淘宝卖家该如何建立自己的社群营销?

淘宝卖家该如何建立自己的社群营销?

文章目录:

  1. 淘宝推广社群是什么
  2. 淘宝卖家该如何建立自己的社群营销?

一、淘宝推广社群是什么

淘宝推广社群就是基于网络导购的需求,通过平台载体聚集人气,通过发送商品或提供服务满足群体购物需求而产生的商业形态,那么我们常见的社群淘客就是设群淘客。做社群淘客,作为群主来说,就是该群的一个意见领袖,群主需要在购物领域有丰富的经验和独到的见解,这样才能在群内树立信任感和传递价值。

淘宝推广社群是什么?


淘宝推广社群就是基于网络导购的需求,通过平台载体聚集人气,通过发送商品或提供服务满足群体购物需求而产生的商业形态,那么我们常见的社群淘客就是设群淘客。


做社群淘客,作为群主来说,就是该群的一个意见领袖,群主需要在购物领域有丰富的经验和独到的见解,这样才能在群内树立信任感和传递价值。


在当前社群淘客竞争日益激烈的阶段,一个有品牌、有温度、有服务的社群比一个通过软件自动发欢迎词和群发商品的社群,其竞争力是完全不同的。

做社群淘客的核心社群淘客的核心就是商品和人,通过挑选有价值的产品去服务群内的人。

如何做好社群推广

1、社群淘客的模式社群淘客主要通过人拉人的方式,聚集有购物需求的人不断加群,通过群主不断输出性价比高的商品,并通过提供热情周到的服务,从而为自己带来源源不断的收入。

2、社群淘客的价值社群淘客的价值就是帮助一些不会网络购物的人、没时间上网购物的人。

其实我们提到的优惠券、佣金只不过是社群淘客的一种手段而已,并非人人都贪小便宜,并非人人都是冲着你的优惠券而来的。

不会网络购物的人一般有两类人群:

第一类:从来没有网购经历的人群;

第二类:网购经验不太丰富的人群;

其中购物经验不丰富包括:不熟悉网购流程(比如搜索商品、挑选商品、发货物流、支付下单、退换货操作、对商品认知度低等等)没时间上网购物的人一般指的是因为工作。

生活而没有太多时间去浏览成千上万种商品的人。

3、社群淘客的内容首先需要不断的在社群里面输出有价值的内容,那么对于我们的社群淘客来说,有价值的内容就是挑选性价比高的商品、网络购物的经验。

你输出的内容是需要解决群内用户的需求。在互联网日益成熟的今天,用户最不缺乏的就是信息内容。

最缺乏的就是有效的信息内容,如果你能够让用户在碎片化的时间里解决他们的购物需求的话,是能够为群主和用户之间达到共赢的效果。

4、社群淘客的运营当你建立了社群淘客以后,就要努力的去引导社群用户自行裂变、自行传播、自行组织,否则一旦社群用户度过了新鲜感期限。

你所建立的社群便会变的沉默、匿迹。也就失去了社群用户对社群的粘度。

所以我们在做社群淘客的运营的时候,需要不断的去进行活动运营和内容运营。

二、淘宝卖家该如何建立自己的社群营销?

淘宝卖家,利用淘宝平台经营,这属于公域流量,没办法维系客户关系,很容易导致客户流失,所以淘宝商家可以利用短信群发推广,来引流客户,建立自己的社群,方便统一维护,推送活动信息。

  1. 选择一家靠谱的短信平台,保证短信通道质量,实实在在推送。

  2. 整理搜集一些号码数据,相对精准一些,还可以把淘宝后台的成交客户数据整理出来。

  3. 编辑吸引顾客的推广文案,让客户有意向联系你,或添加你的手机号码同微信(实名制过,运营商通道会放心推送)

  4. 把所有的客户微信统一拉进一个微信群里,统一管理。

    社群运营,除了要想办法引流,还要有内容运营,后期才能变现,提高合作转化率。

确定社群的定位

在创建社群前,都要首先清楚这个社群是针对什么类型的用户,给用户提供什么样的服务。先想清楚了这些,才能为社群定位。再研究怎么做,投入多少精力、成本,能得到什么样的回报。

用户的招募

社群招募用户的时候,切记不能步子迈得太大,不能把你觉得能拉的用户都拉进来,这种社群一般都活不长久。

好的社群应该是细水长流,先将核心用户拉进来,在慢慢的由核心用户拉普通用户。毕竟社群刚建立的时候,都是运营人员人工维护社群。 

当用户数量上升到一个数量级的时候,再引入数据化运营的方式,由小豆助手这类社群工具维系社群的健康发展。

不过不推荐很快的将用户量堆起来,一来是逐步培养用户的凝聚力,另一个方面短时间内的用户量的增长,也会增加运营成本,降低用户在社群中享受的服务体验。

用户的运营

在日常维护社群的过程中,往往会发现有些参与度极低的用户和一些发广告或者破坏社群制度的用户存在。对于这种用户,当然是要将他们清理出我们的社群,来提高社群的活跃度与和谐度。

对于用户数比较多的社群来说,人工手动清理用户,工作量大且时效性差。所以懂得运用社群工具的运营者才是聪明的运营者。

目前市面上的有紫豆助手,小U管家,微友助手等社群工具,他们的功能,技术方面都没差太多,不过只有紫豆助手是免费的。

社群不定期的组织活动

社群想要很高的活跃度,就需要运营者不定地的组织活动或者提供新的服务,给用户产生持续的吸引力,满足用户的需求,才能维持社群的长期生命力。

到此,以上就是小编对于社群运营和淘宝运营的问题就介绍到这了,希望介绍关于社群运营和淘宝运营的2点解答对大家有用。

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