商务运营统筹是什么意思?

商务运营统筹是什么意思?

文章目录:

  1. 商务运营统筹是什么意思?
  2. 《以团之名》出道团运营模式曝光,两个团将由阿里大文娱统筹运营
  3. 怎样在小红书上做好账号运营?

一、商务运营统筹是什么意思?

商务运营统筹是指企业在日常经营中,通过统筹各种商务营销资源,以实现商业目标为主要任务。具体来说,包括了对市场分析、产品推广、渠道拓展、客户关系维护等各个方面的管理与整合工作。之所以需要进行商务运营统筹,是因为如今的商业竞争环境日趋激烈,如果企业不能善于运用各种商业资源,便很难在市场中立于不败之地。

商务运营统筹对于企业的发展具有非常重要的作用。首先,通过统筹各类商务运营资源,企业可以在市场竞争中获得优势,提升销售与利润水平。其次,商务运营统筹可以实现全面有效的商业运营和管理,让企业的各项工作有序地开展,减少管理困难和管理成本。此外,商务运营统筹可以增强企业的品牌形象和市场份额,进而在竞争激烈的市场中稳健前行。

商务运营统筹的实施过程中,需要企业具备一定的资源整合和协调能力。具体地说,可以从以下几个方面实施商务运营统筹:1、制定商务运营战略,包括市场定位、竞争策略、产品定价等;2、建立信息化系统,实现各个流程间信息的互通和数据汇总;3、定期开展市场调研和创新,了解市场需求和行业动态,随时调整战略和营销计划;4、加强组织和人员管理,明确各项职责和工作量,并建立有效的绩效评估机制。这样,企业才能真正实现商务运营统筹的目标,确保商业发展的持续性和稳定性。

二、《以团之名》出道团运营模式曝光,两个团将由阿里大文娱统筹运营

​3月30日,通过优酷《以团之名》成功出道的男团新风暴和Black ACE在北京举办首场粉丝见面会。据了解,两个团的限定期为两年,限定期内将由阿里大文娱统筹运营。见面会上,阿里大文娱旗下经纪公司酷漾 娱乐 作为代表对外公布了包括全国巡演、音乐专辑、热门剧综及品牌代言在内的首批出道资源。

历时近4个月的训练和比赛,在3月28日播出的《以团之名》总决赛中,由周艺轩、洪暐哲、张镐濂、苏勋伦、阳兵卓、苟晨浩宇、宗赢及龚言脩组成的新风暴获得冠军成功出道,同时,赵品霖、杨桐、奶茶-商振博、AJ-赖煜哲、田书臣、王迪、陈顺、龙泓昊等在光束值排行榜中占据前8的选手组成人气团同步出道,并在此后确定人气团团名为Black ACE。

除了现场演出和音乐专辑,阿里大文娱筹备了10部影视剧主演、7部热门综艺节目嘉宾、5部整团参与的综艺节目资源。其中包括2019年天猫双11晚会,蔡康永、小S合体主持的《真相吧花花万物2》、东方卫视舞蹈竞技节目《新舞林大会2》等热门综艺,《你好,十八岁》《全世界最好的你》《街球江湖》《青春有时》等多部剧集。值得一提的是,出道团或将为阿里影业出品的好莱坞动画电影《丑娃娃》献唱主题曲。

相比行业内第三方经纪公司或合资公司运营出道团的模式,《以团之名》采用了另一种思路。整合文娱生态链路,统筹资源,有针对性地调度匹配。这种运营模式相当于平台对于艺人有更完善的规划、更强的把控能力,在协调团体成员和资源的吸纳与分配上效率更高。

从日前公布的出道资源来看,在阿里大文娱的体系下,巡演有大麦网的业务做承接,出道团的音乐资源有阿里影业出品电影的主题曲,以及优酷旗下的多档剧综,而在商业代言上,《真相吧花花万物2》、《天猫双11晚会》等阿里巴巴电商业务参与的项目也将为两个出道团提供更多的平台和资源。这是阿里大文娱运营出道团独一无二的优势。

在偶像选秀节目爆发的一年,《以团之名》最大的价值在于,以阿里大文娱的生态作为只称进行选拔模式和运营模式的创新,这对于国内偶像产业的发展来说无疑是一次极有价值的 探索 ,新风暴和Black ACE的未来因而更值得期待。

三、怎样在小红书上做好账号运营?

一、明确运营目的

在正式介绍前,我们要先了解一个经营场景:【销售可能比运营更早入驻小红书】。

有些企业在自身体量不大的时候,大多采用销售为主、运营为辅的策略开展工作。

搭建运营团队不是第一步考虑的事情,第一步考虑到的是销售部门KPI是否能达成。

此时销售可能直接做了运营的工作,为了获得有用的销售线索,先行一步涌入各大媒体平台。

不过,销售人员并非是专业的运营,很大可能是将一些销售材料、图片随意整理一下就发到小红书上。偶尔运气好,有一些客户直接私信也会实现变现。

但是,零零散散地做是无法形成规模的,更无法成为企业的核心渠道。

要想让小红书成为稳定渠道,正式运营前需要对小红书整体运营板块进行规划、统筹,才能达成更好的品牌宣传以及运营效果。

基于这一场景,以下大致梳理了两类运营小红书的核心目的:

1.宣传目的:打造品牌、企业形象以及对产品能力的展示;

2.转化目的:通过流量运作,实现相应的销售转化;

如何用有限的资源快速搭建、测试效果,则是运营布局的关键。

布局可以分为四个阶段:调研阶段、整合阶段、整备阶段、正式运营阶段。下文会详细介绍。

二、调研阶段

“观察竞争对手,找到他们的弱点,吸收他们的优点,全面地打败他们。”

一些垂直领域的行业不像竞争激烈的红海行业,本身竞争对手没有那么多。有些竞品会选择不花费过多资源在流量平台身上,那么竞品的运营能力也是参差不齐。

所以,这也就方便了市场人员快速收集竞品运营信息。我们来看个表格:

运营规划可以以此为依据。

运营团队应当清楚了解竞品在小红书的【账号矩阵布局】和【各账号运营情况】,以及对应的seo搜索优化→落地页投放。

这时,相信一些市场、运营的朋友,脑海里已经有了相应的策略。

接下来让我们把策略落地,进入下一阶段【整合阶段】。

三、整合阶段

1.重点:规划运营矩阵

回顾一下之前的内容,销售可能先行一步运营小红书。没有人指导规划的情况下,很多销售直接用的是个人账号,就会存在不少问题。

1.简介头像未统一

2.发布内容杂乱

3.封面图片视觉效果差

4.发布时间不固定,想起来就发

所以,在我看来【整合阶段】的任务主要是以下两点:

1.汇总整合现有账号,规范化管理,符合下一阶段的运营要求

2.建立新的账号,输出品牌文化和产品能力,以便支撑平台搜索优化及落地页投放

这一步就是结合现有资源,删减或新增账号,以便达成最佳效果。

我将小红书账号矩阵大致分为两种类型,一种是【核心账号】,一种是【销售账号】。

2.核心账号:品牌形象

【核心账号】即品牌账号,输出的是品牌概念化内容、客户场景的知识分享以及客户场景对应的产品能力曝光。削弱营销属性,更多向目标客户展示企业品牌形象和服务能力。

如果企业有一定运营能力,产品和服务板块可以单独运营一个账号,产品能力更新/客户服务的内容可以都展示在这个账号。这个账号预期不会有很多流量、转化,主要是为了搜索优化而准备的。

3.销售账号:销售转化

【销售账号】分为两种:【场景账号】与【销售人员账号】

这类账号如果运营团队人手不够的话,可以由销售部门替代运营。运营部门提供规划及素材,销售组严格按照要求改编发布。

3.1场景账号

小众行业的客户场景是有限的,比如一些SaaS系统提供企业“目标管理+绩效管理”的解决方案,有些针对线下门店的24H无人化经营提供软硬件解决方案。

【场景账号】应当针对于目标客户的需求场景进行设置。产品的目标客户群体所处于哪些行业,就分门别类建立多少个场景账号,但是要能在把握范围内,若是精力不够,先建立几个主要行业的账户运营。

输出内容可分为两类:

(1)产品类

1.对应客户需求场景与产品能力的展示介绍

2.产品的功能介绍、组装、操作类内容

(2)内容运营类

1.对应行业的干货内容,可以关乎运营干货、行业介绍、产品对于行业的帮助

2.现有用户的交流与反馈等

3.2销售人员账号

这类账号由销售人员负责,内容可以与产品使用场景的干货分享、产品功能展示相关。尽量调整文案和图片,不要涉及抄袭,平台会判断内容在平台的重复度,并且会处罚那些抄袭账号,关进【小黑屋】里。

不过,销售人员怎么才能做出有用的好内容呢?

他们又不是做运营的。

这里就可以借助其它平台对接创作者产出内容,比如里德笔记。

之前我们的产品迭代优化新功能之后面向的行业方向有所拓展,公司要求我们团队尝试打造一个新的行业账号推广产品,但是我们对于拓展的行业没有足够深入的了解,又是在尝试阶段。

所以我们通过在里德笔记对接了一些创作者,创建项目发布内容任务,创作者领取完成任务输出我们需要的内容。

新媒体人一直是快速迭代优化的过程,这种合作形式很适合通过较少的预算快速尝试新领域的效果,有效则进一步制定运营计划,无效则减少投入或放弃此领域。

四、整备阶段

整备阶段的重点任务:【筹备】与【培训】。

在筹备环节,团队应当根据【整合阶段】的规划,对已有销售账号进行调整、新建【品牌号】。运营部门要提前做好小红书开户,为信息流广告投放做准备。

有投放需求的公司,建议开户后就开始测试小红书广告的投放效果,紧密衔接运营。

并且,【内容储备】也是该阶段极其重要的环节,内容分为两块:【广告素材】【笔记内容】

广告素材的筹备主要是:

1.落地页素材

2.信息流投流词包

3.创意标题组

对于小红书的内容特征,不同于其他平台,运营部门需要单独为其建立【小红书资源库】。为其他运营者提供内容参考,使其能快速改编,提升了跨部门协作的整体效率。

接下来,聊聊【培训】。

运营正式开战前,必须参加培训的部门人员至少有两个:运营部门、销售部门;

培训细节分为以下几个内容板块:

(1)多部门培训

1.小红书运营细节培训

2.运营部多个内容库的调用技巧培训

3.小红书内容设计培训

4.小红书效果数据统计流程培训

5.销售沟通及销售对接流程

(2)运营部门培训

1.小红书内容运营培训→文案及封面效果校正培训(统一视觉/丰富内容度)

2.账号运营培训

五、正式运营阶段

5.1内容生产

小红书重视内容原创度、领域垂直,所以正式运营阶段第一要重视内容生产,保证有源源不断的输出并符合账号人设、领域的打造。

关于内容生产的详细技巧这里就不过多介绍了,大家多查一查有很多内容。

5.2内容数据分析

“不做数据分析的运营不是好运营!”,运营最重要的一步就是数据分析,数据分析能直观反应当前内容的推广效果、趋势好坏,及时调整优化内容存在的问题。

到此,以上就是小编对于品牌运营统筹的问题就介绍到这了,希望介绍关于品牌运营统筹的3点解答对大家有用。

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