私域社群中的【低门槛】互动

私域社群中的【低门槛】互动

文章目录:

  1. 私域社群中的【低门槛】互动
  2. 如何打造优质的社群互动氛围
  3. 社群运营的11个小技巧

一、私域社群中的【低门槛】互动

私域社群中的【低门槛】互动

1)「低门槛」互动,引导用户行动

做好用户的预期管理后,接下来就是引导用户行动,这个行动一定是用户可参与、可执行的动作同时要和企业经营目标一致(活跃度提升、转化率提升、GMV 提升等)提升私域互动氛围。

良好的互动气氛可以帮助社群提升转化。在这里运营社为大家收集了 4个简单有效的互动游戏案

例:①“扎气球”赢福利

肯德基最近一直在用一个私域互动玩法“扎气球”,用户参与度相当高。

运营同学会在群里发布游戏(12 只气球,标有 12个号码,一只气球背后藏有福利)

引导用户在群里回复相应的数字,第一位猜对的用户便可获得奖励。

它的本质上是将抽奖变成翻卡片式的互动游戏。

(不需要动脑思考,凭感觉翻牌,不到两个小时就开奖,让用户感到有趣的同时,大大降低了用户参与这类活动的阻力。

          肯德基的「扎气球」互动游戏

②掷骰子/抽盲盒

麦当劳私域内的玩法是「猜盲盒」。虽然类似肯德基的“扎气球”,但不完全一样:

让用户猜盒子,猜对的人可以获得专属福利。为了引导更多用户参与互动,互动人数超过 10人可以增加一个抽奖名额。

麦当劳的抽盲盒互动游戏优点是选项少,中奖人数多(6人),中奖概率大,用户的互动动力自然提升了。

另外,麦当劳还设置了很多低门槛“互动玩法”,比如掷骰子,设置选择题引导用户回复“A、C”等,有效地提升了社群的互动率。

麦当劳的“抽盲盒、话题引导、掷骰子”互动游戏

③抽奖玩法

做私域互动,利用小程序抽奖是最简单粗暴的。

比如老罗(交个朋友)把这种互动玩法贯宇社群互动始终。

不管是做社群拉新、互动、转化,还是引导用户在直播问点赞,提升直播间的活跃度,都在用“抽奖”这招。

凤九

二、如何打造优质的社群互动氛围

  社群必备的能力就是观察和沟通的能力,观需要和别人快速的察和沟通能力里面最重要的也就是我们破冰。

这里给大家提供几项法宝

一、自我介绍的重要性

  自我介绍要让别人要让别人对你产生信任感,要让别人愿意跟你去链接,所以你展现的自我介绍尤为重要。

二、个人或公司的品牌很重要

  品牌的东西,品牌的内容可以成为社区运营的一个抓手

三、群名和群规

  群名要一目了然,首先大家可以快速的找到你这个群,群规,就是我们要把群的目的清晰的写在上面,这样可以让成员知道这个群是干嘛的。

四、一个群前10到20条的消息

  前几十条消息是奠定整个群的基调的,传递清楚你是谁,你的自我介绍,你的标签,传递出来平台是做什么的,我们要做什么,你的目的是什么。

五、前三次的群互动

  前三次的群互动是和我们前几十条信息打配合的,它承担了我们群的一个基本的基调,这个基调是在我们彼此之间的互动中产生的。

六、统一的破冰行动

  比如我们的开营典礼,迎新晚会等等,分小组做小组展示等

最后,要有一个用户思维,站在用户角度去思考问题

三、社群运营的11个小技巧

社群运营,应该是与各类用户打交道最为频繁的一个运营岗位了,也是相对而言,很难做出优秀的成效的一份工作。我们根据社群运营的实际经验,总结了11个小技巧,和大家进行分享,希望给大家带来一些帮助。一、定位篇1.定位清晰拉社群之前一定要有个大体的概念,知道自己拉的社群是什么群体,可以为他们提供怎样的服务。定位清晰后,才能找准目标用户。2.选对平台现在做社群无非是个人和企业两个平台,两者之间有明显的差异。个人拉得更有亲和力,企业的总感觉有点距离。但是个人群的管理不如企业微信群完善,比如企业微信群支持自动回复,进群欢迎语,个人群是没有的。二、拉人篇1.60人法则当有了种子用户,什么时候拉人最为合适,就是你觉得能拉到60以上人数时在拉人。如果群里的人数低于60,很难做促活,大家活跃不起来,用不了几天群就萎了。一开始建群,群里人数能超过100人,会比较活跃,后期慢慢拉人进群,会一直活跃下去。2.拉人方式目前拉人有两种方式,一种是企业微信群二维码,一种是员工活码。两者的区别在于,企业微信群二维码拉人速率不可控,一旦同时涌入100+,恐有风险。规避风险的方法是使用企微管家的企业微信群活码功能,分散进群的压力。三、促活篇1.促活大家要有个意识,前面几招都是一次性工作,分分钟到位。而促活篇才是真正开启了社群运营,一个社群即使有500人,不活跃,也是没有任何意义的。做社群,一定要做促活。2.社群日报如果是运营群,可以每天在群里发日报,让大家了解当天的新闻动态。如果是行业群,比如母婴群,每天可以发育儿日报、育儿知识,要形成固定的发送,且对别人有用处。社群日报起的是激活社群的作用,一旦没有了这个日常激活动作,社群沉默个几天,大家就不知道这个群在哪儿了。3.话题每一个社群都是有相同标签的人在一起,比如家族群、车友群、会员群等等。这些相同标签的人一定是有同样的话题,做社群运营不要指望群友抛话题,要主动作为。比如你是卖奶茶的,拉的都是喜欢喝奶茶的小姐姐。可以经常性地在群里抛出开放式话题:最近想出新品了,大家喜欢什么口味的呢?我想做个牛油果味的奶茶,大家觉得如何,说出你的看法,抽一个免费送牛油果奶茶。4.福利不管是硬启动还是日常促活,做接龙回复无疑都是促活的最好方式。最常用的套路是:今晚八点发福利,收到回复1。然后可以看到满屏的接龙1,会让人感觉这是个活跃的社群,有一定的用户氛围,还能起到通知的作用。5.小号活跃如果企业微信社群里的用户比较少,小号是必须要有的。大家都是腼腆的,不喜欢当出头鸟,我们通过使用两个小号在群里和群主一唱一和,就会有真实的用户参与进来,当大家都参与进来了,小号就可以先歇会了。6.红包促活红包促活的方式还是非常有效的,有很多社群可能平常没有什么活跃,可一旦社群里出现红包,瞬间就会活跃过来,可以通过设置红包的名称,推送相关的活动或福利等等。至于红包的具体金额、数量,需要根据社群内的用户数、用户属性等多方面进行深度考量。7.设置相关规则我们需要设置社群的相关规则,比如不能发哪些信息、敏感词等等。如果没有任何规则,可能会导致社群内出现的信息错综复杂,有的甚至会违反相关法律,对于社群的日常运营会有很大的影响。我们在运营社群的过程中,会遇到各种各样的问题,从社群的搭建到后期的正常运营,需要考虑到的因素非常多,只有一步一个脚印,发现问题并及时的处理好这些问题,才能使社群的运营效果越来越好。微盛·企微管家,致力于基于企业微信帮助企业做好客户服务和增长。欢迎大家扫描下方二维码与我们联系,了解更多企业微信行业解决方案!

到此,以上就是小编对于社群运营框架社群互动玩法的问题就介绍到这了,希望介绍关于社群运营框架社群互动玩法的3点解答对大家有用。

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