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一、如何制作电商运营流程?
电子商务是当今的互联网时代的特点,如何制作电商运营流程,是关系电商运营好坏的关键,下面是电商运营流程的模板,也可以运用日事清进行流程的规划和管理。
一、企业电子商务战略
1.品牌VS子品牌总体规划。2.电商品牌VS实体品牌定位。3平台模式VS渠道、供货模式(自由品牌/贴牌/代理/代运营)。
二、平台策略
1.自建B2C VS第三方(淘宝C店/天猫商城/京东/拍拍/京东等)。2.产品总体策略。3.宣传总体策略。4.成本预算(人力/推广/产品)。
三、开店
1.平台对接、资信提交准备工作。2.团队搭建。3.产品采购/生产/库存管理计划。4.仓库搭建、场地租赁、办公设备采购。5.物流合作伙伴洽谈并确定。
四、建店
1.店铺定位。2.视觉呈现策略。3.陈品陈列。4.店铺布局规划。
五、运营 业务重分解及逻辑
1.产品策略。2.店铺布局策略。3.宣传策略。4.客服营销策略。5.促销策略。6.推广策略。7.物流发货策略。8.客户维护策略。
六、市场营销
1.平台营销工具整合。2.节日/主题/事件营销策划。3.营销工具投放策略。4.SEO优化,SEM搜索引擎营销,微博营销,社区营销等。5.软文营销,危机公关,风险控制。
七、数据营销
1.数据库搭建。2.客户关系营销。3.买家行为分析、二次营销、客户回访。4.商品市场数据分析。5.店铺流量数据监测。6.推广数据分析。
二、如何做电商运营分析?
做电商的,特别是开淘宝的,在你开始运营你的产品之前,你要知道你的宝贝在市场上有没有市场,要知道你的竞争对手如何等诸多问题。那么如何找到竞争对手,又如何透视竞争对手呢?
第一步:先确定你的竞争对手是谁
第二步:分析竞争对手的流量来源
第三步:在这些流量来源上面,自己是否能超越竞争对手。能干过,开炮!干不过,下一个!
下面以我经常使用的这个工具为例,店怪兽——新时代数据分析工具,这个小程序可以分析任意类目的店铺数据,并且可以每天把店铺的数据报表推送到你的手机,非常方便。
比如说我以这个店铺为例子,通过店怪兽数据,可以查询到店铺的开店时间、信誉、粉丝数、月销量、商品数等详细数据,还能查询到整个店铺的销售数据,比如成交笔数、平均客单价、平均日销售额、近30天上新、月销售额等等数据。
根据这些数据,大概可以判断出竞争对手店铺的大概情况,判断这个店铺大概的一个水平有多少。
然后我们继续往下拉,我们可以分析出这个店铺的所有宝贝详情,并且这里系统自动判断宝贝是否有开淘宝客。
我们点击上新监控,这里系统会自动显示店铺最近上新宝贝,这个对于非标品的卖家就非常友好,因为我们做非标品,对手是竞争会上新宝贝的,这样的话我们也可以随时随地跟踪对手的新款。
微淘分析,这个就可以分析店铺的最新微淘发布情况,如果你也在做微淘的内容营销,可以根据这个数据追踪对手发微淘的数据。
学习竞品玩法,就是学习对方的优势、短处、再结合自己的宝贝的特点,找出差异化的突破口,快速打造爆款。
三、跨境电商运营流程
跨境电商运营基本流程是:
1、选品:店铺里的产品必须百分之九十是精品。
2、LISTING优化:不管是精品店还是铺货店,要把每个LISTING做好,产品是固定属性,但LISTING的优劣会严重影响商品的销量。
3、数据分析:店铺和产品的流量转化,产品评价,是每个运营每天都需要分析的数据,通过数据来优化各个环节。
4、关键词排名:随着产品销量和产品评价的变化,搜索排名也会有所变动,需要经常观察,并做出相应的优化动作。
5、广告优化:广告的推广数据需要分析,需要调整优化的要及时调整。
6、邮件跟进:邮件需要及时查看,关注客户不满意的地方,或者一些建议,要认证对待。
7、物流情况:是否需要根据目前的销量和物流服务反馈,做出物流调整,是否要用FBA的发货模式8、思考并反思:反思目前的运营环节哪些是可以优化的,有没有可能进一步促进店铺的销售额,思考接下来的规划,平台活动是否有参加的可能和必要性。
到此,以上就是小编对于电商运营过程简单分析模板的问题就介绍到这了,希望介绍关于电商运营过程简单分析模板的3点解答对大家有用。