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一、如何做好情绪营销
如何做好情绪营销
80%的消费决策，都由情绪决定
一、情绪的分类?
1.正面情绪：
电视上的绝大多数的广告都致力于为观众创造一种“积极的心理”，通过将产品与一些积极、愉快的画面摆在一起，促使消费者把从这些画面中获得的正面情绪转移到广告产品上。洗衣产品的背景总是阳光灿烂;调味产品的家庭总是幸福美满。
2.负面情绪：
为什么人人都知道减肥产品是智商税，却大多心甘情愿“交税”?因为“肥胖”已从古时的“富态”演变为“丑陋、笨拙、不健康”的代表。人们害怕自己无休止的胖下去、厌恶因肥胖带来的不便、愤怒他人拿自己的身材取笑……通过这些负面情绪的刺激，促使用户产生想要改变的欲望。
二、情绪营销的注意点
1.找到与用户相关的情绪发力点，营销切入点要符合当下人们的普遍心情。例如在“躺平摆烂”文化盛行的当下，如果品牌依旧坚持过往的“打鸡血策略”，将难以获得用户的情感共鸣。
2.产品和情绪要进行紧密结合，要尽量找跟自己产品相对契合的情绪，比如迪士尼就和“高兴”的情绪绑定。要找到目标用户对产品本身质量、价格之外的情感类的购买因素。
3.成为某种情绪的代言，钻石这个品类，可谓是男女交往场景下“快乐”情绪的代言，求婚有钻戒才有仪式感、有钻戒才有成功。其中DR品牌“一生只能买一枚”，将这种情绪进一步放大，消费者买的不是戒指或首饰，买的是这句“宣言”。
4.制造矛盾和对立，情绪就是对立，没有对立就没有对比，没有对比就没有差异，没有差异就没有立场，没有立场就没有用户认同。通过设置矛盾点及品牌价值观的明确传达，以获得用户的认同。例如：内衣应该“美体塑形”，还是应该“无感舒适”?
三、情绪营销常用方法
1.借景型情感营销。通过营造一个充满人情味的动人场景，将产品代入其中，用“借景生情”的方式来诠释产品功能。
2.嫁接型情感营销。品牌洞察到消费者的某类情感需求，将品牌与此类需求建立关联，从而间接拉动销量。
3.主动表达消费者的情绪。品牌将目标消费者不方便公开表达的情绪用文案或产品进行表述，从而获得消费者的共鸣，引发现象级传播。
4.用特定元素放大消费者情绪。如乡土、呆萌、幽默等特殊元素，引发并放大消费者对品牌产生的某类情绪。
四、情绪营销的禁忌
1.自嗨：
情绪营销的本质是获得“共鸣”，当内容与群众共识相悖时，引起的未必是“共鸣”而是“群起而攻之”。
2.描边：
和“两性”无关的品牌(如饮料)硬蹭“两性”话题，很容易引起消费者的反感，某些擦边暗示的营销行为甚至会面临“违背公序良俗”的处罚。
3.表面功夫：
成功的情绪营销源于优质、持续的内容输入，不论是产品包装、营销物料，还是品牌文化及场景塑造，都要融入这种情绪氛围。如果只是跟风做些表面功夫，难以达到理想中的营销效果。
二、新媒体运营的用户思维是怎么体现的
新媒体运营的用户思维主要体现在以下几个方面：以用户为中心，关注用户需求，优化用户体验，以及建立用户反馈机制。
首先，以用户为中心是新媒体运营用户思维的核心。这意味着在运营过程中，始终把用户的需求和体验放在首位。新媒体平台不仅仅是信息发布渠道，更是与用户互动、了解用户需求的平台。因此，新媒体运营者需要密切关注用户的动态，了解他们的兴趣、喜好和需求，从而为用户提供更加精准、有价值的内容。
其次，关注用户需求是新媒体运营用户思维的重要体现。在新媒体时代，用户的需求日益多样化和个性化。新媒体运营者需要通过数据分析、用户调研等手段，深入挖掘用户的需求，为用户提供更加符合他们口味的内容和服务。例如，针对年轻用户群体，可以推出更加时尚、有趣的内容；针对专业用户群体，可以提供更加深入、专业的行业资讯。
再者，优化用户体验也是新媒体运营用户思维的关键环节。良好的用户体验可以提高用户的满意度和忠诚度，从而增加用户的粘性和转化率。新媒体运营者需要从用户的角度出发，不断优化平台的功能、界面和操作流程，使用户在使用过程中感受到便捷、舒适和愉悦。同时，还需要关注用户的反馈和建议，及时进行调整和改进，以满足用户不断变化的需求。
最后，建立用户反馈机制是新媒体运营用户思维的必要保障。用户反馈是了解用户需求、优化用户体验的重要途径。新媒体运营者需要建立畅通的用户反馈渠道，鼓励用户提供宝贵的意见和建议。同时，还需要积极回应用户的反馈，及时解决用户的问题和困扰，从而建立起与用户之间的信任和互动关系。
综上所述，新媒体运营的用户思维体现在以用户为中心、关注用户需求、优化用户体验和建立用户反馈机制等方面。这些措施可以帮助新媒体运营者更好地了解用户、满足用户、服务用户，从而实现运营目标并提高运营效果。
到此，以上就是小编对于用户情绪运营思维的问题就介绍到这了，希望介绍关于用户情绪运营思维的2点解答对大家有用。
