如何用社群模式做生鲜水果电商

如何用社群模式做生鲜水果电商

文章目录:

  1. 如何用社群模式做生鲜水果电商
  2. 本地生鲜电商的社群怎么运营
  3. 食品社区团购模式有什么优势,要怎么运营

一、如何用社群模式做生鲜水果电商

我们现在的电商模式很多都会选择用社群来进行,弄一个小程序,里面有很多的水果品种,供大家选择,小程序利用里德助手转发到群里,让别人也来看看

个人运营社区团购

很多的生鲜水果商家为了提升销量会推出社区团购活动,如果商家决定自己运营社区团购,就要提前学习一些社区团购运营的基本知识。简单的来说,要学会与社区居民进行沟通,了解每一个社区居民的需求。

商家通过在社区进行宣传,尽可能的多添加社区居民的微信,比如通过免费试吃,或者是免费小礼品的活动,添加更多社区居民。将添加的社区居民放在同一个微信群,在微信群宣传团购信息,只要团购活动优惠力度大,自然会吸引很多区居民加入。

当然商家所推出来的社区团购产品质量一定要好,好的质量能够在社区迅速的传播开来。

寻找社区团长

有的商家没有足够的时间和精力运营社区团购活动,就可以在社区寻找社区团长,所有的运营和售前售后服务工作都交给社区团长。社区团长会在微信群发布各种团购信息,维护新老客户,为客户解答各种疑惑,为客户提供送货服务等。

培养一名优秀的社区团长,不仅能提升商家的竞争力,还能给商家带来更高的销量。

整体布局社区

商家在开展社区团购活动之前,要对社区进行调查分析,对整个社区进行布局,在社区的便利店、水果店进行布局。与便利店的老板进行沟通,将便利店作为商家取货的地点,将店主发展成为社区团购的团长,这些店主本身与社区居民就比较熟络,与居民已经建立了信任感。

通过店主给商家带来更多的熟客,提升客户的粘性。这些店主帮助商家宣传社区团购活动,销售出产品之后,店主能够获得商家提供的佣金。销售的产品越多,获得的佣金就越多,通过这种佣金分配的机制刺激团长的积极性。

对于水果商家来说,要抓住社群团购的商品。利用社群营销提升店铺的知名度,在社群开展各种团购活动,给商家带来更多的关注。建议商家在开展社区团购活动之前,一定要提前对小区的情况进行摸底排查,确定具体的运营方案。

二、本地生鲜电商的社群怎么运营

决定社群的活跃度和社群未来的走向是社群维护,社群维护难度大、耗费时间。但如果社群维护不尽心,会造成社群成员活跃度不高,成员数量随之减少,社群所发挥的作用逐步降低。

社群管理需要一定的规章制度,在管理社群时,严禁成员发送商业广告、考虑到商业广告在社群中发布容易对其它成员造成不必要的打扰,还不便日后社群的维护。

社群成员的反馈应及时解决。每一位社群成员相当于企业的粉丝,所提出的建议和反馈应及时采纳和解决。社群成员反馈的产品问题,第一时间对成员进行处理。

提出的意见,第一时间及时回复,才能让社群成员在社群中体会到参与感。通过社群成员的反馈,有利于产品的甄选,根据成员的需要及时调整,不盲目跟风,以防造成新品推广出现成员“不买单”现象 ,根据社群成员的购买力来挑选出合适的产品进行推广。

社群定期组织回馈活动,无论是红包或是水果,优先倾向于社群成员,调动他们在社群中的参与感,同时避免社群活跃度不高现象。对社群中活跃成员多加关注,通过他们来调动其它成员的活跃度。

对于成员中所面临的大多数问题,可以和其它企业进行合作为社群成员进行解决,如驾照普遍难考,联合第三方平台解决成员考驾照等问题。通过不断问题的解决,成员之间会有更多的了解,活跃度上升,认同社群对于自身的价值,而不单单从商业的角度出发,也有利于企业产品推广和活动分享。

三、食品社区团购模式有什么优势,要怎么运营

那社区团购有什么优势?

一是社区团购相比社交电商和社群电商距离近,方便居民,增加信任度。社区团购的线下店通常会选择小区里面,和居民面对面交易,增加信任度,而且取货送货也比较方便,大大降低物流成本。

二是小区住户大多是一家三口或父母子孙三代,所以社区团购的选品以家庭高频消费为主,不仅方便卖出,还会让居民重复购买。

三是资金流转快。因为社区团购通过微信群预售,直接支付,而平台是买家支付后,钱还是在平台里,等买家确定收货后才能提现,不能提前预支用来进货等的,资金流转没有微信群式社交电商快,成本太高。

二、前期准备

1、首先是选品,要确定卖什么。要选择高频消费的产品,这样才能保证用户源源不断来购买,一般是生鲜水果、生活用品等。

2、找货源。去批发市场、农村收购都行,也可以和别人谈合作,在自己这里代卖,收取一定的服务费。

3、选择社区。每个城市都有数不清的社区,但不是所有的社区都适合做社区团购,所以选择社区很重要,一是要找周边超市少、离菜市远的;二是社区住户年龄大多为年轻人,这些人消费高,也比较容易接受社区团购的模式。

三、如何引流

1、利用低价商品吸引用户,强调服务,社区配送。社区团购最大的优势就是以周边居民的服务为对象,刚开始先在小区用比市场低一些的价格进行售卖,然后和他们说以后每天都会来,可以提前预定,指定时间送货。

这时候肯定很多人心动,毕竟大部分人白天都需要上班,晚上不一定有时间去买东西,有人送货的话可以需要什么就购买,加班回来后直接在门口收货就行,方便很多。趁他们心动的时候让他们加群,线上订货,收获第一批种子用户。

2、贴吧、QQ群这些平台都有专门的小区贴或小区群,

3、闲鱼的鱼塘我们也要利用起来,同城鱼塘、小区鱼塘都能找到,这些鱼塘里面的用户都是精准用户。

四、操作流程

1、获得了第一批种子用户后,就可以开始转化了,操作方式和以前在微信群卖水果差不多,在群里介绍商品的优势,发图片和视频,有时候拍一个使用效果或者开果品尝视频转化率更高,因为用户是真的看到了这个产品的好处。

2、每天晚上在微信群发布最新商品信息。比如你卖水果,把第二天的水果拍照标价发到群里,然后以确认信息的方式将预定的用户整理出来发在群里,别人看到那么多人预定,肯定会好奇心动,这里的东西真的那么好吃?然后跟着预定,潜在用户就变成了真实用户。

3、可以两个人做,一个在线下店等待自提的用户来拿东西,另一个在客户下单之后送货。因为社区团购最重要的就是离用户近,如果配送不快或者只能固定时间配送,客户就不会选择在这里购买。

4、社区团购虽然有很多工作的年轻人,但老龄群体也非常大,如果有能力转化的话,还是有非常大的收益的。但这些大部分是非网购人群,刚开始不能特别改变他们的消费习惯,可以在线下店消费时通过微信群或App推出优惠、送礼品活动,让他们进行网上下单,慢慢培养网上预定习惯。

需要注意的是,发布信息的时间大部分都在晚上19:00—21:00,中午12:00也可以发一次。这个时候大部分人都已经回到家休息,有空看信息,而且大部分用户刚刚收货,这时候发信息,那些收到商品的人肯定会出来评价一下,这样容易产生裂变。

后期想要做大,可以以第一个社区为中心散发到周边社区,形成矩阵;也可以开实体店,最好是在离小区大门较近的地方,这样居民回来的时候方便直接在店里拿货,减少送货次数;在店里还可以设置一个免费代收快递点,

赚钱其实靠的就是思维,无论是做什么都是为消费者更好消费,如果你仔细观察周围的事物,肯定能发现商机。

到此,以上就是小编对于生鲜社群用户运营的问题就介绍到这了,希望介绍关于生鲜社群用户运营的3点解答对大家有用。

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