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一、任职电商运营总监的第3天,瞬间不想干了!到底发生了啥?
二、电商运营总监岗位职责要求?
岗位描述：
1、根据公司战略目标制定电子商务战略规划，以及整体运营方案；
2、负责制定并规范电子商务运营完整流程；
3、负责跨境电商部的组建和运营管理；
4、负责网站的推广策略，制定并执行推广计划和保证销售目标；
5、建立海外供应商渠道并审核资质；
6、市场竞争分析，竞争对手产品形态、模式、发展趋势以及业内动态分析，对公司提出有效建议，把握市场趋势；
4、互联网各类商业模式的开拓，及新媒体营销策划、执行；
5、策划并执行有关跨境电商对外合作的项目；
6、整合线上线下优势资源，定期策划活动聚集人气，提高销量；
7、团队的日常管理工作。
岗位要求：
电商运营总监的职责要求：一要有规划能力：首先需要对商业具有敏感度，否则无法明确市场定位，这一点是灵魂。商品线构建、市场推广 、网站ui以及用户的会员规则，都是根据这个来做。二要有产品策划能力：熟悉主流的b2c网店体系和流程，具备产品策划经验，在网站的版块设置、界面、订单、会员、商品等子系统有个人见解和实操经验，用日事清进行流程操作。三要有成本意识和监控能力：b2c网站，运作的主体是商品、客户和网站，运营总监的市场意识一定要敏锐，主打什么产品、促销商品、走量产品和利润产品，要能监控运营成本，实现总体的利润率控制。四要有市场推广：网站建好了，商品线规划好了，网站要跑起来，那重点就是推广了。知道客户是谁，分布在哪些渠道，通过什么样的方式能够到达，什么样的方式成本较低，运营总监，总会有点市场资源，这是“干货”。五要有数据分析能力：结果为导向，数据告诉我们最真实的一面，数据才能指引我们提升，利用日事清进行整个工作的总结，数据的分析，可以提升运营总监的管理能力。
三、电商运营总监岗位职责要求
1. 制定电子商务战略规划：根据公司长远发展目标，拟定电商领域的战略规划，并制定全面的运营方案。
2. 完善运营流程：负责构建并规范电子商务的运营流程，确保高效运作。
3. 管理跨境电商部：负责组建跨境电商部门，并对该部门的运营进行管理。
4. 推广网站：制定并执行网站推广策略，确保销售目标的实现。
5. 建立供应商渠道：负责建立并审核海外供应商的渠道，确保供应链的稳定性和质量。
6. 分析市场竞争：进行市场竞争分析，包括对手的产品形态、模式和发展趋势，提供有效建议，洞察市场动态。
7. 开拓商业模式：探索并实践互联网的不同商业模式，负责新媒体营销策划与执行。
8. 策划合作项目：策划并执行与跨境电商相关的合作项目，促进业务拓展。
9. 整合资源：整合线上线下资源，定期策划活动以提升人气和销量。
10. 管理团队：负责团队日常管理工作，确保团队效率和目标的达成。
职责要求：
- 具备战略规划能力：对市场有敏锐的洞察力，能够明确市场定位，构建商品线、市场推广、网站UI及会员规则等。
- 产品策划能力：熟悉主流B2C网店体系和流程，具备产品策划经验，对网站各个子系统如版块设置、界面、订单等有个人见解和实操经验。
- 成本意识和监控能力：对市场有敏锐的意识，能够根据商品、客户和网站的运作主体监控成本，实现总体利润率的控制。
- 市场推广能力：了解目标客户所在的渠道，能够通过有效方式触达客户，并掌握成本效益较高的推广方法。
- 数据分析能力：以结果为导向，通过数据分析来指导工作提升，增强管理能力。
四、运营总监岗位职责
运营总监的工作范围很大，工作掌握的权利也很高，其工作能力方面主要在于管理能力、策划能力和推广能力，同时要求其人际能力强，才能很好地完成运营总监的各种职责。其职责主要包括以下几个方面：\x0d\x0a（一）负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要；负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定；\x0d\x0a（二）整体负责品牌运营管理，包括旗舰店、商场专柜等在内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作。\x0d\x0a（三）负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施，提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等；负责所辖区域的库存控制及管理；负责建立、完善运营相关系统及工作标准；负责公司各项规章制度在所辖区域的贯彻执行。负责推动所辖区域的渠道拓展；负责协调处理所辖区域外部公共关系（政府、重要客户等）。\x0d\x0a（四）负责公司市场部门（营运、品牌策划）制度规范，负责组织及监管市场部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品开发等相关工作的落实。\x0d\x0a（五）负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作，负责大型重点装修工程洽谈、管控与形象创新工作，行业品牌竞争格局分析与竞争策略规划，品牌产品概念策划与推广方案设计，行业媒体合作伙伴的跟进。\x0d\x0a另外，运营总监的工作还包括制订和执行所辖区域销售计划，完成公司既定销售目标，还需要负责部门的日常管理工作，确保部门系统的有序运行。此外，有些公司的运营总监的工作还有负责采取有效措施推动所辖区域销售达成及利润贡献；负责分解工作目标与绩效指标，部署监控中心业务运营，保障目标达成；\x0d\x0a负责各项财务费用的管理和控制。在开展会时，运营总监的工作又有新的调整，\x0d\x0a需要进行品牌手册设计、灯片广告、展会布置设计、特装设计等部门支持工作，负责达成总经理交办的项目工作。\x0d\x0a要成为一名优秀的运营总监，除了必需的专业能力以外，其要求具备的个人素质都需要很高的水平。比如，其受教育的水平一定要高，要有创新精神和高度的责任心。其专业能力方面，也要求具备丰富的现代化企业运营管理能力和策划能力。在遇到紧急情况时，对企业提出独到可行的见解和对所在行业的熟悉。
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