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一、电商企业运营的痛点有哪些?
（1）流量费用越来越高，而且砸下去不一定有多大水花；（2）市场竞争激烈，价格信息透明，难有利润空间；（3）维护客户粘性困难，且容易沉底。
二、社交电商,是如何解决企业痛点的?
社交电商主要帮助企业解决痛点有两个“一是渠道、”，“二是数据”。
1、用社交电商帮助企业构建立体的渠道形态这个渠道场景不是像网店或者实体店、或者批发代理那样的单一的，我们表达的是用社交电商构建立体的渠道形态，有线下、自媒体、社交工具、社群、小程序、合伙人分销等去中心化的流量入口，形成立体的销售场景。
不再分线上和线下在上述任何场景里都可以做交易，线下可以购买我们的商品、社群、自媒体菜单、朋友圈、小程序都可以购买我们的商品或者服务。
让每一个空间都作为我们的渠道，不再局限与某个平台某个地点，也不受营业时间约束。
2、社交电商帮助企业积累数据资产根据上述的立体渠道形态以外，社交电商的数据管理也是企业的重要资产。
我们可以根据社交电商的数据、用户画像“年龄、性别、消费能量、活跃时间、区域地点”来做生产供给。
根据社交电商数据来指定战略方向；根据数据实施营销和销售方案针对不同的群人做定向活动，更精准的服务每一位客户。
现在的企业如果没有数据做支撑、就会导致库存量问题、产能大销售跟不上，供给和需求不对等，营销不精准，导致企业获客难变现慢。
3、客户管理用社交电商的会员管理系统规划客户成长体系、增加客户粘性，增加客户复购率。
（1）积分管理
客户在社交电商下单交易就可以获得积分，积分可以兑换商品也可以抵扣现金，根据积分多少确定会员的等级。
（2）会员分类
根据会员等级决定会员的特权(优惠折扣、服务、积分），等级越高优惠力度越大，用这种方式让客户对我们产生粘性。
（3）会员复购
根据不同等级做定向的优惠活动，如满减活动可提高复购率和客单价，会员专享活动提升复购和优越感。
4、分配机制企业想让客户群体快速裂变，就需要做好分配机制，把推广的费用分给分享分销人员，去中间化每个人，每个场景都可以交易。
（1）内部员工
内部员工可以分享社交电商的链接到自己的社群、朋友圈、社交空间，用碎片时间创造更多价值。
（2）客户
让客户裂变客户，客户是消费者也是销售者，为分销人群设定分润比例，就当作渠道推广费。
客户消费后把社交电商链接分销到自己的社交空间，产生交易后即可获得分润。
到此，以上就是小编对于电商运营用户画像痛点分析的问题就介绍到这了，希望介绍关于电商运营用户画像痛点分析的2点解答对大家有用。
