从销量公式说开去,交易类产品运营如何着手?

文章目录:

  1. 淘宝店铺运营数据公式
  2. 从销量公式说开去,交易类产品运营如何着手?

一、淘宝店铺运营数据公式

1.浏览量(PV):表示店铺页面被访问的次数。公式:PV=访问量2.访客数(UV):表示店铺页面被不同访客访问的数量。公式:UV=不同访客数3.转化率:表示访客进行实际购买的比率。公式:转化率=成交订单数/访客数

淘宝店铺运营数据公式


淘宝店铺的运营数据可以通过多个指标和公式来衡量和计算。以下是一些常见的淘宝店铺运营数据指标和计算公式:


1.浏览量(PV):表示店铺页面被访问的次数。


公式:PV=访问量


2.访客数(UV):表示店铺页面被不同访客访问的数量。


公式:UV=不同访客数


3.转化率:表示访客进行实际购买的比率。


公式:转化率=成交订单数/访客数


4.客单价:表示每个订单的平均金额。


公式:客单价=成交金额/成交订单数


5.销售额:表示一定时间内的总销售金额。


公式:销售额=成交金额


6.订单量:表示一定时间内的总订单数量。


公式:订单量=成交订单数


7.客单数:表示每个访客平均购买的订单数量。


公式:客单数=订单量/访客数


8.回购率:表示已购买客户再次购买的比率。


公式:回购率=有复购的客户数/总客户数


这些指标和公式只是常见的运营数据计算方式,具体的运营数据指标和公式还会根据店铺的业务模式、目标和需求而有所不同。


在实际运营中,商家可以根据自己的情况选择合适的指标和公式,并结合其他数据分析工具进行综合评估和分析。

二、从销量公式说开去,交易类产品运营如何着手?

以下内容来自公司(C端交易类产品)内部培训的一部分。

面对人群:产品设计及各项目负责人及其他对运营感兴趣的同学

目的:人人都了解运营,让运营规范化流程化,不因人员变动受影响。

话不多说,从销量公式展开:

销量=支付人数*人均支付金额,支付人数=新支付用户数+老支付用户数

一个元素一个元素来,那么如何提升新支付用户数?

新支付用户数=广告曝光量*广告素材点击率%*注册比例%*下单率%*支付成功率%

需要关注的数据指标: 页面PV、UV、请求验证码手机号数、验证码成功下数、发送发比例、注册成功比例、停留时间、跳出率等

运营需要的技能: 小白用户思维、流程分析法、转化率-漏斗模型、数据分析ABtest、噱头包装、

公式里的因素如何影响相乘结果?

1、曝光量(PV、UV)

要更多的曝光渠道,我们有哪些渠道?每个渠道什么特点?如何维护(内容、频次)?评价标准?

2、广告素材点击率(点击数/曝光量UV)%:

什么样的素材容易点击?清晰、直接、钱多、美女、暗示……

点击广告以后的着陆页(PV、UV)一般是新手活动页面或者注册页面,如何设计更有效?

简单粗暴直接,按钮明显易点击

3、注册比例(注册人数/着陆页 uv)%:

梳理流程:请闭着眼睛说出来自己产品注册有几步,回忆每个步骤的页面及操作,需要多少步多少时间?(实际案例,某几个互金产品新手完成首次支付19~32步不等)

每日三省吾页面:流畅否?步骤流程最简单否?文字描述有疑问否?

哪些情况下会跑出分支?有哪些因素会影响用户不按照既定流程走?

4、下单率(下单人数/注册人数)%:

下单流程是否顺畅?提示充足吗?什么地方会卡壳?

5、支付成功率(支付成功订单数/下单数)%:

支付渠道?支付需要多少步?反应速度?各种限制条件?与当前订单的匹配程度,是否最优选择?

常见的坑

1、因未 登录/注册 导致流程中断,登录/注册 回来没有自动进行下一步,重点检查不同路径拉起 登录/注册等类似情况流程是否顺畅?

2、是不是每种情况的用户都照顾到了?是否忽略了一部分情况(号段、支付方式等限制导致异常)的用户呢?这些分支流程如何走?

3、上线新手活动没有覆盖到每个渠道,不同渠道的落地页及活动不匹配。

采坑案例

1、某日,注册用户数/请求验证码手机号数 下降明显,经查发现是短信通道没有某个号段的号码;

2、短信通道没钱了,验证码停止了发送——关键通道三方合作要有相关监控数据报警

为什么要做新手活动?

1、产品功能和流程梳理和优化是为排除客观阻力,活动奖励增加主观意愿。

2、植入环节和流程,提升流程中的转化率

3、让用户快速熟悉和了解产品,完成关键(“魔法数字”)动作后,指标稳定,比如消费5次

4、为以后的运营埋点,

5、新手活动有哪些特点?

噱头大、埋伏时间长、有吸引力、有关键动作的引导……

练习作业:竞品2个+自家产品的新手从打开应用起到完成首笔支付的流程截图,每个步骤的数据标注上,仔细观察思考每个页面,列出可以优化的点或者疑惑的地方。

本次重点:

产品和运营要定期梳理新手流程,总会有惊喜。

产品和运营要定期梳理新手流程,总会有惊喜。

产品和运营要定期梳理新手流程,总会有惊喜。

梳理流程需要大量截图对比观察,可以用这个工具    页面无限大,方便圈选批注。

说明:经验有自己的局限性,具体情况还得根据自家产品来定。

到此,以上就是小编对于产品运营公式的问题就介绍到这了,希望介绍关于产品运营公式的2点解答对大家有用。

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