连锁品牌门店私域运营,高价低频产品,抓住离店用户是关键

二、低频产品如何引流?

社群电商一直不是一个新造的玩法，只是一个更加深入的玩法。在还没有“社群”这个概念的时候，很多低频产品就开始玩起了社群，当时的交流工具没有现在方便，更多以电话沟通为主，企业通过电话沟通老顾客的活动参与。后来慢慢有了QQ、豆瓣、人人这些交流工具，交流从单纯的企业对客户，转向客户与客户之间更多的交流互动。基于在线工具的社群开始兴起，当社群工具发展到一定程度，也就到了如今的社群时代。

如汽车这样的低频产品通过早期的“车友会”形式开始运营，聚集一群品牌的车主用户，定期为他们提供一些自驾游、线下聚会的活动，并将售卖的产品Logo植入活动物料中，一方面增强已有车主的品牌粘性，另一方面作为后期宣传推广品牌好感度的素材。当在线群组工具QQ等上线后，原先只能通过电话或线下活动获得链接的一群人，因为共同属性主动加入各类车友会形式的QQ群，有了更多超越时空的交流机会，这就是现在所谓的“社群”。

三、家居建材行业可以让客户由低频消费变成高频消费吗?

可以，这种消费不是固化在一个客户身上，而是老客户衍生新客户的方式

低频消费行业的几点运营建议

在我们的日常生活中，像装修、婚纱摄影、婚庆、家居家电等这类，用户在选择上比较谨慎，消费分散，消费频率低，购买决策期长的都属于是低频消费。

这些行业的复购率低，目标客户难获得，更不要说流量，有的商家甚至买电话号进行电话推销、添加微信等。即使获取了客户信息，客户还是会对比价格，对比服务，最后不一定成交。这些行业运营有哪些需要注意的地方呢？

1、专业的销售与服务抓住到店客流

这类消费，客户更注重的是产品的质量，消费者有更久的犹豫期来考虑是否购买。

专业的销售更能让人信任。另一方面要放大自己的服务优势，让顾客体会到附加值。

2. 持续的会员运营

低频不应该当做一锤子买卖来做，正因为低频更应该维护客户，以获得品牌的推广。

建立会员制，通过做一些内容，像品牌故事、体验分享让用户体验到你的服务；

做一些活动，家电类的节日营销或积分兑换等，让消费者体验到对老用户的回馈。

3. 利用已购用户传播。

我们平时网购也有看评价的习惯，那么来自朋友的推荐和真实体会更有说服力，往往会促成新客做决定。以老客带新客是这些行业很重要的一个客户来源。可以做一些活动，不断地刺激用户发朋友圈，发微博，不断地刺激用户分享曝光品牌。

4. 精细化社区运营

长期蓄客促转化，公众号+小程序（可以借助一些平台去制作比如 得有店，成本低）传播相关行业的知识和动态，培养潜在客户, 通过精细化运营公众号内容（输出要有质量）沉淀粉丝，长期引导消费者至小程序完成转化。同时小程序也更利于在微信内分享传播。

到此，以上就是小编对于低频产品 运营的问题就介绍到这了，希望介绍关于低频产品 运营的3点解答对大家有用。