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一、城市轨道交通运营绩效指标中提供服务基础的指标包括
城市轨道交通运营绩效指标中提供服务基础的指标通常包括以下几个方面：
- 车次及运力：包括轨道交通列车的运行车次和可提供的运力。这可以通过统计每日、每周或每月的列车运行次数以及列车的载客量来衡量。
城市轨道交通
- 运行时间和频率：包括轨道交通列车的运营时间和运营频率。运营时间指每天的开始和结束时间，运营频率指列车的发车间隔时间。
- 准点率：指列车按照预定的时刻表准时到达和离开各个车站的比例。准点率是衡量轨道交通运营的重要指标之一，影响乘客的出行体验和效率。
- 运营里程：指轨道交通列车在一定时间内的运行总里程。运营里程是评估轨道交通线路使用情况和服务范围的重要指标。
- 乘客满意度：通过调查问卷等方式对乘客进行满意度调查，了解乘客对轨道交通服务的评价和意见，以衡量服务质量和改进方向。
2020年度广州城市轨道交通乘客满意度
- 安全指标：包括列车事故率、乘客安全意识和安全行为等指标，反映轨道交通运营的安全性能和安全管理水平。
- 环境友好性：衡量轨道交通运营对环境的影响，包括减少废气排放、噪音控制和能源消耗等方面的指标。 以上指标可以帮助评估城市轨道交通运营的效率、质量和服务水平，以及提供改进和优化运营的参考依据。具体的指标和评估方法可能会因城市和运营情况而有所不同。
二、新的营商环境项目指标体系
新的营商环境项目指标体系
在构建新的营商环境项目指标体系时，我们需要关注以下几个方面：政策环境、市场环境、法律环境、人文环境以及基础设施建设。这些要素共同构成了一个综合、全面的营商环境评估体系，为政府、企业和投资者提供了有价值的参考。
首先，政策环境是衡量一个地区营商环境的重要指标。这包括政府政策的稳定性、透明度和可预测性，以及政府对企业的支持程度。例如，税收优惠、资金扶持和行政审批简化等政策，都有助于降低企业经营成本，提高市场竞争力。
其次，市场环境对企业的发展至关重要。一个公平、开放、竞争有序的市场环境，能够激发企业创新活力，促进优胜劣汰。在市场环境中，我们需要关注市场准入门槛、竞争状况、知识产权保护等因素。
法律环境是保障企业合法权益的基础。健全的法律体系和有效的执法机制，能够为企业提供稳定的法治保障，降低企业经营风险。在法律环境中，我们应关注法律法规的完善程度、司法公正性和法律服务水平等方面。
此外，人文环境对于吸引人才和促进企业创新具有积极作用。一个包容、多元、富有创新精神的人文环境，有助于激发员工的创造力和团队合作精神。人文环境指标包括教育水平、文化氛围、社会信任度等。
最后，基础设施建设是营商环境的重要支撑。良好的基础设施可以降低企业运营成本，提高生产效率，增强区域竞争力。基础设施指标包括交通便捷性、通讯设施、能源供应等。
综上所述，新的营商环境项目指标体系应是一个多维度、综合性的评估体系，涵盖政策、市场、法律、人文和基础设施等多个方面。通过这样的评估体系，我们可以更全面地了解一个地区的营商环境状况，为政府决策提供有力支持，为企业投资提供参考依据，共同推动经济的持续健康发展。
三、国家智慧城市试点暂行管理办法的指标体系
国家智慧城市(区、镇)试点指标体系 一级指标 二级指标 三级指标 指标说明 保障体系与基础设施 保障体系 智慧城市发展规划纲要及实施方案 指智慧城市发展规划纲要及实施方案的完整性和可行性。 组织机构 指成立专门的领导组织体系和执行机构，负责智慧城市创建工作。 政策法规 指保障智慧城市建设和运行的政策法规。 经费规划和持续保障 指智慧城市建设的经费规划和保障措施。 运行管理 指明确智慧城市的运营主体并建立运行监督体系。 网络基础设施 无线网络 指无线网络的覆盖面、速度等方面的基础条件。 宽带网络 固定宽带接入覆盖面、接入速度等方面的基础条件。 下一代广播电视网 指下一代广播电视网络建设和使用情况。 公共平台与数据库 城市公共基础数据库 指建设城市基础空间数据库、人口基础数据库等公共基础数据库。 城市公共信息平台 指建设能对城市的各类公共信息进行统一管理、交换的信息平台。 信息安全 指智慧城市信息安全的保障措施和有效性。 智慧建设与宜居 城市建设管理 城乡规划 指编制完整合理的城乡规划。 数字化城市管理 实现区域网格化管理。 建筑市场管理 促进政府在建筑勘察等环节的监督和管理能力提升。 房产管理 促进政府提升在住房规划等多个领域的综合管理服务能力。 园林绿化 提升园林绿化的监测和管理水平，提升城市园林绿化水平。 历史文化保护 指通过信息技术手段的应用，促进城市历史文化的保护水平。 建筑节能 提升城市在建筑节能监督、评价、控制和管理等方面的工作水平。 绿色建筑 提升城市在绿色建筑的建设、管理和评价等方面的水平。 城市功能提升 供水系统 制定合理的信息公示制度，保障居民用水安全。 排水系统 利用现代信息技术手段提升其整体功能的发展状况。 节水应用 利用现代信息技术手段提升其整体水平的发展状况。 燃气系统 利用现代信息技术手段提升其安全运行水平的发展状况。 垃圾分类与处理 利用现代信息技术手段提升其整体水平的发展状况。 供热系统 利用现代信息技术手段提升其整体水平的发展状况。 照明系统 指城市各类照明设施的覆盖面和节能自动化应用程度。 地下管线与空间综合管理 利用三维可视化等技术手段提升管理水平。 智慧管理与服务 政务服务 决策支持 指建立支撑政府决策的信息化手段和制度。 信息公开 指通过政府网站等途径，公开财政预算决算等领域的政府信息。 网上办事 完善政务门户网站的功能，扩大网上办事范围，提升网上办事效率。 政务服务体系 建立上下联动、层级清晰、覆盖城乡的政务服务体系。 基本公共服务 基本公共教育 促进教育资源的覆盖和共享。 劳动就业服务 加大免费就业培训的保障力度，保护劳动者合法权益。 社会保险 提升社会保险服务的质量监督水平，提高居民生活保障水平。 社会服务 提高服务的透明度，保障社会公平。 医疗卫生 提高服务质量监督的透明度。 公共文化体育 提升体育设施服务的覆盖度和使用率。 残疾人服务 提升残疾人社会保障、基本服务的水平。 基本住房保障 增强服务的便利性、提升服务的透明度。 专项应用 智能交通 指城市整体交通智慧化的建设及运行情况。 智慧能源 指城市能源智慧化管理及利用的建设情况。 智慧环保 指城市环境、生态智慧化管理与服务的建设情况。 智慧国土 指城市国土资源管理和服务的智慧化建设情况。 智慧应急 指城市智慧应急的建设。 智慧安全 指城市公共安全体系智慧化建设。 智慧物流 指物流智慧化管理和服务的建设水平。 智慧社区 指社区管理和服务的数字化、便捷化、智慧化水平的建设。 智能家居 指家居安全性、便利性、舒适性、艺术性和环保节能的建设。 智慧支付 指包含一卡通、手机支付、市民卡等智慧化支付新方式的建设。 智能金融 指城市金融体系智慧化建设与服务的建设。 智慧产业与经济 产业规划 产业规划 指城市产业规划制定及完成情况。 创新投入 指城市创新产业投入情况。 产业升级 产业要素聚集 指城市为产业发展、转型与升级而实现的产业要素聚集情况。 传统产业改造 指在实现城市产业升级过程中，实现对传统产业的改造情况。 新兴产业发展 高新技术产业 指城市高新技术产业的服务与发展。 现代服务业 指城市现代服务业发展状况。 其它新兴产业 反映城市其它新兴产业的发展及提升状况。
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