品牌资产是什么?如何建设品牌资产?

品牌资产是什么?如何建设品牌资产?

文章目录:

  1. 品牌资产是什么?如何建设品牌资产?
  2. 【18】品牌第三原理:品牌资产原理 1 - 什么叫品牌资产?

一、品牌资产是什么?如何建设品牌资产?

品牌资产即占领顾客心智,让他在想买这个品类的东西的时候,首先想到你。

我们正处在一个信息碎片化的时代。

人们对一个品牌的印象,是来源于一些“记忆碎片”的堆积。比如你对可口可乐的印象,就是几十年来无数的记忆碎片堆积起来,形成的那个

印象。

我们研究符号,就是谋求将记忆碎片中最小的一片,打造成一个品牌符号,达到三个效果:

 第一,每个人记得的都是同一片;

 第二,一记就牢,不容易忘记;

第三,能装载品牌的身份及价值,零损耗传播。

“每个人记得的都是同一片”,这很重要,这样大家就不会对品牌盲人摸象,如果每个人摸到的地方都不一样,摸几年都摸不全。传播是什

么,一传十,十传百,百传千,猫就被传成了大象。你要想你传播的东西不被传歪,不被损耗,不被夸大,就要打造一个明确的符号。

比如三精的口服液,每个人首先想起的都是蓝瓶,蓝瓶带来纯净、安全、科技的联想。想到葵花的儿童药,每个人都马上联想到小葵花妈妈

在课堂上课的形象,这形象又带来健康、亲切、专业的信赖感。想到田七牙膏,就想到拍照的时候喊“田——七——”。

所以我们称品牌符号为“最小记忆包”,用以提高记忆和传播的效率及准确性,同时,极大地降低记忆和传播的成本。“同一个记忆碎片,同一个品牌印象”,这是华与华方法做品牌体验的一个重要原则,你现在就可以测试一下你的品牌,问问周围的人:“说到

A品牌你想到什么?”看看每个人脱口而出的是不是同一个记忆碎片。如果能达到同一片,那就是一个极其了不起的巨大成就。

如果你不理解脑白金为什么成功,你可以试着问问这个问题:“想到脑白金你想到什么?”所有人都会回答:“收礼还收脑白金。”这就是它的

成功之道。 


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二、【18】品牌第三原理:品牌资产原理 1 - 什么叫品牌资产?

品牌第三原理:品牌资产原理 1

什么叫品牌资产?

在品牌成本原理里面,我们提出品牌是为了降低三个成本:社会监督成本、顾客选择成本和营销传播成本。对品牌营销传播的一切工作,一切动作,从命名、标志、包装、广告到所有的一切,我们都要从成本的角度去看它,要用最低的成本,要花费最少。

在品牌资产原理这部分,我们增加第二角度,投资的角度,资产的角度。花的钱不仅要少,而且不是花掉之后就花掉了,而是让广告变成储存罐,还要能作为资产攒下来。攒下来之后,50年我还能从中得到信息。有了这块资产,我可以不断地用新产品的开发去贴现这个资产,把它再变出钱来。

这里记住三个原则:

第一,钱不是花掉了。花那个钱办的那个事儿,它不是费用,而是投资。

第二,由于投资形成了品牌资产,我在50年以后还可以持续地获得信息,做定期存款,每年都拿利息。

第三,除了每年拿利息之外,我还可以零存整取。每年我做品牌营销的花费,都变成资产,以后我可以用新的产品套上这个品牌,去把我存在那里的品牌资产再贴现出来。

如何做到品牌资产的零存整取?

举一个50年都拿利息,用产品去贴现,品牌资产零存整取的案例,就是我们熟悉的案例——小葵花儿童药。

在2007年、2008年的时候,我们创作了小葵花的第一条广告片:“小葵花妈妈课堂开课了,孩子咳嗽老不好,多半是肺热,用葵花牌小儿肺热咳喘口服液,清肺热,治疗反复咳嗽,妈妈一定要记住哦”。这是我们最成功的广告片之一。

首先,从头到尾,除了中间妈妈问一句“怎么办呢?”拿不到一秒的时间以外,其余全部是小葵花娃娃和那个包装的戏。就是画面上全部是小葵花娃娃和那个小葵花儿童药的包装,不像有的广告,演了半天的戏,到最后包装才出来一下。

我要把小葵花这个形象投资成为它最大的品牌资产,让大家都记着这个小葵花来找儿童药。

其次,我的第一句不是小儿肺热,而是“小葵花妈妈课堂开课了”,所以,我在一开始就要建立小葵花妈妈课堂的品牌资产。这个小葵花妈妈课堂不是只为了卖小儿肺热咳喘口服液的,它是要卖所有的儿童药的。

通过十年的经营,今天小葵花已经成为中国最大的儿童药品牌。现在你到药店里去,都能看到我们的专柜,看到一整片的小葵花药。所以,小葵花就是它的品牌资产。

我在2007年和2008年创作的小葵花第一条广告片,它把小儿肺热咳喘口服液卖起来了。但是,它的广告成本并不是作为费用流掉了。今天每新增加一个小葵花的产品,实际上都还能够取到我第一天投资的那个广告的利息。这就是拿品牌资产的利息。

用新产品不断贴现

2017年,葵花开始做一个新产品,叫小葵花金银花露。

金银花露就是用金银花做的一个饮品,但是它是OTC的药品。很多企业都有这个品种,但是,如果想把这个产品做起来,就像当年做王老吉一样,那是一场豪赌。但是,由于葵花药业在做这个产品之前,已经有十年小葵花的广告,所以,当葵花药业开始去推小葵花的金银花露的时候,第二年就做到几个亿。我认为未来它是可以做到20个亿的,因为它是一款夏天清热解暑的饮品,虽然是药,但实际上它是防止小孩子中暑的饮品,是个儿童版王老吉,具有巨大的市场空间。

当它推出来的时候,并不是从零开始,而是过去十几年已经超过20亿的广告投入的资产基础上,相当于它把过去我们已经贴现过很多遍的品牌资产,用一个新的产品又贴现出来,而且我们还可以要它贴现20个亿出来。

如果没有品牌资产的规划的话,就不可能有这样的投资回报效率,而这个品牌资产的规划,是从品牌名、品牌的符号、包装的形象,从最开始的第一句话,到整个过程中的每一句话、每一个动作,全部围绕不断地获得利息和产品贴现的这个目标来设计的。

什么叫品牌资产?

我们的给品牌资产下一个定义。品牌资产这个词,经常有人讲,而且越讲越复杂。我给一个最简单的定义:

品牌资产就是能给我们带来效益的消费者的品牌认知。

如今我们常常听到这样的说法:“品牌认知度”“品牌美誉度”“品牌忠诚度”,我认为,只有品牌知名度这个说法是准确的,其他两个其实是不存在的。品牌美誉度可以联系我前面提到的公关问题,什么才算你的品牌美誉度呢?不如做点实事。而品牌忠诚度,我认为也是一种自恋的幻想。我们有全部的义务忠诚于我们的消费者,但我们的消费者没有任何义务来忠诚于我们。

品牌资产这个定义的背后是华与华方法的一个基本原则,叫作始终服务于最终目的。

我们的最终目的,是要获得效益,能给我们带来效益的消费者品牌认知就是我们的资产。不能带来效益的,我们就不管它,这样就能排除废动作。

我们要的效益是什么呢?我们找顾客就要两个效益:

第一,买我的产品,即购买我的产品或服务;

第二,传我美名,你得出去跟别人说我好。

买我产品是向我买,传我美名就是替我卖。这就是顾客对我们的两大价值。比如华与华需要西贝给华与华两个效益:一是购买华与华的服务,而是给自己的朋友说华与华好,推荐他们找华与华。西贝也需要它的顾客给它两个效益:一个是去西贝吃饭,而是见人就说西贝好,推荐周围的朋友吃西贝。

既然要顾客买我的东西,那一定有一个购买理由,你去跟别人说这个东西值得买的时候,总得有一些话要说,这些就是供你识别、记忆和谈说的词语、符号、话语和故事。

比如说“我爱北京天安门正南50公里”这个例子,这就是它的品牌资产。

第一,他带来效益。西贝董事长贾国龙看了之后,特别想去看一下,“我的中央厨房是不是可以放到那里?”可见顾客看了这个之后,他有来这里考察、选择、购买、投资的冲动,这是其中一个效益。

第二,他会去跟别人说,就是“我爱北京天安门正南50公里”那个地方。

大家这样去说,正是我们当时在创作的时候设计的结果。所以,这句话就达到了“买我产品”和“传我美名”两个效益。

今天看起来好像大家都觉得很精彩,但是实际上在过去的十几年里,我是经过了很多次艰苦的说服,才把它保留下来的。因为曾今有的同志认为,这算什么?这就说了固安的一个地理位置,它没有把固安的发展成就表现出来。

咋一听很有道理,但是,你那个成就表现,只能满足你自己,并不能给你带来效益。顾客听了你的成就,说你GDP达到多少,纳税多少,政府财政收入多少····

第一,他记不住;第二,他不会因为这个就来你这儿投资;第三,也达不到“传我美名”的这个效益。

他不会跟别人说,去固安吧,它现在财政收入达到多少,它GDP达到多少,纳税多少。只有“我爱北京天安门正南50公里”,既能让他有欲望来买我的服务,也能让他有话去传我美名,这才是品牌资产。

只做能形成品牌资产的事

品牌资产是能给我们带来效益的消费者的品牌认知,两个效益:第一,买我产品;传我美名。

那么,了解品牌资产原理之后,我们做品牌就要有一个品牌资产观,这就是品牌营销的科学发展观。

品牌资产观是什么?就是能形成品牌资产的事我就做,不能形成品牌资产的事儿我就不做。做这件事儿可能有好处,但是,不能形成品牌资产,像放焰火一样放一把就没了,这事我就不做。现在我们每年都会看到一些“全网转发”的创意活动,但是两三天就过去了,什么都不剩。我把这些创意活动称为“品牌焰火”,可遇不可求,求了也白求。

很多时候我一听到企业说“品牌升级”就特别害怕,因为往往一说升级的时候,就是要抛弃过去的资产,再做新的东西。为什么要做新东西?因为焦虑,怕人家说我们没干活。

这种焦虑不可不必,我们要在过去的、老的东西的基础上,不断地重复去做那些能形成资产、利息,以后还能再拿东西来贴现的事情,以这样的思维去做品牌,时间越长,拉开的差距就越大。

我们来讲第二个品牌资产的例子——茅台。想到茅台,你会想到什么?会想到1915年巴拿马国际金奖,对不对?巴拿马国际金奖的含金量到底有多大,没人知道。但是,由于茅台一直讲,就讲成了资产,然后它现在每天都在吃这个的利息。

第二个能够带来效益的消费者的品牌认知,就是它的酱油。现在大家都知道,其他的香型是可以调出来的,而酱酒是实实在在那里放了三年、五年,才拿出来销售的。它是有超越其他白酒的价值的。随着时间的推移,消费者的消费知识越来越丰富,大家懂得越多,就越愿意喝茅台 。

总结一下品牌资产观,它的定义就是能给我们带来效益的消费者的品牌认知。我们的效益是两个:第一,买我产品;第二,传我美名。

要他买我产品,就要有购买理由;要他传我美名,就要有供他去识别、记忆、谈说的词语、符号、话语和故事,这些就是我们的品牌资产。

品牌资产操作的指导方针就是能形成品牌资产的事情我就做,不能形成品牌资产的事儿我宁愿歇着也不做。

通过遵循建立品牌资产的方法,我们能得到以下效益:

第一,我们能不断地把过去的花费都变成投资;

第二,我们还能以新的产品不断地把过去攒在那里的品牌资产零存整取,把它贴现出来,可以说这是在一头牛身上剥好多张皮的做法。

到此,以上就是小编对于品牌资产与品牌运营思维的问题就介绍到这了,希望介绍关于品牌资产与品牌运营思维的2点解答对大家有用。

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