如果客服主管想转行有哪些行业可以转

文章目录:

  1. 零基础转行用户运营,该怎么办?
  2. 如果客服主管想转行有哪些行业可以转
  3. 想转行做运营,应该怎么做?

一、零基础转行用户运营,该怎么办?

看你做过线下活动策划和执行工作,对于用户一些基本情况都有些了解,看你针对用户运营有兴趣,那么转行做用户运营工作问题不大,首先是从心态上端正些,用户运营工作目标是什么,无非目标是用户拉新、用户留存、用户活跃、用户转化,主要是围绕用户为中心的工作,用户运营工作还有重点也要需要围绕数据跟踪,一切以用户的行为和动作数据来分析,通过用户运营体系搭建,来激励用户不断提高用户体验性,延长用户生命周期,因为是不管什么产品都有一定的生命周期性,尽可能的把产品服务的用户生命周期拉长些就是用户运营的主要工作。

对于用户运营这个工作的确是有一定的经验才行,那么怎么办呢?尽可能的多熟悉基本理论的知识,然后在企业中多实践就行,那么基本的理论知识由于比较复杂,没有一个整体性,你不知道怎么着手,看2篇网上的文章又不能学到用户运营知识,推荐你看下运营小咖秀的用户运营体系课看看,里面是一线用户运营专业人员操作的一些用户运营的真实案例,为你介绍运营与用户运营之间的关系,还有用户运营肯定少补了用户画像的理论,用户画像我们都清楚知道这个概念,然后是用户体系搭建,通过用户体系就能把用户很好的组织起来,先做什么后做什么,然后是用户拉新和用户转化和留存和活跃等,基本上等这些。然后是工作是实施和优化,然后通过数据运营人员的配合,来优化用户运营的工作和工作划分。

熟悉了基本的理论,做用户运营可以从之前做过的线下活动来做起,慢慢熟悉了用户运营工作的这套流程,就需要慢慢拓展到更多的产品上。

二、如果客服主管想转行有哪些行业可以转

服务类行业,教育培训好行业都是可以的

不知道你说的行业是指金融、服装、教育、娱乐等等,这些行业还是说客服、销售、运营、人事、会计等等这些职业呢?如果是第一种行业,那完全可以根据自己对哪个行业的产品感兴趣,比较熟悉,就去转。如果你说的是第二种,职业的话。那首先你有接触用户的经验,那我建议你可以到互联网做运营方面的工作,可以从比较简单的用户运营做起,但是各种运营不分家的,但是一般需要的门槛也是比较高的,要回数据分析会文案等等基本的技技术。这些运营类的工作做好了运营经理,运营总监CEO 等等都是你发展的方向。另外具体需要啥技能你可以到拉勾网,暖石网,boss直聘等等去了解清楚,看看自己是不是能够学得来这些技能。我当时用了3个月学习做好作品去应聘成功新媒体运营的。

运营吧

三、想转行做运营,应该怎么做?

「想转行做运营,但是又没相关经验」——这是大部分同学会遇到的问题。

问题到这里就结束吗?难道真的没办法了吗?

我认为不是。

在互联网行业里,有个词叫「破格录取」。

什么意思呢?

就是即使自己真的没经验,不能直接满足有经验的条件,但也要争取让争取让自己看起来是一个「应该能很快胜任这份工作的人」。

这种看起来能够胜任有可以一些帮助这种判断的依据:

学习能力很强  

过往有自学过很多技能,比如吉他、托福、手绘、编程等。有自学能力,上手运营应该会很快。

大学成绩很好   

证明自己在一个群体里,有努力成为优秀。

任过学生干部   

能被选上毕竟是少数,而且大学里担任干部是能有不少锻炼的。

有很好的学习习惯

喜欢阅读、善于总结、独立思考、逻辑清晰。

有一些不错的互联网尝试

主动尝试深入使用互联网平台,比如

  • 喜欢在知乎上答题有过不少赞,而不只是浏览过答案;

  • 整理过歌单、书单有不少收藏,而不只是听过歌;

  • 简书上写过文章上过首页;

这种尝试虽不是在工作,但能看得出来你喜欢互联网、熟悉互联网,愿意主动尝试新事物。

有运营能力相关的经历

  • 策划过不错的校园活动,体现有策划能力;

  • 投稿被征用过,证明文笔还不错;

  • 运营过一个持续活跃微信群(同学群不算),对运营有一些感觉;

  • 有建立一个自己的公众号几百人关注,对新媒体运营的基本流程相对熟悉。

看到这里,你应该明白了,一家互联网公司并不在乎你过去是不是卖过小饼干。

挖掘用人单位背后的需求,展现出自己非常想做好这一件事的欲望。如果条件真的达不到,就需要展示自己能胜任的潜质。

最后送你一句话:

如果不曾挑战你的,那也不会改变你。

到此,以上就是小编对于客服转行用户运营的问题就介绍到这了,希望介绍关于客服转行用户运营的3点解答对大家有用。

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