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一、为什么存在“用户运营”这个职能?
什么是“用户运营”？
用户运营可以有宏观与微观的不同理解。
宏观上的理解是：以用户为中心来思考和界定所有运营工作的规划，包括开源（拉新）、节流（减少流失）、维持（提高用户活跃和留存）以及转付费。这是一个有机结合的整体，可以源源不断地创造价值。不论你是从事产品运营，还是开一家小店，做一点小生意，这4项工作都是必须学会的。
而微观上的用户运营，由于有了互联网产品的一些特性，很多互联网公司内部进行具体工作划分的时候，会有专门以用户为中心展开的工作，才有了“用户运营”的独立职能。
看似运营工作中的所有工作都是面向用户的，如推广、营销、活动策划、宣传文案等，都是面向用户的，那么， 为什么要设置独立的“用户运营”职能？
设置“用户运营”职能的4点原因：
1.任意一项业务，发展到一定阶段后，一定都需要对用户进行更加精细化的管理和维护，以便实现用户价值的最大化。
因此，不论是小店经营，还是互联网产品，在用户规模发展到一定阶段的时候，一定要想方设法通过各种手段去实现用户价值的最大化。
2.对于一款互联网产品而言，我们往往需要对用户的行为进行更为精细的引导和管理。
传统商家的业务中，“成交”才是业务核心，除了下单、购买外，极少需要考虑把用户进行引导、管理。
但是，互联网产品的运作，是需要用户持续使用的，才能不断提升产品可带来的价值，但是，用户持续使用，必然出现许多不可控的因素，如在平台内发小广告、在不对口的频道发布不对口的内容等等，这些都是需要用户运营者去对其进行引导和管理的。
3.在互联网世界中，用户与用户之间往往是互相影响的，我们常会用“通过一部分用户来帮助我们影响更多用户”的方式开展运营工作。
例如，在微博上，一名新用户刚注册，系统会推荐一些知名大V，潜在兴趣领域的博主的推荐关注等等，以引导新用户学习、模仿、使用。而这种基于社交关系的产品，是需要先维系好一群核心的内容生产者，然后才能在被更多用户关注的情况下，为平台创造更大的价值，而这同样需要用户运营职能的人，去找到、培养、激励等，让这批核心内容生产者，得以持续为平台创造价值。
4.相比传统行业，互联网产品天然用更加丰富的用户行为数据，让我们在考虑怎样更好管理用户、引导用户、维系用户方面有更全面的参考依据，以支持决策，所以互联网产品在玩法上会更多样、效果更好。
互联网产品可以通过开发更多的产品功能、设置机制、策略来引导和管理用户的行为，如每日打卡、升级任务等，这些在传统行业是做不到的。
以上4个原因，导致了互联网公司中，在用户运营层面需要做的工作，远比传统行业的工作要多，技术含量更大，所以，就需要有“用户运营”这个职能岗位了。
——核心观点来自《运营之光2.0》
二、「干货」什么是用户运营?想要做好运营,需要从五个方面着手
运营这个概念非常宽泛，互联网公司有很多的岗位都跟运营有关系。用户运营核心的工作在于拉新、留存、活跃三个方向。在大部分情况下，运营包括渠道、内容、社群、自媒体、活动五大部分。逐个为大家介绍一下：渠道运营互联网运营的核心工作之一是拉新。渠道运营的主要任务就是通过线上和线下的各种方式引入新用户，也就是所谓的开源。目前市面上的主要渠道包括应用市场、手机商店、线上广告（广点通、百度网盟等）、信息流广告（例如今日头条）、APP资源置换等。而线下的渠道有地推、传单、户外广告等。渠道运营的工作人员通常身负重任，要为产品引入大量的用户。
到此，以上就是小编对于运营内容包括开源的问题就介绍到这了，希望介绍关于运营内容包括开源的2点解答对大家有用。
