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一、怎样提高互联网产品留存率?
在互联网行业当中，因为拉新或推广的活动把客户引过来，用户开始使用我们的产品，但是经过一段时间可能就会有一部分客户逐渐流失了。那些留下来的人或者是经常回访我们产品的人就称为留存。
其实留存率是一个泛指的概念，在真正进行数据分析的时候，是需要结合具体的目标，细化留存率进行分析和比较。细分的留存率有:新用户留存，老用户留存，活跃用户留存，产品核心功能留存，用户行为留存等,留存按照时间维度又分为：次留，7留，30日留存等,没有目的的分析留存率都很难以为某款互联网产品做出正确的分析结果。下面大致说一下常见的几种可以促进留存的方式。
一、奖励促进留存
做积分商城或者说积分体系，是目前最常见的奖励留人手段，有很多不错的APP在积分商城方面都做了很好的先例，简单的抽奖、免费试用等实质性的奖励，对用户的吸引还是非常大的。
二、功能促进留存
创造出满足用户需求的产品“工具高效、内容有料、社区热闹”，做好产品的更新迭代，运营方面除了需要做好产品的用户体验度，还需要让用户了解产品的实时更新情况。
三、内容促进留存
内容促进留存就要做到在最显眼的位置能够持续不断为用户提供或者推荐“刚需、时效性、娱乐八卦、绝对价值”的优质内容。
四、用户本身促进留存
很多人的邮箱应该都类似“***给你发私信了，****给你评论了，****关注了你”的邮件，因为对于新用户以及登入潜水的用户来说，产品需要给我们推荐产品内优质活跃的用户，做好推荐系统让我们快速形成更多的好友关系连接。对长期未登入的用户，发出与其有关的好友动态进行邮件召回是对即将流失用户的一种用户留人策略。
二、电商运营怎么降低用户流失,提高用户留存和复购呢?
不知道楼主听过没听过：用户粘性的打造和管理；
概念和理论这里就不多说，如果大家觉得完成了一笔交易，收取了消费者的钱以后就是运营的话，那么用户流失了也是正常的。一个好的运营他们认为，第一笔成功的交易才是真正生意的开始。
那么如何提升用户粘性这个问题，在很多地方都有说到，最简单的方式和方法就是让用户关注你们的公众号，你们会每天更新行业相关的内容出来，还有促销活动，还有产品的使用方法与反馈等等。
用户留存，意味着会有持续重复购买的机会。用户在完成某个购买次数后，会形成稳定的再次购买的概率，这个由不稳定复购概率到稳定复购概率的购买次数，就称为复购魔法数字。在用户的购买次数没有达到复购魔法数字之前，用户的流失率都将维持在一个较高的水平，一旦用户的购买次数超过魔法数字，就会变成产品忠实用户。这一指标的改善将全面提升其它指标的表现，最终带来用户的增长和业绩的提升。
要加强用户留存，就要先了解留存和复购这两个指标。
1.什么是留存与复购
留存的计算
留存可以根据各种维度拆分计算，比如新老用户，就可以划分为新用户留存、老用户留存。根据不同渠道来的用户也可以关系最终留存效果。
留存率=登录用户数/新增用户数*100%(统计周期可以是天、周、月、季度)
新增用户数：在某个时间段(一般为第一整天)新登录应用的用户数;
登录用户数：登录应用后至当前时间，至少登录过一次的用户数;
活跃用户数：登录用户数-新增用户数;
次日留存率：(当天新增的用户中，在第2天还登录的用户数)/第一天新增总用户数;
第3日留存率：(第一天新增用户中，在往后的第3天还有登录的用户数)/第一天新增总用户数;
第7日留存率：(第一天新增的用户中，在往后的第7天还有登录的用户数)/第一天新增总用户数;
第30日留存率：(第一天新增的用户中，在往后的第30天还有登录的用户数)/第一天新增总用户数;
渠道用户留存：不同渠道来源用户按时间划分了解留存率。
复购的计算
复购率=重复购买数/总购买数*100%(统计周期可以是周、月、季度)
重复购买数：产生了购买的人中有人再次进行了重复购买;
总购买数：产生订单的用户数;
次月复购率：上个月生单的用户/上个月生单的用户中这个月继续产生订单的用户;
次两月复购率：当月的前两个月生单的用户/当月的前两个月生单的用户中当月继续产生订单的用户;
次季度复购率：上季度生单的用户/上季度生单的用户中本季度继续产生订单的用户;
X单用户复购率：有购买X单的用户/继续进行购买的用户;
到此，以上就是小编对于产品运营留存的问题就介绍到这了，希望介绍关于产品运营留存的2点解答对大家有用。
