如何运营好saas店铺？首先，对店铺的产品布局是非常重要的。从诱惑款，利润款，形象款来开展货品的布置。其次，是充分利用saas软件的营销工具，譬如分享砍价，通过有货款的高客单价定位，来裂变用户。最后。
文章目录：
- SaaS运营该如何开展?
- saas如何经营 SaaS运营三部曲
- saas新产品推广实战攻略
一、SaaS运营该如何开展?
首先，我们要明白saas平台与其它的电商平台有什么差异性？
比如像天猫，京东这一类平台，称之为传统的电商流量平台，因为平台具有一定的知名度，用户的普及率也比较高，所以在这样的平台上，我们付出一定的推广费，就能获得相应的用户，但同时我们也要明白，有用户并不代表有成交，成交还取决于商品对用户的需求。
saas平台，专业来说它是基于web页面的一个软件服务商。站在今天的电商视角，通俗的来理解它就是一个自有粉丝的运营工具。一般可以通过微信公众号的嫁接来直达saas工具店铺，所以它并不是一个海量流量平台，它并不能通过付费就能获得相应的用户群，而是针对现有的粉丝，通过软件的工具玩法，去裂变用户。
如何运营好saas店铺？
首先，对店铺的产品布局是非常重要的。从诱惑款，利润款，形象款来开展货品的布置。
其次，是充分利用saas软件的营销工具，譬如分享砍价，通过有货款的高客单价定位，来裂变用户。
最后，贯以当下最流行的社交拼团营销贯穿整个店铺的活动。
二、saas如何经营 SaaS运营三部曲
1、弄懂产品。
了解产品，可不是注册一个账号，随便玩玩，然后提几个优化建议就完事了，这是敷衍。真正弄懂产品，可以从这4方面入手。
第一、了解产品相关的行业背景，如行业历史、现状、最新动态。了解产品涉及的基础知识，如技术原理，在行业的优势。
第二、阅读产品相关的材料，包括内部的文档、介绍、白皮书，外部的报道、技术分析等。
第三、经常和技术、产品、客服同学交流，了解内部人对产品的切身感受和想法。
第四、自己深度体验产品，多问几个为什么。为什么这个功能是这样设计的，在什么场景下为谁解决了什么问题？
经历了这4步，相信你对产品会有更深刻的认识，不再是懵懂的小白。
2、弄懂业务。
首先，要弄懂自己内部的业务。要把同事变成自己的助手，而不是阻力。一定要熟悉各部门的办事流程、各部门能支持的资源、老板能支持的资源，洞悉和掌握这些信息，有利于你开展工作，快速推进。
其次，要了解客户的业务。他们的业务是怎么运作的，每个人是如何分工配合的，遇到的问题是什么。弄懂客户的业务，才能更好的匹配客户需求，不然永远是门外汉。
3、弄懂用户路径。
用户是怎么认识你，为什么选择了你，最后又是怎么流失的？如果你能弄懂用户路径，那么就知道每个环节应该做什么，张弛有度，整体的运营工作开展就会很顺利。这一点非常重要，很多人就是没搞懂用户路径，不知道工作从哪着手，想到一点就做一点，完全没有章法，工作自然难出成绩。
三、saas新产品推广实战攻略
近期，我们推广了一款新saas产品，主要是与某平台原生应用融合提供解决方案。本篇主要从产品及服务角度，对于一款saas产品达到可售卖性的标准进行一些分享。
一、客户共创找客户共创客户一般需要具备以下几项特征：（1）业务较成熟（2）产品需求较明确（3）在行业内具备一定影响力（4）业务方对于产品上线有明确时间点（5）对接人在企业内部具备资源协调的意愿及能力前三点通常是为了保证共创后的产品可以适配一般市场需求，，后两点是我们在近两次客户共创过程中总结的新经验。在我们寻找共创客户时，很多客户对新的产品方案都不排斥，愿意配合共创，但实际推行后，明显发现很多客户的内部推动情况很被动，尤其是售后客户中挖掘的共创客户，因为新的产品或方案势必会对客户内部现有流程造成冲击，在难以预知实际效果的阶段，客户普遍保持观望状态，因此在寻找共创客户时，售前用户的共创质量会高于售后客户.产品价值沟通包括首次沟通、资料发送、产品演示、汇报资料整理、报价方案拟定等。产品价值沟通服务是最容易形成sop但又最容易脱离sop的，资料准备需要多样化、产品演示需要定制化、报价方案需要灵活化。通过与20多家客户的转化过程分析，我们发现用户对于产品价值的接受度产生了极大的差异，比如中大型企业组织更在乎效率的提升，中小型企业组织因快速发展更在意流程标准化，小微型企业组织更在意法律保障性。从群体转化情况来看，非试用的客户付费转化率较高，试用客户的转化周期大大拉长，这与之前我们判断的免费试用可以推进客户付费的预想是完全不同的，分析过后总结发现，一方面由于产品刚刚通过共创阶段，在部分操作细节上仍不完善，因此用户试用后会降低预期，另一方面产品试用期没有做明确限制，且产品内的新手引导不强，导致售前阶段人工服务及跟进成本较高，销售侧也无法有效应对。因此，产品价值沟通阶段的服务还是应以资料简洁明了、直击需求痛点、辅助产品演示快速转化为目标。上线部署服务配合完成产品初始化配置，帮助用户快速上线使用。这其中包括两个方面，一是产品配置可以达到可用状态，二是涉及到产品使用的相关人员可以同步掌握产品使用。大多数的企业SaaS在组织中都是需要多人使用的，因此需要通过一定的部署服务，在上线前期帮助用户完成基本流程配置、人员分工设定、使用操作培训，还需要帮助用户设计内部推广方案，以及后续使用人员交接的必备资料，防止出现使用人员更换又需要重新对接一遍的情况。二、市场化验证阶段共创阶段完成后，便可以将产品投向销售端，做市场化验证。主要目的是明确客户画像、销售通路、销售策略等。我们选取了三条销售通路：（1）线上销售，承接80%的线上商机，但客单价较低；（2）线下大客户销售，承接20%的线上商机，大部分为自拓商机，客单价较高；（3）线下分销渠道，主要是自拓商机，客单价中等。最初，我们判断主要成交将来自于线下分销渠道，因为他们手中有大量客情关系较好的平台企业用户，并且对于融合使用的钉钉原生应用功能较熟悉，方便直接搭售。其次将是线下大客户销售，因此该产品的客户规模定位为200-500人，符合线下销售的客户画像。但经过两个月的验证，我们发现，实际售卖效果最好的确实线上销售，原因主要来自于线上销售的售卖积极性最高，因为该产品的定价模式与原有产品略有不同，因此对于客单价有明显提升，虽然新产品对销售侧来说会有一定的学习成本，但线上销售对产品的了解程度最高，新产品售卖的投入产出比将形成最大化收益，因此售卖积极性最高。由此可见，在销售渠道选择时还是需要找到利益驱动点，市场化验证的完成也以线上销售渠道商机稳定产出为标志。三、市场化售卖阶段目前该产品刚刚进入市场化售卖阶段，这个阶段主要是提供销售资料，找到稳定的线索渠道，形成标准转化sop，当然最好是搭配一定的销售激励，保证售卖阶段的启动更加顺利。到此，以上就是小编对于saas用户运营培训方案的问题就介绍到这了，希望介绍关于saas用户运营培训方案的3点解答对大家有用。
