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一、新媒体运营如何做绩效考核
如果管理的新媒体平台超过5个,如抖音、快手、小红书、微博、微信公众号、微信视频号等;管理的账号数量超过100个;同时,涉及的运营团队分布在各个城市,各自管理账号。
那么,可以尝试使用矩阵通进行管理。
一方面,提供“绩效追踪”功能,可以自定义业务目标和完成团队,线上追踪业务进展;
另一方面,提供团队、账号、作品、直播维度的排行榜,也能快速了解团队能力及账号运营情况等。
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新媒体运营如何做绩效考核?
创业项目启动前期可能杂事会比较多,比如产品研发、产品测试、市场推广资源和物料准备等。所以趣营销网的建议是等产品过了试运营期来定目标和KPI,我是个目标感极强的人,每天都会去盯数据,所以不设置目标和KPI总觉得不舒服。
创业初期各个部门的KPI考核尽量简单点,别搞一大堆薪酬激励的事情,实在点,完成多少给多少现金。
比如新媒体运营的KPI,月关注粉丝目标是多少?完成和未完成目标能拿多少?
以下以微博和微信为例:
微博考核指标:微博营销涉及的数据大致有微博信息数、粉丝数、关注数、转发数、回复数、平均转发数、平均评论数。
微博信息数:每日发布的微博数量(条/天)。
平均转发数:每条信息的转发数之和/信息总数量,一般计算日平均转发数或月平均转发数(次/条),平均回复数原理类似。
平均转发数(评论数)与粉丝总数和微博内容质量相关,粉丝总数越高,微博内容越符合用户需求,转发数和评论数就会越高。所以这个数据可以反应粉丝总数、内容和粉丝质量的好坏。粉丝基数越大,理论上转发会提高,内容越契合用户,或者粉丝中你的目标人群越多,这个数据都会上升。
以A公司品牌微博为例,4月1日只有1.4万左右,5月结束有2.6万!
从这个表中可以看到4、5月的增长情况,两个月的粉丝增量差不多,微博信息数量5月增加36%,但是转发总数增长近100%倍,评论增长了64%,搜索结果数也是增加了。
应该说针对4月的微博内容分析之后,5月份作了一些调整,更加注重用户需求,所以在总量增加的同时微博的平均转发数和回复数都上升了,可以说明该微博5月份比4月份是有进步的,而且搜索结果数直接增加曝光率,说明了营销效果
二、公众号运营的过程中,怎样考核运营效果呢?
- 累计粉丝数
- 新增粉丝数
- 净增粉丝数
- 发文数
- 总阅读数
- 日均阅读数
- 收藏次数
- 转发次数
考核公众号运营效果简单来说可以分为两点:
- 用户数量:分别从用户总量与新增数量进行考核;
- 用户粘性:分别从阅读量与回复量进行考核。
1,粉丝增长量
2,图文转发量
3,图文阅读量
三、天猫运营要考核哪些方面
天猫运营要考核:1、类目主营率类目主营率=(类目近28天成交额/店铺近28天成交额)*50%+(类目当天在线商品数/店铺当天在线商品数)*50%。2、日均成交额商家平均每日交易状态为“交易成功”的真实有效的订单金额总和。即考核期内店铺交易成功的订单总金额/考核期天数。
天猫运营要考核哪些方面?
1、类目主营率
类目主营率=(类目近28天成交额/店铺近28天成交额)*50%+(类目当天在线商品数/店铺当天在线商品数)*50%。
2、日均成交额
商家平均每日交易状态为“交易成功”的真实有效的订单金额总和。
不含运费及因维权、售后原因导致的失败交易金额以及一级类目名称为“其他”项下的交易金额。
即考核期内店铺交易成功的订单总金额/考核期天数。
3、周均新发商品数商家平均每周在天猫店铺新发商品数总和,即考核期内店铺新发布商品款数总和/(考核期天数/7)。
天猫新店考核期通过技巧:
1、对竞争对手进行详细分析,挖掘行业发展趋势。
店主需要去研究对手,发现他们的优点,学过来,发现对方的不足,抓住痛打对方。知己知彼方能百战百胜。
2、根据买家需求,选择好产品,花最少的钱努力冲基础销量、全5分好评以及宝贝和店铺收藏数。
这中间客服起的作用非常大了,好的客服服务,能给你换来几十字的高端评价。
所以说选对客服团队也是十分重要的。
3、直通车推广,目前在平台,新品推广天猫运营直通车的效果是最直观的。
所以当产品得到消费者初步认可的时候,直通车就必须上,不上就没有将来。
天猫新店要想通过考核,那就是需要想尽一切办法获取流量。
前期可以付费的流量,后期店铺稳定之后可以尝试参加一些活动,比如天天特价、聚划算,来增加店铺的营业额。
到此,以上就是小编对于站内内容运营考核的问题就介绍到这了,希望介绍关于站内内容运营考核的3点解答对大家有用。