私域流量怎么运营,运营方法

文章目录:

  1. 私域流量运营技巧有哪些?这六个技巧很重要!
  2. 私域流量怎么运营,运营方法

一、私域流量运营技巧有哪些?这六个技巧很重要!

私域流量是当前1个非常火爆的名词,许多企业商家已经开始了私域流量的构建,但可能有些人并不了解它到底是怎么回事,今天小编就来给大家详细的介绍什么是私域流量,感兴趣的朋友快来一起了解了解吧!

如何运营私域流量

矩阵模型一直是引流营销最常见的运营思路,我们运用矩阵管理方式去大批量地管理客服和销售、讲师的个人号,以塑造人设的方法来打造出个人IP,细分粉丝人群,为此实现精准营销。

1、打造出IP人设

每个行业我们都能看到有不同的名师与网红老师,其每个人都有自己的特色与人设IP,我们会依据这些老师发出来的内容来判定这个老师的专业性与人设定位,为此形成固有形象。如英语领域的老师能塑造成1个英语口语或是商务英语特别厉害的人设;画画领域的老师能塑造成1个色彩或是素描专业很厉害的人设。

2、进行产品推广

我们塑造人设的目的在于我们想要对自家产品的宣传和推广,因此在我们的个人号中一定要每日发布对于自家产品的推荐。像比较常见的品宣内容都是围绕产品自身,但是我觉得我们还可以转换一个思路,能把自己打造成1个使用者,去分享自己使用产品的心得,扩大产品的价值和产品给客户带来的美好体验,再展示产品的使用场景,引导用户产生购买的行为。

3、定期发放福利

定期福利是在任何留存转化环节中一定要去运营的活动策划。在我们私域流量池里想要运营得很好,当我们在设置福利这些东西的时候我们应以这部分用户为主,不管是活动力度还是促销文案,都可以根据这类型的用户人群去运营策划。

4、社群矩阵

社群是私域流量成交的主阵地,我们将要我们个人号获得的流量构建至我们社群体系内。我们在运营我们的社群时,我们能安排一些小助理与主运营号互动,群内每日再发布一些产品活动与限时特价,再晒出一些koc的购买清单,慢慢带动群内消费。我们的运营号在社群内可以使用一种花俏的画风和表情包互动,主要以社群基调风格为主。

5、小程序商城变现

IP、用户、社群kol、产品都有的情况下,我们缺少的就是购买场地。在私域流量池内,小程序是最为便捷的成交场地。我们可以根据我们的产品特性打造成一个或多个购物商城。

6、公众号矩阵

公众号矩阵是我们最常见的矩阵模型,我们可以根据我们产品相对应的客户人群或细分类目单独打造公众号,在公众号内做好内容精细化运营,用心经营好每一个模块的用户人群,以此达到最好的裂变效果。

我们在做营销裂变活动时要配合我们自己的产品调性,如果我们推热门课程时需要与我们的主讲老师人设、课程风格紧密联系,以此达到最佳的营销效果,我们也可以利用我们老师的热度去进行多方位的营销推广。

我们利用在个人号、社群、小程序、公众号多端打造私域流量池时,可以多参考一下同行中做得较好的案例去进行分析与借鉴。总之,私域流量运营在于坚持在于精细。

二、私域流量怎么运营,运营方法

“私域流量”因为流量增长乏力、获客成本持续升高而走红。简单来说就是微信公众号、个人号、社群等自有地方的流量。那么对于私域流量怎么运营,我们不妨从下面几个方面来讲述:

适合私域流量运营的产品一般有高客单价、高复购性、高话题性等三高特性,比如教育、美妆、医美等,都是比较合适的。

典型的像K12课程,内容标准化,易复购;美妆产品,对于女性容易产生活跃话题;医美产品,客单价较高等等...

一般私域流量怎么运营行逻辑如下:从公域流量池获取用户,导入私域流量池,提供产品、内容等服务,形成转化。

设计“私域流量”具体的运营策略有以下几个环节:

引流->裂变->转化->成交->复购

私域流量怎么运营具体步骤可以参照下面

一、社群引流/裂变

按照裂变阵地不一样,可以分为个人号、微信号、小程序、微信群等裂变方式,不同的裂变方式存在细微差别(参照上图)。

第一波种子用户引流源头一般从公域流量平台获取,如各大贴吧、论坛、社区、资讯平台、视频平台等,或者是潜入其他微信群,获取流量;

积累第一波种子用户之后,按照设计好的裂变路径开始裂变,提前测试好流程bug、优化海报和话术等细节,将用户蓄入微信群进行下一步运营。

二、社群运营和转化

教育类社群运营方式主要分训练营和直播两种形式。

1、训练营可以采用上瘾模型:触发->行动->酬赏->投入

触发指打卡签到学习等动作提醒,触发用户开始行动;通过触发,用户完成打卡、学习、练习等行为,内容需设计耗费时间和精力较少的模式,减少用户行动成本;

酬赏一般分三种:社交,引导学员分享交流观点满足自己;猎物,给予金钱、资源、信息等奖励;成就感,设计稍高难度挑战活动,激发学员学习热情;

通过以上三个步骤,基本能够改变学员行为,使学习变得可持续。还可以根据PBL模型即点数、徽章、排行榜进行设计激励策略,将学习游戏化。

2、直播形式更加注重服务和转化。

首先和讲师进行沟通,确定直播主题和大纲,然后梳理拉人、进入、预热、引导、转化、答疑等步骤,设定相应引导和转化话术,正式开始之前进行流程预演,确保没有bug,最后检查ppt、设备画质、声音大小、延迟、文字颜色等细节,坐等直播爆满!

三、个人号运营

接下来简单说下私域流量中另一个比较重要的“个人号的打造”。不同行业领域打造的品牌认知不一样,用户信任度和转化率也不一样。

打造步骤主要可以分为"人设打造"和"朋友圈内容运营"两部分。

1、人设打造四件套为:昵称、签名、头像、背景墙(具体可以参考上图)。2、朋友圈一定要生活化,拉近用户的信任,避免广告影响用户体验(具体可以参考上图)。虽然他们把你当朋友,你却把他们当流量!

总结来说,私域流量运营的关键就是:真诚!还有就是使用运营工具,比如说点镜scrm系统,是企业微信第三方应用服务提供商,是微信管理的主流品牌,专注于微信风险控制管理,实现全天候聊天记录备份,满足企业管理客户服务质量的需要,提高成员合作效率和监督合规性。

到此,以上就是小编对于流量运营管理基础知识的问题就介绍到这了,希望介绍关于流量运营管理基础知识的2点解答对大家有用。

转载请说明出处内容投诉
CSS教程_站长资源网 » 私域流量怎么运营,运营方法

发表评论

欢迎 访客 发表评论

一个令你着迷的主题!

查看演示 官网购买