悉产品相关知识,了解市场相关概念及行业信息。
三、营运督导的岗位职责模板5篇
营运督导负责调查并诊断所辖区域客户市场、店铺管理相关信息,形成诊断报告。下面是我整理的营运督导的岗位职责模板5篇。
篇一
1、根据部门工作计划,负责所辖区域督导计划的拟定、呈报、贯彻执行并确保达成,对区域内所辖店铺的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标负责;
2、提报所辖门店月度业绩指标,并及时跟踪完成情况,达成月度、季度、年度各项预估指标;对各项成本进行有效的控制;
3、对区域内店铺的运营管理工作负责,协助并指导区域内门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作;
4、传达公司的政策和制度,了解所辖门店对公司方针、目标、计划、政令的理解与实施贯彻,及时汇报并提出建议;
5、了解所辖门店市场动态,了解所辖门店同类、异类竞争者动态,了解所辖门店商品销售情况,及时汇报并提出调整建议或促销建议,对公司所制定的各项规章制度和产品、服务操作规范等的执行情况进行追踪检查,及时反馈相关建议;
6、定期进行巡店检查,发现问题及时回馈,并制定改善计划;
7、对区域内店长及各级管理人员进行思想沟通及工作辅导,提高店内管理人员的整体管理能力,从而提升门店的各项指标;
8、负责培训跟踪,并对所辖门店人员的销售技巧、产品知识等给予指导,负责与其他各相关部门进行沟通、协调,保障店铺的正常运转。
篇二
职责:
1、负责管辖区域内终端门店店铺运营,销售任务的落实;
2、负责跟进管辖区域内终端门店每日店铺数据上传的准确性和及时性,
3、负责管辖区域内终端门店促销方案和激励方案的拟定;
4、协助门店塑造整洁、舒适的购物环境,确保顾客得到良好的购物体验;
5、完成直接上级交付的其他工作。
岗位要求:
1、全日制大专及以上学历;
2、 三年以上从事过鞋服行业工作经验;
3、 对数据敏感度强,有团队协作意识,抗压能力强,有目标感,有客户意识,能接受出差和加班,接受大小休。
篇三
1、负责管理与追踪区域门店的日常营运管理工作及对各管辖区域内的门店营运结果负责。
2、负责完成所管辖区域门店的各项经营、管理指标。
3、负责执行并追踪门店营运系统执行及人员培训、评估执行的结果;
4、负责及时发现,辅导并监督门店存在的问题,确定改善方案及追踪进度;
5、熟悉餐饮行业及熟练制作各类成本营业报表。
篇四
1、负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属的绩效考核。
2、负责处理营运内发生的紧急或特殊事件,维护公司利益,确保顾客满意。
3、负责营运内部人员的职业发展,并培养适合公司发展的管理人员;
4、每月至少一次主持门店负责人例会,根据SWOT分析营运现状,提出工作要求和解决方法,明确下阶段工作目标。
5、负责辅导分门店负责人营运数据的收集、分析、反馈;
6、督导门店QSC管理与监督,定期到门店进行系统化营运检查与系统稽核。
7、参与营运会议,定期汇报营运与训练执行情况;
8、考核区域、单店的营运训练工作的执行情况,并评估训练效果;
9、巡店监督检查各餐厅工作流程,确保下属门店人员经过正确的训练;
篇五
监督所管辖餐厅的营运状况,必要时协助改进餐厅营运标准;
训练所管辖区域的餐厅管理人员营运技能
协调区域内人员、物料、设备,确保区域内所有餐厅达到QSC标准
培养及追踪餐厅管理人员的发展
执行公司及上级经理的计划和政策
协助餐厅达到或超越公司目标,创造最合理利润
按标准完成对餐厅的财务、QSC和综合检查表并有效提升相关标准
到此,以上就是小编对于运营督导产品的问题就介绍到这了,希望介绍关于运营督导产品的3点解答对大家有用。