淘宝卖家该如何建立自己的社群营销

文章目录：

1. 淘宝卖家该如何建立自己的社群营销
2. 淘宝卖家该如何建立自己的社群营销?
3. 社群运营主要做什么?要如何做好社群运营呢?

一、淘宝卖家该如何建立自己的社群营销

　　一、维护好老客户

　　社群营销，简单来说就把店铺的客户聚集到一个平台上，之后对他们进行营销维护。

　　增加与客户之间的黏性。

　　让老客户觉得自己的优惠是专属的。

　　二、增加老客户

　　1、老客户分销

　　通过给老客户一定的优惠，让老客户主动为你的产品介绍。老用户介绍的新用户精准、信任度高，更容易培养忠诚度。

　　2、营销活动

　　时常举行一些抽奖、寻宝、找不同等趣味性活动。在游戏互动过程中，增加顾客的体验感，体验感好了，对你的店铺关注度就高，实现购买也是意料之中的事。当然，营销活动必须有趣、有心，顾客参与度才会高。

　　3、社交媒体

　　通过一些社交媒体来获取新用户也是现在很常见的事，宣传的方式或形式要走心+有趣，现在网购的群体基本都为85后，走心+有趣的形式吸引力大，传播性广。最重要的一点是一定要给顾客利益，没有利益是很难吸引顾客的。

　　三、降低营销成本

　　大家都知道，新客户的获取成本越来越高，直通车、钻展投入成本很高，但是获取的客户数并不理想。老客户都是之前购买过的人群，获取成本远远低于新客户。

二、淘宝卖家该如何建立自己的社群营销?

第一步：尽可能连接高质量种子用户

群主首先要做的就是不断提升自己的连接势能，也就是一开始你可以为这个社群带来什么样的“种子用户”。这些种子用户的基因直接决定了这个群的基因。群基因相当于一个企业的文化，特别重要。

第二步：建立群规则

正所谓无规不成方圆，群规则很重要，这是一个群中的“宪法”。所有人不能违背。不管你是收费群还是免费群，都要有自己的群规。而且以我的经验，群规越严，群的质量就越好。比如，现在收费群的质量普遍比免费群好，就是因为收费本身就是一种群规呀!还有些群不光交钱，还要做作业，大家进去后就更加珍惜了。当然群规则也可以不断迭代的，和企业操作手册一样。

第三步：培养粉丝的忠诚度

增粉有各种各样的方式，其实不难;难的是如何维护这些粉丝，真实有效而且不掉粉。这个时候通过微信推送干货，一方面以内容来吸引粉丝打造品牌形象，另一方面在微信互动上花心思，增进与粉丝之间的互动。

确定社群的定位

在创建社群前，都要首先清楚这个社群是针对什么类型的用户，给用户提供什么样的服务。先想清楚了这些，才能为社群定位。再研究怎么做，投入多少精力、成本，能得到什么样的回报。

用户的招募

社群招募用户的时候，切记不能步子迈得太大，不能把你觉得能拉的用户都拉进来，这种社群一般都活不长久。

好的社群应该是细水长流，先将核心用户拉进来，在慢慢的由核心用户拉普通用户。毕竟社群刚建立的时候，都是运营人员人工维护社群。 

当用户数量上升到一个数量级的时候，再引入数据化运营的方式，由小豆助手这类社群工具维系社群的健康发展。

不过不推荐很快的将用户量堆起来，一来是逐步培养用户的凝聚力，另一个方面短时间内的用户量的增长，也会增加运营成本，降低用户在社群中享受的服务体验。

用户的运营

在日常维护社群的过程中，往往会发现有些参与度极低的用户和一些发广告或者破坏社群制度的用户存在。对于这种用户，当然是要将他们清理出我们的社群，来提高社群的活跃度与和谐度。

对于用户数比较多的社群来说，人工手动清理用户，工作量大且时效性差。所以懂得运用社群工具的运营者才是聪明的运营者。

目前市面上的有紫豆助手，小U管家，微友助手等社群工具，他们的功能，技术方面都没差太多，不过只有紫豆助手是免费的。

社群不定期的组织活动

社群想要很高的活跃度，就需要运营者不定地的组织活动或者提供新的服务，给用户产生持续的吸引力，满足用户的需求，才能维持社群的长期生命力。

三、社群运营主要做什么?要如何做好社群运营呢?

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社群裂变怎么做(干货)

社群作为一种运营手段，是不限行业，不限产品的。可以针对任何行业的资源获取提供巨大的帮助。可以针对电商运营中对老客户的复购运营，对在线教育产品运营和对种子用户的运营，社群几乎可以在所有产品的冷启动阶段进行应用。而且我们每个人手上最少也有一个自己是群主的群。

那么，我们该以什么样的方式去运营社群，从而产生裂变呢?

1.确立种子用户

2.策划裂变素材

3.种子用户裂变开始

4.社群运营

那么我们该如何裂变?

1、爆粉

爆粉很重要，是你能否快速获客的重要因素。如果一个月能够去爆粉2W，那么你就有了2W资源，从而达到快速获客的目的。

2、运营

当我们有了2W泛粉之后，就要通过科学化的运营手段去形成筛选机制，将这些泛粉去转化成精粉，就是需求购买你产品的精准客户群体，去对你的产品赋能。那么当我们通过产品属性，功能特点和价格区间去卡位出精准客户之后，后续的流量就是能够匹配你产品、购买力度强、购买意愿精准的买家。这就是你的种子用户

3、如何裂变

裂变的技巧就是通过活动去给用户提供足够的价值，这样才能让大家有动力进行转发和裂变。比如:分享集赞获好礼，这也是-种裂变方式。但是这种活动在分享几次就会销声匿迹，有人可能要问为什么?因为你没有一一个建立一个拥有共性的社群。这就是为什么裂变在人的脑海中并没有太深的认知。所以我们要首先打造具有一个共性的社群，是为了共同的兴趣，共同的想法，共同的利益而相聚在一-起。这样你在做裂变就会非常的顺畅，没有任何推阻感。

以线下餐饮为例:如果你打造的是餐饮类目社群，那么里面的群体肯定都是喜欢美食的小吃货，就可以通过优惠活动，老客带新客打XX折的方式去产生裂变，从而达到你在不断老客回购的同时还会有不断的新客开发进店。

到此，以上就是小编对于淘宝运营社群的问题就介绍到这了，希望介绍关于淘宝运营社群的3点解答对大家有用。